Com sol·licitar l'ETA del Regne Unit amb l'aplicació mòbil: guia pas a pas

Última actualització: 19 d'octubre de 2026

El Aplicació mòbil UK ETA és la forma més ràpida i còmoda d'aplicar al vostre UK ETA directament des del vostre telèfon intel·ligent. A més, l'aplicació oficial de UK ETA, disponible tant per a dispositius iOS com Android, us guia a través de cada pas del procés en menys de 10 minuts. En aquesta guia completa, us mostrem tot el procés d'aplicació, des de descarregar l'aplicació fins a rebre la vostra UK ETA aprovada. A més, tant si sou un visitant per primera vegada com si sou un viatger que retorna, utilitzar la l'aplicació mòbil ofereix avantatges significatius respecte a l'aplicació basada en web.

Descarregar l'aplicació oficial de UK ETA mòbil

L'app oficial UK ETA us permet sol·licitar l'autorització de viatge electrònic de £20 en uns 10 minuts escanejant el vostre passaport i cara amb el vostre telèfon. El primer pas en el vostre viatge de sol·licitud de UK ETA és descarregar l'app correcta. De fet, és crucial utilitzar només l'app oficial UK ETA publicada per l'Oficina d'Afers Interns del Regne Unit. A més, l'app és completament gratuïta de descarregar, i només pagareu la tarifa de sol·licitud de £20 quan presenteu la vostra sol·licitud de UK ETA. A més, tingueu cuidado amb les aplicacions de tercers que cobren tarifes addicionals o que poden comprometre les vostres dades personals.

Per als usuaris d'iPhone, cerqueu “UK ETA” a l'Apple App Store. L'app oficial és publicat per l'Oficina d'Afers Interns i té l'escut del Govern del Regne Unit com a icona. Per als usuaris d'Android, l'app està disponible a Google Play Store amb el mateix nom. A més, l'app necessita un iPhone 7 o posterior que executi iOS 16 o posterior, o un telèfon Android que executi Android 12 o posterior amb NFC. Per tant, si el vostre dispositiu és més antic, considereu usar el portal d'aplicació en línia en su lloc.

Què necessiteu abans de començar la vostra sol·licitud

La preparació és clau per a un Aplicació mòbil UK ETA experiència. Com a resultat, reunir tots els documents necessaris abans de començar us estalviarà temps i evitarà errors. A més, tenir-ho tot preparat significa que podeu completar el procés sencer en una sola sessió sense interrupcions.

Necessitareu el passaport vàlid amb el qual viatjareu — el Regne Unit no requereix 6 mesos de validesa restant. A més, prepareu una targeta de dèbit o crèdit per al pagament de la tarifa de £20. A més, necessitareu una fotografia digital recent de vosaltres que compleixi els estàndards de foto de passaport del Regne Unit — l'app pot fer-la per vosaltres usant la càmera del vostre telèfon. No necessiteu detalls de vol, allotjament o data de viatge per sol·licitar, però necessitareu una adreça de correu electrònic a la qual pugueu accedir. Per a una llista completa, consulteu la nostra requisits i documents UK ETA guia.

Pas 1: Verificació de la vostra adreça de correu electrònic a l'app de l'ETA

Després de descarregar la Aplicació mòbil UK ETA, obriu-la i seleccioneu “Demanar una ETA.” L'app no requereix compte — primer us demanarà la vostra adreça de correu electrònic. A més, rebreu un codi de verificació enviat al vostre correu electrònic, que heu d'introduir per continuar. Així mateix, l'app no conserva cap de les vostres dades una vegada la tanqueu, per tant completeu la vostra sol·licitud en una sola sessió.

Assegureu-vos que la vostra adreça de correu electrònic és correcta i accessible, ja que la decisió sobre la vostra ETA i totes les comunicacions oficials s'hi enviaran. Si esteu demanant per a una altra persona a través de l'app, han d'estar amb vosaltres; en cas contrari, demaneu per a ells en línia.

Pas 2: Escanejat del Vostre Passaport amb Tecnologia NFC

Un dels majors avantatges d'utilitzar la Aplicació mòbil UK ETA és la capacitat d'escanejar el xip biòmètric del vostre passaport utilizant la tecnologia NFC (Near Field Communication). Com a resultat, això elimina la necessitat d'introduir manualment els detalls del vostre passaport, reduint errors i accelerant significativament el procés.

Per escanejar el vostre passaport, mantingueu-lo contra la part posterior del vostre telèfon quan se us demani. A més, manteniu el passaport i el telèfon quiets durant 5-10 segons mentre es llegeix el xip. D'altra banda, el lector NFC es troba típicament a la part superior de la majoria dels telèfons intel·ligents. De fet, si l'escaneig falla en el primer intent, intenteu treure la funda del telèfon, ja que les fundres gruixudes poden interferir amb la senyal. A més, assegureu-vos que el vostre passaport està obert a la pàgina de la foto durant l'escaneig. Per tant, l'aplicació extraurà automàticament el vostre nom, data de naixement, nacionalitat i número de passaport del xip. Per a més informació sobre els requisits de foto durant aquest pas, consulteu el nostre Guia de requisits de fotografia d'ETA.

Pas 3: Fer la vostra fotografia biomètrica

L'aplicació mòbil UK ETA inclou una funció de càmera integrada que captura la vostra fotografia biomètrica. A més, aquesta foto ha de complir normes específiques establertes per la UK Home Office per assegurar la compatibilitat del reconeixement facial en el control de fronteres del Regne Unit. D'altra banda, utilitzar la càmera de l'aplicació és generalment més fàcil que carregar un fitxer de foto separat.

Posicioneu-vos davant d'un fons pla, de color clar i amb una il·luminació uniforme. A més, no porteu ulleres a menys que sigui necessari (mai ulleres de sol o lents tintades), i traieu gorres i cobertores del cap a menys que les porteu per raons religioses o mèdiques. Així mateix, mireu directament a la càmera amb una expressió neutra i mantingeu la boca tancada. L'app us oferirà orientació en temps real, mostrant-vos quan la vostra cara està correctament posicionada. De fet, si la foto no compleix els estàndards requerits, l'app us demanarà que la refeu. Per tant, busqueu una ubicació ben il·luminada abans de començar aquest pas.

Pas 4: Respondre les preguntes d'elegibilitat

El Aplicació mòbil UK ETA presentarà una sèrie de preguntes sobre elegibilitat i seguretat que ha de respondre amb honestedat. A més, aquestes preguntes cobreixen el vostre historial de viatges, antecedents penals i situació migratòria. Per altra banda, proporcionar informació falsa pot resultar en el refús de la vostra UK ETA i pot afectar futures sol·licituds de visats del Regne Unit.

Les preguntes típiques inclouen si mai heu estat rebutjat l'entrada al Regne Unit, si heu estat condemnat per un delicte en els últims 12 mesos o si mai heu rebut una sentència de més de 12 mesos, i si alguna vegada heu superat la durada d'una visa del Regne Unit. A més, se us preguntarà sobre les vostres activitats previstes al Regne Unit i la durada prevista de la vostra estada. No obstant això, recordeu que l'ETA permet estades de fins a 6 mesos per visita. Per tant, si planujan treballar o estudiar, necessitareu un tipus diferent de visa. De fet, per a més informació sobre com l'historial penal afecta la vostra sol·licitud, consulteu el nostre guia d'antecedents penals i UK ETA.

Pas 5: Pagament de la taxa de sol·licitud de UK ETA

Després de completar totes les preguntes, el Aplicació mòbil UK ETA us demanarà que pagui la tarifa de sol·licitud de £20. A més, l'aplicació accepta Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay i Google Pay. A més, tots els pagaments es processen de manera segura a través de la passarel·la de pagament del Govern del Regne Unit.

El pagament es processa en lliures esterlines (GBP). Com a resultat, si esteu pagant amb una targeta en una moneda diferent, el vostre banc pot aplicar una tarifa de transacció internacional. A més, alguns bancs poden marcar el pagament com a sospitós si prové de l'estranger, així que considereu notificar al vostre banc amb antelació. No obstant això, una vegada que el pagament es confirmi, la vostra sol·licitud s'ha presentat oficialmente i rebreu un correu electrònic de confirmació. Per a més detalls sobre tots els mètodes de pagament acceptats, visiteu la nostra mètodes de pagament UK ETA pàgina. De fet, des de la recent augment de tarifes a l'abril de 2026, assegurant que el vostre pagament es processi correctament és encara més important.

Pas 6: Presentació i Seguiment de la Vostra Solicitud

Una vegada que el pagament està complert, la vostra solicitud d'UK ETA es presenta per a la revisió per part de UK Visas and Immigration. A més, Aplicació mòbil UK ETA no emmagatzema la vostra sol·licitud després de la presentació, per tant la decisió se us envia per correu electrònic. Així mateix, la majoria de sol·licituds reben una decisió en 3 dies laborals, encara que moltes s'aproven en poques hores.

Rebreu la decisió per correu electrònic. A més, pot utilitzar el servei GOV.UK Check your ETA per veure si té una UK ETA vàlida i quan caduca. Per tant, comprovi la seva safata d'entrada (inclòs la carpeta de spam) regularment després de presentar la sol·licitud, especialment si viatja aviat. De fet, per obtenir informació detallada sobre els temps de processament, consulteu el nostre Guia de temps de processament d'ETA. Però, si la vostra sol·licitud tarda més de 3 dies laborables, no us preocupeu — algunes sol·licituds requereixen controls de seguretat addicionals.

Comparació: Aplicació mòbil ETA vs Portal en línia

El Govern del Regne Unit ofereix dues formes de sol·licitar un UK ETA: l'aplicació mòbil i el portal web en línia. A més, entendre les diferències entre aquests dos mètodes us ajuda a triar la millor opció per a la vostra situació. Per altra banda, ambdós mètodes costen la mateixa tarifa de £20 i tenen temps de processament idèntics.

Característica	Aplicació Mòbil UK ETA	Portal Web en Línia
Escaneig de passaports	Exploració de xip NFC (automàtica)	Pugeu una foto de la pàgina de dades del passaport
Captura de Foto	Càmera integrada amb guia	Carrega arxiu de foto
Temps d'Aplicació	5-10 minuts	15-20 minuts
Mètodes de pagament	Targeta + Apple Pay + Google Pay	Targeta + Apple Pay + Google Pay
Seguiment de l'estat	Decisió per correu electrònic	Decisió per correu electrònic
Capacitat sense connexió	Parcial (es pot iniciar sense connexió)	Requereix internet contínuament
Requisit de Dispositiu	Telèfon intel·ligent amb NFC activat	Qualsevol dispositiu amb navegador
Verificació Biomètrica	Escanejat facial en directe disponible	No disponible

Com aquesta comparació mostra, Aplicació mòbil UK ETA ofereix diversos avantatges, especialment l'escanneig del passaport NFC i les funcions integrades de captura de fotos. Per tant, recomanem l'aplicació per a la majoria de viatgers. Tanmateix, si el vostre telèfon no té capacitat NFC o executa un sistema operatiu més antic, el el portal en línia és una alternativa fiable.

Resolució de problemes comuns de l'aplicació ETA

Mentre que Aplicació mòbil UK ETA és generalment fiable, alguns usuaris troben problemes tècnics durant el procés de sol·licitud. A més, saber com resoldre problemes comuns pot estalviar-vos molt de temps i frustració. D'altra banda, la majoria de problemes tenen solucions senzilles que no requereixen contactar amb suport.

Si l'escaneig NFC del passaport falla repetidament, proveu de treure la funda del telèfon i mantingueu el passaport pla contra la part posterior del telèfon. A més, assegureu-vos que la funció NFC del telèfon estigui habilitada a la configuració. Així mateix, si l'aplicació es bloqueja durant la fase de captura de fotos, tanqueu-la i torneu-la a obrir — però tingueu en compte que l'aplicació no conserva la vostra informació un cop tancada, de manera que potser haureu de tornar a començar. No obstant això, si el pagament falla, comproveu que la vostra targeta té fons suficients i que el vostre banc no ha bloquejat la transacció. De fet, esborrar la memòria cau de l'aplicació o actualitzar a la versió més recent sovint resol els problemes persistents. Per a més informació sobre possibles problemes amb la vostra sol·licitud, consulteu el nostre Guia de verificació d'estat de l'ETA.

Després que la Vostra ETA Sigui Aprovada: Què Passa Després

Un cop aprovada la vostra ETA a través de l'aplicació mòbil, està vinculada electrònicament al vostre passaport. A més a més, no hi ha cap document físic o adhesiu — la ETA és completament digital. A més a més, els agents de control de fronteres poden verificar la vostra ETA automàticament quan arribi al Regno Unit escanejant el vostre passaport.

La vostra ETA aprovada és vàlida durant 2 anys a partir de la data d'emissió, permetent múltiples entrades al Regno Unit amb estades de fins a 6 mesos cadascuna. A més a més, hauríeu de guardar o fer una captura de pantalla de la confirmació de la vostra aprovació per a vostres registres. No obstant això, recordeu que tenir una ETA no garanteix l'entrada al Reino Unit — la decisió final recau en l'oficial de frontera. Per tant, porteu documents de suport com la confirmació de la vostra reserva d'hotel, els bitllets de vol de retorn i la prova de fons suficients. Per a orientació completa sobre què preparar, consulteu la nostra llista de verificació dels requisits d'entrada al Reino Unit.

Preguntes Freqüents Sobre l'Aplicació Mòbil de l'ETA del Regno Unit

És l'aplicació mòbil UK ETA gratuïta per descarregar?

Sí, l'aplicació mòbil oficial d'UK ETA es pot descarregar completament de manera gratuïta tant de l'Apple App Store com de Google Play Store. L'únic cost és la quota de sol·licitud de £20, que pageu en presentar la vostra sol·licitud d'UK ETA a través de l'aplicació.

On puc descarregar l'app oficial de UK ETA?

Descarregueu l'app gratuïta “UK ETA” publicada pel Home Office des de l'Apple App Store o Google Play. Necessita un iPhone 7 o posterior amb iOS 16 o posterior, o un telèfon Android 12+ amb NFC, i només està disponible en anglès.

Quant de temps tarda a completar la sol·licitud ETA a l'aplicació?

La majoria de sol·licitants completen tot el procés de sol·licitud de l'aplicació mòbil d'UK ETA entre 5 i 10 minuts, sempre que tinguin a mà el seu passaport i els detalls de pagament. La funció de lectura NFC del passaport redueix significativament el temps en comparació amb l'entrada manual de dades al portal web.

Puc sol·licitar els meus membres de la família utilitzant un telèfon?

Sí, pot presentar diverses sol·licituds d'UK ETA des d'un únic dispositiu, sempre que cada persona estigui amb vostè; en cas contrari, sol·liciteu-les en línia. No obstant això, cada membre de la família necessita la seva pròpia sol·licitud separada amb el seu propi escaneig de passaport i foto biomètrica. Així mateix, cada sol·licitud requereix un pagament de taxa de £20 separat. Per obtenir orientació sobre viatges en família, consulteu el nostre guia de sol·licitud familiar.

Què passa si el meu telèfon no té NFC?

Si el telèfon no té capacitat NFC, haureu de sol·licitar en línia a GOV.UK en canvi, que no requereix NFC — carregues una foto de la pàgina de dades del teu passaport en lloc de fer una exploració del xip. La ruta en línia triga una mica més però produeix el mateix resultat.

Puc guardar la meva sol·licitud i completar-la més tard?

No. L'app UK ETA no conserva cap de les vostres informacions una vegada tanceu l'aplicació, així que haureu de tornar a començar si sortiu de l'app. Com que la sol·licitud triga uns 10 minuts, tingueu el vostre passaport, adreça de correu electrònic i targeta de pagament a punt abans de començar.

Què hauria de fer si se'm rebutja la sol·licitud de UK ETA?

Si la teva sol·licitud es refusa, se’t ho comunicarà per correu electrònic. No hi ha dret de reclamació o revisió administrativa, i no pots simplement sol·licitar una altra UK ETA — en canvi, hauràs de sol·licitar un visa del Regne Unit, normalment un visa de visitant estàndard. Tanmateix, si la teva sol·licitud va ser rebutjada (per exemple, per una foto inadequada) en lloc de refusada, pots presentar una nova sol·licitud. Per a una guia detallada, consulta la nostra Procés d'apel·lació ETA guia.

L'aplicació mòbil de UK ETA funciona fora del Regne Unit?

Sí, l'aplicació està dissenyada per ser utilitzada des de qualsevol lloc del món. De fet, hauríeu de sol·licitar el vostre UK ETA abans de viatjar al Regne Unit. A més, l'aplicació funciona tant amb connexions Wi-Fi com de dades mòbils, i podeu iniciar el procés de sol·licitud fins i tot amb connectivitat limitada.