App ETA del Regne Unit vs en línia: quin mètode de sol·licitud és millor?

UK ETA App vs Online: Quin mètode de sol·licitud hauríeu de triar?

Quan sol·liciteu una UK Electronic Travel Authorisation, teniu dues opcions: l' aplicació UK ETA per a mòbil (disponible per a iOS i Android) o el Lloc web de GOV.UK. Els dos mètodes condueixen al mateix resultat, una ETA aprovada vinculada al vostre passaport, però l'experiència de sol·licitud a través de cadascun pot ser força diferent.

En aquesta comparació detallada, us guiem pas a pas a través dels dos mètodes, destaquem els avantatges i desavantatges de cadascun, i us ajudem a decidir quina opció és millor per a la vostra situació.

Resum: Dues maneres de sol·licitar

El govern britànic va llançar l'aplicació UK ETA juntament amb l'aplicació web per donar flexibilitat als viatgers. Aquí hi ha un resum ràpid:

• Aplicació UK ETA Una aplicació mòbil dedicada que us guia pel procés, utilitza el xip NFC del vostre telèfon per escanejar el passaport i fa la vostra foto amb la càmera del telèfon.
• Lloc web de GOV.UK Un formulari d'aplicació basat en navegador que funciona en qualsevol dispositiu. Introduïu manualment els detalls del passaport i penjau una foto dels vostres fitxers.

Ambdós mètodes costen £16 i tenen el mateix temps de tramitació (la majoria d'aplicacions s'aproven en qüestió de minuts, amb un màxim de 3 dies laborals). L'UK ETA és idèntica independentment de com la sol·licitis.

Per a més detalls sobre els costos i les normes de l'UK ETA, consulteu el nostre Guia completa de l'ETA del Regne Unit 2026.

L'aplicació UK ETA: Pas a Pas

Aquí és com es veu el procés de sol·licitud utilitzant l'aplicació mòbil:

Pas 1: Descarregar l'aplicació

Busca “UK ETA” a l'Apple App Store o a Google Play Store. L'aplicació oficial la publica la Secretaria del Interior del Regne Unit. Tingues cura de descarregar l'aplicació correcta, ja que hi ha aplicacions de tercers que cobren tarifes més altes i no són oficials. L'aplicació oficial és gratuïta per descarregar.

Pas 2: Crea un compte o inicia sessió

Haureu de crear un compte amb la vostra adreça de correu electrònic o iniciar sessió si heu utilitzat l'aplicació anteriorment. Aquest compte us permet fer seguiment de la vostra sol·licitud i sol·licitar UK ETAs per a múltiples persones.

Pas 3: Escaneja el teu passaport amb NFC

Aquesta és la característica clau de l'aplicació. Mantens el teu passaport biomètric contra el telèfon, i el lector NFC extreu automàticament els teus detalls personals, número de passaport, data de venciment i nacionalitat. Això elimina l'entrada manual de dades i redueix la possibilitat d'errors.

Per utilitzar aquesta característica, el teu telèfon ha de tenir un xip NFC (la majoria dels telèfons intel·ligents moderns en tenen) i el teu passaport ha de ser biomètric (busca el símbol del xip a la portada).

Pas 4: Fes-te la foto

L'aplicació us guia a través de la realització d'una foto estil passaport amb la càmera del vostre telèfon. Proporciona retroalimentació en temps real sobre la posició, la il·luminació i el fons, la qual cosa pot ser útil si no esteu segur que la vostra foto compleix els requisits.

Pas 5: Respongueu les preguntes de seguretat

Respondreu preguntes sobre condemnes penals, problemes d'immigració anteriors i els vostres plans de viatge. Aquestes són les mateixes preguntes que es fan al lloc web.

Pas 6: Pagar i enviar

Pageu la tarifa de £16 utilitzant una targeta de dèbit o de crèdit i presenteu la vostra sol·licitud.

El lloc web GOV.UK: pas a pas

Així és com es veu el procés utilitzant el formulari en línia:

Pas 1: Navega a la pàgina d'aplicació

Aneu a la pàgina oficial de sol·licitud de UK ETA a GOV.UK. Podeu accedir-hi des de qualsevol dispositiu amb navegador web, inclosos ordinadors de sobretaula, portàtils, tauletes i telèfons.

Pas 2: Introduïx els detalls del teu passaport manualment

Haureu de introduir el vostre número de passaport, nom complet, data de naixement, nacionalitat i data de venciment del passaport. Comproveu cada camp amb atenció, ja que els errors són la causa més comuna de problemes en la sol·licitud.

Pas 3: Puja una foto

Puja una foto digital des del teu dispositiu. La foto ha de complir els requisits estàndard de fotos de passaport del Regne Unit. A diferència de l'aplicació, no hi ha una funció de foto guiada, així que has d'assegurar-te que la foto és correcta abans de pujar-la.

Per a la guia de fotografia, llegiu el nostre Guia de requisits fotogràfics per a l'ETA del Regne Unit.

Pas 4: Responeu les preguntes de seguretat

El mateix conjunt de preguntes que l'aplicació sobre antecedents criminals, problemes d'immigració i propòsit del viatge.

Pas 5: Pageu i envieu

Pageu la tarifa de £16 i envieu-la. Rebreu un correu electrònic de confirmació amb el vostre número de referència.

Avantatges de l'aplicació

• Escanejat de passaport NFC: Elimina l'entrada manual de dades i redueix els errors. Això és especialment útil per als passaports amb noms llargs o caràcters complexos.
• Funció de fotografia guiada: La guia de càmera en temps real us ajuda a fer una foto compliant al primer intent.
• Comoditat: Podeu sol·licitar des de qualsevol lloc només amb el vostre telèfon i passaport. No necessiteu un ordinador ni un arxiu de foto preparat.
• Múltiples aplicacions L'app emmagatzema el vostre compte, la qual cosa facilita sol·licitar-ne per als membres de la família un darrere l'altre.
• Seguiment de l'aplicació: Podeu comprovar l'estat de la vostra aplicació directament a l'app.

Desavantatges de l'app

• Errors d'escanneig NFC: Alguns viatgers informen que l'escanneig NFC falla repetidament, particularment amb certs models de telèfon o tipus de passaport. Si l'escanneig no funciona, no podeu continuar amb l'aplicació i heu de canviar al web.
• Rebuig de fotografia: Tot i la funció de fotografia guiada, l'aplicació és suposadament estricta sobre la qualitat de la fotografia. Múltiples viatgers informen que la seva fotografia ha estat rebutjada diverses vegades abans de ser acceptada.
• Bloqueigs de l'aplicació: Alguns usuaris, especialment en dispositius més antics, informen que l'aplicació es bloqueja durant el procés de sol·licitud. Això pot ser frustrант si perds el progrés.
• Emmagatzematge i actualitzacions: L'aplicació requereix espai d'emmagatzematge al vostre telèfon i pot necessitar ser actualitzada abans de l'ús, el qual pot ser inconvenient si esteu en una ubicació amb internet limitat.
• Compatibilitat del dispositiu: No tots els telèfons admeten l'escanneig NFC del passaport. Els telèfons més antics o models econòmics poden no tenir aquesta característica.

Avantatges del lloc web

• Estabilitat: El lloc web és generalment més estable que l'aplicació, amb menys informes de bloquejos o problemes tècnics.
• Pantalla més gran: Si utilitzes un ordinador de sobretaula o un portàtil, tindràs una pantalla més gran per revisar els teus detalls, la qual cosa redueix la possibilitat de passar per alt errors.
• No és necessària cap instal·lació: No necessites descarregar res. Només obri un navegador i accedeix.
• Funciona en qualsevol dispositiu: Qualsevol dispositiu amb un navegador web pot accedir al lloc web, inclosos ordinadors més antics i tauletes.
• Fotos preparades prèviament: Podeu prendre el vostre temps per preparar la foto perfecta amb anticipació i carregar el fitxer, en lloc de intentar fer-ne una en el moment.

Desavantatges del web

• Entrada manual de dades: Heu de teclejar tots els detalls del passaport a mà, cosa que augmenta el risc de errors de tipografia o equivocacions.
• Cap guia de foto: Sou responsable d'assegurar que la vostra foto compleix els requisits. Si la foto es rebutja, heu de preparar i carregar una de nova.
• Sense escaneig NFC: No podeu escanejar el vostre passaport, així que heu de tenir el passaport davant vostre i copiar acuradament els detalls.

Comparació cara a cara

Problemes Comuns de l'Aplicació Reportats pels Viatgers

Els fòrums de viatges estan plens de reportatges de persones que van tenir dificultats amb l'aplicació. Les queixes més comunes inclouen:

• NFC que no detecta el passaport: Aquest és el problema més freqüent. Les solucions inclouen treure la funda del vostre telèfon, col·locar el passaport pla sobre una superfície dura i moure lentament el telèfon per la part posterior de la coberta del passaport fins que es detecti el xip.
• Foto rebutjada repetidament: La validació de fotos de l’aplicació és aparentment més estricta que la del lloc web. Els viatgers suggereixen utilitzar llum natural, un fons blanc pla i assegurar-se que no hi ha ombres a la cara.
• L’aplicació es congela durant el pagament: Alguns usuaris informen que l’aplicació es congela a l’etapa de pagament. Si això succeeix, tancau l’aplicació i obriu-la de nou. El vostre progrés hauria de ser desat, però comprovau que el pagament no es va processar abans de tornar-ho a intentar.
• Missatges d’error sense explicació: L'aplicació de vegades mostra missatges d'error genèrics que no expliquen què ha anat malament. En aquests casos, canviar al lloc web és sovint la solució més ràpida.

La Nostra Recomanació: Quin Hauries d'Utilitzar?

Basada en les evidències disponibles i la retroalimentació dels viatgers, aquí és la nostra recomanació:

Prova primer l'aplicació. Si el teu telèfon és compatible amb NFC i l'aplicació funciona sense problemes, la funció d'exploració del passaport per si sola la fa valer la pena utilitzar. La foto guiada també és un avantatge genuí, especialment per a famílies que sol·liciten fill que poden tenir dificultats amb els requisits de foto.

Canvia al lloc web si l'aplicació et causa problemes. No perdis hores lluitant contra errors d'escanneig NFC o rebutjos de fotos. El lloc web és fiable i directe. Perds la comoditat de l'escanneig NFC, però guanyes estabilitat.

Utilitza el lloc web des del principi si prefereixes treballar en una pantalla més gran, el teu telèfon no té NFC, o vols preparar-ho tot (inclosa la foto) amb antelació abans de començar l'aplicació.

Dispositius Compatibles i Requisits

Requisits de l'aplicació UK ETA

• iOS: iPhone 7 o posterior que executi iOS 16 o posterior. L'escanejat de passaport NFC requereix iPhone 7 o posterior.
• Android: Dispositius que executin Android 9.0 o posterior amb capacitat NFC. No tots els telèfons Android disposen de NFC, així que consulteu les especificacions del vostre dispositiu.
• Connexió a Internet: Necessari al llarg de tot el procés de sol·licitud.
• Emmagatzematge: Aproximadament 100 MB d'espai lliure.

Requisits del lloc web GOV.UK

• Navegador: Qualsevol navegador web modern (Chrome, Safari, Firefox, Edge).
• Dispositiu: Qualsevol dispositiu amb accés a Internet, sense especificacions mínimes.
• Fitxer de foto: Un fitxer de foto digital (JPEG o PNG) llest per pujar.

Preguntes freqüents

Importa quin mètode utilitzo? Un serà aprovat més ràpidament?

No. Ambdós mètodes s'alimenten del mateix sistema de processament. La vostra sol·licitud serà revisada exactament de la mateixa manera i a la mateixa velocitat independentment de com la presenteu.

Puc començar a l'aplicació i acabar al web?

No. Cada mètode d'aplicació és independent. Si comences a l'aplicació i trobes problemes, hauràs de començar una nova aplicació al web. Tanmateix, com que no hauràs pagat encara (el pagament és l'últim pas), no hi ha pèrdua econòmica.

L'aplicació és gratuïta per descarregar?

Sí. L'aplicació oficial UK ETA és gratuïta. Tingues cura amb les aplicacions de tercers que cobren una tarifa de descàrrega o una tarifa d'aplicació més alta. L'únic cost hauria de ser la tarifa governamental de £16.

Puc sol·licitar per a la meva família utilitzant un telèfon?

Sí. Utilitzant l'aplicació, pots completar sol·licituds per a múltiples membres de la família utilitzant el mateix telèfon. Necessitaràs el passaport de cada persona per a l'escaneig NFC i la foto de cada persona.

Què passa si cap dels dos mètodes funciona per a mi?

Si no podeu completar la sol·licitud ni a través de l'aplicació ni del web, poseu-vos en contacte amb UKVI (UK Visas and Immigration) per obtenir assistència. Poden ajudar a resoldre problemes tècnics. Podeu contactar-los a través de webchat al web de GOV.UK.

Punts clau

• Tant l'aplicació com el lloc web costen £16 i tenen els mateixos temps de processament.
• L'aplicació ofereix escanneig de passaport NFC i fotos guiades, però pot tenir errors.
• El lloc web és més estable però requereix entrada de dades manual.
• Prova primer l'aplicació per conveniència. Canvia al lloc web si trobes problemes.
• La UK ETA és idèntica independentment del mètode de sol·licitud.
• Utilitzeu només l'aplicació oficial de la UK Home Office per evitar estafes.

Per a un recorregut complet del procés de sol·licitud, consulteu el nostre Guia de sol·licitud d'ETA del Regne Unit. I per a la llista completa de requisits, visiteu el Guia de requisits per a l'ETA del Regne Unit 2026.