تطبيق ETA البريطاني مقابل التطبيق عبر الإنترنت: ما هي طريقة التقديم الأفضل؟

تطبيق ETA البريطاني مقابل التطبيق عبر الإنترنت: ما هي طريقة التقديم التي يجب أن تختارها؟

آخر تحديث: 19 أكتوبر 2026

إجابة مختصرة: يكلف تطبيق UK ETA وموقع GOV.UK كلاهما £20 ويؤديان إلى نفس UK ETA المرتبط بجواز سفرك؛ التطبيق يفحص شريحة جواز سفرك، بينما يعمل الموقع على أي جهاز.

عندما تتقدم بطلب للحصول على تصريح سفر إلكتروني من المملكة المتحدة، يكون لديك خياران: الخيار الأول تطبيق الهاتف الذكي ETA في المملكة المتحدة (متاح لكل من نظامي iOS و Android) أو موقع GOV.UK الإلكتروني. وتؤدي كلتا الطريقتين إلى نفس النتيجة، وهي الموافقة على إيتا مرتبطة بجواز سفرك، ولكن تجربة التقديم من خلال كل منهما قد تكون مختلفة تمامًا.

في هذه المقارنة التفصيلية، نطلعك على كلتا الطريقتين خطوة بخطوة، ونسلط الضوء على مزايا وعيوب كل منهما، ونساعدك على تحديد الخيار الأفضل لحالتك.

نظرة عامة: طريقتان للتقديم

أطلقت حكومة المملكة المتحدة تطبيق ETA جنباً إلى جنب مع تطبيق الويب لمنح المسافرين المرونة. فيما يلي ملخص سريع:

• تطبيق ETA في المملكة المتحدة: تطبيق مخصص للهاتف المحمول يرشدك خلال العملية، ويستخدم شريحة NFC في هاتفك لمسح جواز سفرك ضوئياً، ويلتقط صورتك بكاميرا الهاتف.
• الموقع الإلكتروني لـ GOV.UK نموذج طلب قائم على المتصفح يعمل على أي جهاز. يمكنك إدخال تفاصيل جواز السفر يدوياً وتحميل صورة من ملفاتك.

تكلفة كلتا الطريقتين £20 ولديهما نفس وقت المعالجة (يحصل معظم المتقدمين على قرار في غضون يوم عمل واحد، لكن قد يستغرق الأمر حتى ثلاثة أيام عمل). UK ETA نفسه متطابق بغض النظر عن كيفية تقديمك للطلب.

للاطلاع على التفاصيل الكاملة حول تكاليف وقواعد ETA، راجع موقعنا الدليل الكامل ل ETA المملكة المتحدة 2026.

تطبيق ETA في المملكة المتحدة: خطوة بخطوة

إليك ما تبدو عليه عملية تقديم الطلب باستخدام تطبيق الهاتف المحمول:

الخطوة 1: قم بتنزيل التطبيق

ابحث عن “UK ETA” في متجر تطبيقات Apple App Store أو متجر Google Play. يتم نشر التطبيق الرسمي من قِبل وزارة الداخلية البريطانية. احرص على تنزيل التطبيق الصحيح، حيث توجد تطبيقات تابعة لجهات خارجية تفرض رسومًا أعلى وليست رسمية. يمكن تنزيل التطبيق الرسمي مجاناً.

الخطوة 2: أدخل عنوان بريدك الإلكتروني

تطبيق UK ETA لا يتطلب حسابًا. تحتاج فقط إلى عنوان بريد إلكتروني وجواز سفرك وبطاقة دفع، والتطبيق لا يحتفظ بأي من معلوماتك بعد إغلاقه. يمكنك التقدم بطلب لأشخاص آخرين في التطبيق إذا كانوا معك؛ وإلا فتقدم بطلبهم عبر الإنترنت.

الخطوة 3: امسح جواز سفرك ضوئياً باستخدام تقنية NFC

هذه هي الميزة الرئيسية للتطبيق. يمكنك حمل جواز سفرك البيومتري مقابل هاتفك، ويقوم قارئ NFC باستخراج بياناتك الشخصية ورقم جواز سفرك وتاريخ انتهاء صلاحيته وجنسيتك تلقائياً. وهذا يُغني عن الإدخال اليدوي للبيانات ويقلل من فرصة حدوث أخطاء.

لاستخدام هذه الميزة، يجب أن يكون لدى هاتفك شريحة NFC (معظم الهواتف الذكية الحديثة تحتويها) وجواز سفرك يجب أن يكون بيومتريًا (ابحث عن رمز الشريحة على الغلاف). إذا لم تتمكن الشريحة من القراءة، يستخدم التطبيق البيانات من صورة صفحة جواز سفرك بدلاً من ذلك.

الخطوة 4: التقط صورتك

يرشدك التطبيق خلال التقاط صورة على غرار صور جواز السفر باستخدام كاميرا هاتفك. وهو يوفر ملاحظات في الوقت الفعلي حول تحديد الموقع والإضاءة والخلفية، مما قد يكون مفيداً إذا لم تكن متأكداً مما إذا كانت صورتك تفي بالمتطلبات.

الخطوة 5: أجب عن أسئلة الأمان

ستجيب على أسئلة تتعلق بالإدانات الجنائية والمشاكل الهجرة السابقة. لا تحتاج إلى تقديم تفاصيل السفر مثل الرحلات الجوية أو أماكن الإقامة أو التواريخ. هذه هي نفس الأسئلة المطروحة على الموقع الإلكتروني.

الخطوة 6: الدفع والإرسال

ادفع رسم £20 باستخدام بطاقة خصم أو ائتمان وقدم طلبك.

موقع GOV.UK الإلكتروني: خطوة بخطوة

إليك ما تبدو عليه العملية باستخدام النموذج عبر الإنترنت:

الخطوة 1: انتقل إلى صفحة الطلب

انتقل إلى صفحة UK ETA الرسمية على GOV.UK (gov.uk/eta). يمكنك الوصول إلى هذا من أي جهاز يتمتع بمستعرض ويب، بما في ذلك أجهزة الكمبيوتر المكتبية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة والأجهزة اللوحية والهواتف.

الخطوة 2: أدخل بيانات جواز سفرك يدوياً

ستكتب رقم جواز سفرك واسمك الكامل وتاريخ ميلادك وجنسيتك وتاريخ انتهاء صلاحية جواز سفرك. تحقق مرة أخرى من كل حقل، حيث أن الأخطاء هي السبب الأكثر شيوعاً لمشاكل الطلب.

الخطوة 3: ارفع صورة

تحمّل صورة لصفحة جواز سفرك وصورة رقمية لوجهك من جهازك. يجب أن تستوفي الصورة متطلبات صورة جواز السفر البريطاني القياسية. بخلاف التطبيق، لا توجد ميزة صورة موجهة، لذا تحتاج إلى التأكد من صحة الصورة قبل تحميلها.

للحصول على إرشادات حول الصور، اقرأ دليل متطلبات الصورة ETA في المملكة المتحدة.

الخطوة 4: أجب عن أسئلة الأمان

نفس مجموعة أسئلة التطبيق المتعلقة بالتاريخ الجنائي، وقضايا الهجرة، والغرض من السفر.

الخطوة 5: الدفع والإرسال

ادفع رسم £20 وقدم طلبك. ستتلقى بريد إلكتروني للتأكيد يتضمن رقم المرجع الخاص بك.

مزايا التطبيق

• المسح الضوئي لجواز السفر بتقنية NFC: يزيل الإدخال اليدوي للبيانات ويقلل من الأخطاء. هذا مفيد بشكل خاص لجوازات السفر ذات الأسماء الطويلة أو الأحرف المعقدة.
• ميزة الصور الإرشادية: يساعدك توجيه الكاميرا في الوقت الحقيقي على التقاط صورة متوافقة من المحاولة الأولى.
• الراحة: يمكنك التقديم من أي مكان باستخدام هاتفك وجواز سفرك فقط. لا حاجة إلى جهاز كمبيوتر أو ملف صور مُعد مسبقاً.
• تطبيقات متعددة: يمكنك التقدم بطلب لأفراد الأسرة واحدًا تلو الآخر على نفس الهاتف، طالما هم معك.

عيوب التطبيق

• فشل المسح الضوئي بتقنية NFC: يبلغ بعض المسافرين عن فشل فحص NFC بشكل متكرر، خاصة مع نماذج هاتف أو أنواع جوازات سفر معينة. إذا لم يعمل الفحص، يمكنك تخطيه وستستخدم التطبيق التفاصيل من صورة صفحة جواز سفرك، أو يمكنك التقديم على الموقع الإلكتروني بدلاً من ذلك.
• رفض الصور على الرغم من ميزة الصور الموجهة، يُقال إن التطبيق صارم بشأن جودة الصورة. فقد أبلغ العديد من المسافرين عن رفض صورهم عدة مرات قبل أن يتم قبولها.
• تعطل التطبيق: أبلغ بعض المستخدمين، خاصة على الأجهزة القديمة، عن تعطل التطبيق أثناء عملية التطبيق. قد يكون هذا الأمر محبطاً إذا فقدت التقدم.
• التخزين والتحديثات: يتطلب التطبيق مساحة تخزين على هاتفك وقد يحتاج إلى تحديثه قبل استخدامه، وهو ما قد يكون غير مريح إذا كنت في مكان محدود الإنترنت.
• توافق الجهاز: لا تدعم جميع الهواتف خاصية المسح الضوئي لجواز السفر بتقنية NFC. قد تفتقر الهواتف القديمة أو الموديلات ذات الميزانية المحدودة إلى هذه الميزة.

مزايا الموقع الإلكتروني

• الاستقرار: الموقع الإلكتروني أكثر استقراراً بشكل عام من التطبيق، مع وجود تقارير أقل عن الأعطال أو المشكلات الفنية.
• شاشة أكبر: إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر مكتبي أو كمبيوتر محمول، فلديك شاشة أكبر لمراجعة التفاصيل الخاصة بك، مما يقلل من فرصة التغاضي عن الأخطاء.
• لا حاجة للتركيب: لا تحتاج إلى تنزيل أي شيء. فقط افتح المتصفح وانطلق.
• يعمل على أي جهاز: يمكن لأي جهاز مزود بمتصفح ويب الوصول إلى الموقع الإلكتروني، بما في ذلك أجهزة الكمبيوتر القديمة والأجهزة اللوحية.
• صور معدة مسبقاً: يمكنك أن تأخذ وقتك في إعداد الصورة المثالية مسبقاً وتحميل الملف، بدلاً من محاولة التقاط صورة على الفور.

عيوب الموقع الإلكتروني

• إدخال البيانات يدويًا: يجب عليك كتابة جميع تفاصيل جواز السفر يدوياً، مما يزيد من خطر حدوث أخطاء مطبعية أو أخطاء.
• لا توجد صورة إرشادية: أنت وحدك عندما يتعلق الأمر بالتأكد من أن صورتك تفي بالمتطلبات. إذا تم رفض الصورة، يجب عليك إعداد صورة جديدة وتحميلها.
• لا يوجد مسح ضوئي بتقنية NFC: لا يمكنك إجراء مسح ضوئي لجواز سفرك، لذلك يجب أن يكون جواز سفرك أمامك ونسخ التفاصيل بعناية.

مقارنة جنباً إلى جنب

الميزة	تطبيق ETA في المملكة المتحدة	موقع GOV.UK الإلكتروني
التكلفة	£20	£20
وقت المعالجة	نفس الشيء (عادة يوم عمل واحد، حتى 3 أيام)	نفس الشيء (عادة يوم عمل واحد، حتى 3 أيام)
مسح جواز السفر بتقنية NFC	نعم	لا يوجد
صورة إرشادية	نعم	لا يوجد
يتطلب التنزيل	نعم	لا يوجد
يعمل على سطح المكتب	لا يوجد	نعم
مخاطر تعطل التطبيق	أعلى	أقل
أخطاء إدخال البيانات	أقل (مسح NFC)	أعلى (إدخال يدوي)
معدل رفض الصور	أعلى (فحص صارم للذكاء الاصطناعي)	أقل (أكثر مرونة)
الأفضل للعائلات	جيد (تدفق متعدد التطبيقات)	جيد (نسخ/لصق التفاصيل)

مشكلات التطبيق الشائعة التي أبلغ عنها المسافرون

منتديات السفر مليئة بتقارير الأشخاص الذين عانوا من التطبيق. تتضمن الشكاوى الأكثر شيوعاً ما يلي:

• NFC لا يكتشف جواز السفر هذه هي المشكلة الأكثر تكراراً. النصيحة الرسمية هي إزالة أي أغطية من جواز سفرك والهاتف، وضع الهاتف على جواز السفر مع محاذاة أعلى الهاتف مع منتصف جواز السفر، وتحريكه ببطء إذا لم يتم التعرف على الرقاقة (لجوازات السفر الأمريكية، حاول داخل الغطاء الخلفي). إذا استمر عدم عمل الفحص، يمكنك تخطي هذه الخطوة.
• تم رفض الصورة مراراً وتكراراً: يُقال إن التحقق من صحة الصور في التطبيق أكثر صرامة من الموقع الإلكتروني. يقترح المسافرون استخدام الضوء الطبيعي، وخلفية بيضاء عادية، والتأكد من عدم وجود ظلال على وجهك.
• تجميد التطبيق أثناء الدفع: يبلغ بعض المستخدمين عن توقف التطبيق في مرحلة الدفع. إذا حدث هذا، أغلق التطبيق وأعد فتحه. تحقق من أن الدفع لم تتم معالجته قبل إعادة المحاولة. لا يمكنك حفظ تطبيق UK ETA غير مكتمل، والتطبيق لا يحتفظ بأي معلومات بعد إغلاقه، لذلك قد تحتاج إلى البدء من جديد.
• رسائل الخطأ بدون تفسير: يعرض التطبيق أحيانًا رسائل خطأ عامة لا تشرح الخطأ الذي حدث. في هذه الحالات، غالباً ما يكون التحويل إلى الموقع الإلكتروني هو الحل الأسرع.

توصياتنا: أيهما يجب أن تستخدم؟

استناداً إلى الأدلة المتاحة وملاحظات المسافرين، إليك توصيتنا:

جرّب التطبيق أولاً. إذا كان هاتفك يدعم تقنية NFC وكان التطبيق يعمل بسلاسة، فإن ميزة المسح الضوئي لجواز السفر وحدها تجعله يستحق الاستخدام. كما أن الصورة الإرشادية ميزة حقيقية، خاصةً للعائلات التي تتقدم بطلبات للأطفال الذين قد يواجهون صعوبة في متطلبات الصورة.

انتقل إلى الموقع الإلكتروني إذا كان التطبيق يسبب لك مشكلة. لا تضيع ساعات في مواجهة أخطاء المسح الضوئي بتقنية NFC أو رفض الصور. الموقع الإلكتروني موثوق ومباشر. ستفقد راحة المسح الضوئي بتقنية NFC، لكنك ستكسب الاستقرار.

استخدم الموقع الإلكتروني من البداية إذا تُفضِّل العمل على شاشة أكبر، أو أن هاتفك لا يحتوي على تقنية NFC، أو أنك تريد إعداد كل شيء (بما في ذلك الصورة) مسبقًا قبل بدء التطبيق.

الأجهزة المعتمدة والمتطلبات

متطلبات تطبيق ETA في المملكة المتحدة

• iOS: iPhone 7 أو أحدث يعمل بنظام iOS 16 أو أحدث. يتطلب المسح الضوئي لجواز السفر بتقنية NFC جهاز iPhone 7 أو أحدث.
• أندرويد: الأجهزة التي تعمل بنظام Android 9.0 أو أحدث مع إمكانية NFC. لا تحتوي جميع هواتف Android على تقنية NFC، لذا تحقق من مواصفات جهازك.
• الاتصال بالإنترنت: مطلوب طوال عملية تقديم الطلب.
• التخزين: ما يقرب من 100 ميغابايت من المساحة الخالية.

متطلبات الموقع الإلكتروني GOV.UK

• المتصفح: أي متصفح ويب حديث (كروم، سفاري، سفاري، فايرفوكس، إيدج).
• الجهاز: أي جهاز متصل بالإنترنت، بدون حد أدنى من المواصفات.
• ملف الصور: ملف صورة رقمي (JPEG أو PNG) جاهز للتحميل.

الأسئلة الشائعة

هل يهم الطريقة التي أستخدمها؟ هل ستتم الموافقة على إحداهما بشكل أسرع؟

كلا، فكلتا الطريقتين تدخلان في نفس نظام المعالجة. ستتم مراجعة طلبك بالطريقة نفسها وبالسرعة نفسها بغض النظر عن طريقة إرساله.

هل يمكنني البدء على التطبيق والانتهاء على الموقع الإلكتروني؟

لا. لا يمكنك حفظ طلب UK ETA غير مكتمل، لذلك لا يوجد شيء تحمله معك. إذا واجهت مشاكل في استخدام تطبيق UK ETA، يمكنك التقدم بطلب عبر الإنترنت بدلاً من ذلك. ومع ذلك، نظراً لأنك لم تدفع بعد (الدفع هو الخطوة الأخيرة)، لا توجد خسارة مالية.

هل يمكن تنزيل التطبيق مجاناً؟

نعم. تطبيق UK ETA الرسمي مجاني تماماً. احذر من تطبيقات الجهات الخارجية التي تفرض رسوم تحميل أو رسوم تطبيق أعلى. التكلفة الوحيدة يجب أن تكون رسوم الحكومة وقدرها £20.

هل يمكنني تقديم طلب لعائلتي باستخدام هاتف واحد؟

نعم. باستخدام التطبيق، يمكنك إكمال الطلبات لعدة أفراد من العائلة باستخدام نفس الهاتف. ستحتاج إلى جواز سفر كل شخص لفحص NFC وصورة لكل شخص. يجب أن يكون كل شخص معك، لأن التطبيق يلتقط صورتهم؛ لمن لم يكن معك، تقدم بطلب عبر الإنترنت.

ماذا لو لم تنجح أي من الطريقتين معي؟

إذا لم تتمكن من إكمال الطلب من خلال التطبيق أو الموقع الإلكتروني، فاتصل بـ UKVI (تأشيرات المملكة المتحدة والهجرة) للحصول على المساعدة. يمكنهم المساعدة في استكشاف المشاكل التقنية وإصلاحها. يمكنك الوصول إليهم عبر الدردشة الإلكترونية على الموقع الإلكتروني GOV.UK.

أي الهواتف تعمل مع تطبيق UK ETA؟

تحتاج إلى iPhone 7 أو أحدث يعمل بنظام iOS 16 أو أحدث، أو هاتف Android يعمل بنظام Android 12 أو أحدث مع NFC. إذا كان بإمكانك الدفع بدون تلامس باستخدام هاتفك، فإنه يحتوي على NFC. إذا كان هاتفك غير متوافق، تقدم بطلب على موقع GOV.UK بدلاً من ذلك.

الوجبات الرئيسية

• كل من التطبيق والموقع الإلكتروني يكلفان £20 ولديهما أوقات معالجة متطابقة.
• يوفر التطبيق خاصية المسح الضوئي لجوازات السفر باستخدام تقنية NFC والصور الموجهة، ولكن قد يكون به أخطاء.
• الموقع الإلكتروني أكثر استقراراً ولكنه يتطلب إدخال البيانات يدوياً.
• جرّب التطبيق أولاً لراحتك. انتقل إلى الموقع الإلكتروني إذا واجهتك مشاكل.
• إن وقت الوصول المُقدّر هو نفسه بغض النظر عن طريقة التقديم.
• استخدم التطبيق الرسمي من وزارة الداخلية البريطانية فقط لتجنب عمليات الاحتيال.

للحصول على شرح تفصيلي كامل لعملية تقديم الطلب، راجع موقعنا دليل تقديم طلب الحصول على شهادة ETA في المملكة المتحدة. وللاطلاع على القائمة الكاملة للمتطلبات، يرجى زيارة موقع دليل متطلبات ETA في المملكة المتحدة 2026.