UK ETA App vs Online: Welke aanvraagmethode is beter?

UK ETA App vs Online: Welke aanvraagmethode moet u kiezen?

Laatst bijgewerkt: 19 oktober 2026

Kort antwoord: de UK ETA-app en de GOV.UK-website kosten beide £20 en leiden tot dezelfde ETA die aan uw paspoort is gekoppeld; de app scant uw paspoorchip, terwijl de website op elk apparaat werkt.

Wanneer u een UK Electronic Travel Authorisation aanvraagt, heeft u twee opties: de UK ETA smartphone-app (beschikbaar voor zowel iOS als Android) of de Website GOV.UK. Beide methoden leiden tot hetzelfde resultaat, een goedgekeurde ETA gekoppeld aan je paspoort, maar de ervaring van aanvragen via elk kan behoorlijk verschillen.

In deze gedetailleerde vergelijking leiden we je stap voor stap door beide methoden, belichten we de voor- en nadelen van elk, en helpen we je beslissen welke optie het beste voor jouw situatie is.

Overzicht: Twee manieren om aan te vragen

De Britse regering lanceerde de ETA app samen met de webapplicatie om reizigers flexibiliteit te bieden. Hier is een kort overzicht:

• UK ETA App: Een speciale mobiele applicatie die je door het proces begeleidt, gebruikmaakt van de NFC-chip van je telefoon om je paspoort te scannen, en je foto maakt met de telefooncamera.
• GOV.UK-website: Een op browser gebaseerd aanvraagformulier dat op elk apparaat werkt. U voert handmatig pasgegevens in en uploadt een foto uit uw bestanden.

Beide methoden kosten £20 en hebben dezelfde verwerkingstijd (de meeste aanvragers krijgen binnen één werkdag een beslissing, maar het kan tot drie werkdagen duren). De ETA zelf is identiek ongeacht hoe u indient.

Voor volledige details over UK ETA-kosten en -regels, zie onze Complete gids voor UK ETA 2026.

De UK ETA App: Stap voor Stap

Dit is hoe het aanvraagproces er uitziet met behulp van de mobiele app:

Stap 1: Download de App

Zoek naar “UK ETA” in de Apple App Store of Google Play Store. De officiële app wordt gepubliceerd door het UK Home Office. Zorg ervoor dat u de juiste app downloadt, omdat er apps van derden zijn die hogere kosten in rekening brengen en niet officieel zijn. De officiële app is gratis om te downloaden.

Stap 2: Voer uw e-mailadres in

De UK ETA-app vereist geen account. U hebt alleen een e-mailadres, uw paspoort en een betaalpas nodig, en de app bewaart geen van uw gegevens nadat u deze sluit. U kunt in de app voor andere personen aanvragen als zij bij u zijn; anders kunt u online voor hen aanvragen.

Stap 3: Scan uw paspoort met NFC

Dit is de belangrijkste functie van de app. U houdt uw biometrische paspoort tegen uw telefoon, en de NFC-lezer extraheert automatisch uw persoonlijke gegevens, paspoortnummer, vervaldatum en nationaliteit. Dit elimineert handmatige gegevensinvoer en vermindert de kans op fouten.

Om deze functie te gebruiken, moet uw telefoon een NFC-chip hebben (de meeste moderne smartphones hebben dit) en moet uw paspoort biometrisch zijn (zoek naar het chipsymbool op de omslag). Als de chip niet kan worden gelezen, gebruikt de app in plaats daarvan de gegevens van de foto van uw paspagina.

Stap 4: Maak uw foto

De app begeleidt u bij het maken van een pasfoto met behulp van uw telefoonkamera. Het geeft real-timefeedback over positionering, verlichting en achtergrond, wat nuttig kan zijn als u niet zeker weet of uw foto aan de vereisten voldoet.

Stap 5: Beantwoord de beveiligingsvragen

U beantwoordt vragen over strafbare feiten en eerdere immigratieproblemen. U hoeft geen reisgegevens in te dienen, zoals vluchten, accommodatie of datums. Dit zijn dezelfde vragen die op de website worden gesteld.

Stap 6: Betalen en indienen

Betaal het £20-bedrag met een debet- of creditcard en dien uw aanvraag in.

De GOV.UK-website: stap voor stap

Dit is wat het proces er met behulp van het onlineformulier uitziet:

Stap 1: Navigeer naar de aanvraagpagina

Ga naar de officiële UK ETA-pagina op GOV.UK (gov.uk/eta). U kunt dit openen vanuit elk apparaat met een webbrowser, inclusief desktopcomputers, laptops, tablets en telefoons.

Stap 2: Voer uw paspgegevens handmatig in

U typt uw paspoortnummer, volledige naam, geboortedatum, nationaliteit en paspoortvervalsdatum in. Controleer elk veld dubbel, aangezien fouten de meest voorkomende oorzaak van aanvraagproblemen zijn.

Stap 3: Upload een foto

U uploadt een foto van de fotopagina van uw paspoort en een digitale foto van uw gezicht vanaf uw apparaat. De foto moet voldoen aan de standaardvereisten voor Britse paspoordfoto's. In tegenstelling tot de app is er geen begeleide fotofunctie, dus u moet ervoor zorgen dat de foto correct is voordat u deze uploadt.

Voor fotobegeleiding, lees ons UK ETA fotovoorschriften gids.

Stap 4: Beantwoord beveiligingsvragen

Dezelfde set vragen als de app met betrekking tot strafblad, immigratiekwesties en reisdoel.

Stap 5: Betaal en dien in

Betaal het £20-bedrag en dien in. U ontvangt een bevestigingse-mail met uw referentienummer.

App-voordelen

• NFC-paspoortscan: Elimineert handmatige gegevensinvoer en vermindert fouten. Dit is vooral handig voor paspoorten met lange namen of complexe karakters.
• Geleide fotofunctie: De real-time camerabegeleiding helpt u om bij de eerste poging een conforme foto te maken.
• Gemak: U kunt overal vandaan aanvragen indienen met alleen uw telefoon en paspoort. Geen computer of vooraf voorbereide fotografie nodig.
• Meerdere aanvragen: U kunt voor familieleden achter elkaar op dezelfde telefoon aanvragen, zolang zij bij u zijn.

App-nadelen

• NFC-scanfouten: Sommige reizigers melden dat de NFC-scan herhaaldelijk mislukt, met name bij bepaalde telefonmodellen of paspoorttypen. Als de scan niet werkt, kunt u deze overslaan en de app zal de gegevens van de foto van uw paspoortpagina gebruiken, of u kunt in plaats daarvan op de website aanvragen.
• Foto-afwijzing: Ondanks de geleide fotofunctie is de app naar verluidt streng wat betreft fotokwaliteit. Meerdere reizigers melden dat hun foto meerdere keren is afgewezen voordat deze wordt geaccepteerd.
• App-crashes: Sommige gebruikers, vooral op oudere apparaten, melden dat de app tijdens het aanvraagproces vastloopt. Dit kan frustrerend zijn als u uw voortgang verliest.
• Opslag en updates: De app vereist opslagruimte op uw telefoon en moet mogelijk worden bijgewerkt voordat u deze kunt gebruiken, wat onhandig kan zijn als u zich op een locatie met beperkte internetverbinding bevindt.
• Apparaatcompatibiliteit: Niet alle telefoons ondersteunen NFC-paspoortscanning. Oudere telefoons of budgetmodellen hebben deze functie mogelijk niet.

Voordelen van de website

• Stabiliteit: De website is over het algemeen stabieler dan de app, met minder meldingen van crashes of technische problemen.
• Groter scherm: Bij gebruik van een desktopcomputer of laptop hebt u een groter scherm om uw gegevens te controleren, wat de kans op het missen van fouten verkleint.
• Geen installatie vereist: U hoeft niets te downloaden. Open gewoon een browser en ga ermee aan de slag.
• Werkt op elk apparaat: Elk apparaat met een webbrowser kan de website openen, inclusief oudere computers en tablets.
• Vooraf voorbereide foto's: U kunt de tijd nemen om vooraf de perfecte foto voor te bereiden en het bestand te uploaden, in plaats van ter plekke een foto te proberen te maken.

Website-nadelen

• Handmatige gegevensinvoer: U moet alle paspoortgegevens handmatig invoeren, wat het risico op typefouten of fouten vergroot.
• Geen begeleide fotomodus: U bent zelf verantwoordelijk voor het controleren of uw foto aan de vereisten voldoet. Als de foto wordt afgewezen, moet u een nieuwe foto voorbereiden en uploaden.
• Geen NFC-scanning: U kunt uw paspoort niet scannen, dus u moet uw paspoort voor u hebben liggen en de gegevens zorgvuldig overnemen.

Vergelijking Naast Elkaar

Functie	UK ETA-app	GOV.UK Website
Kosten	£20	£20
Verwerkingstijd	Hetzelfde (meestal 1 werkdag, tot 3)	Hetzelfde (meestal 1 werkdag, tot 3)
NFC-paspoortscan	Ja	Geen
Begeleide fotografie	Ja	Geen
Download vereist	Ja	Geen
Werkt op desktop	Geen	Ja
Risico op app-crashes	Hoger	Lager
Gegevensinvoerfouten	Lager (NFC-scan)	Hoger (handmatige invoer)
Afwijzingspercentage foto	Hoger (strikte AI-controle)	Lager (meer flexibel)
Best voor gezinnen	Goed (multi-app flow)	Goed (gegevens kopiëren/plakken)

Veelvoorkomende app-problemen gemeld door reizigers

Reisfora staan vol met rapporten van mensen die moeite hadden met de app. De meest voorkomende klachten zijn onder andere:

• NFC detecteert paspoort niet: Dit is het meest voorkomende probleem. Het officiële advies is om alle hoezen van uw paspoort en telefoon te verwijderen, de telefoon op het paspoort te plaatsen met de bovenkant van de telefoon uitgelijnd met het midden van het paspoort, en deze langzaam heen en weer te bewegen als de chip niet wordt herkend (voor Amerikaanse paspoorten, probeer de binnenkant van de achterkant). Als het scannen nog steeds niet werkt, kunt u deze stap overslaan.
• Foto herhaaldelijk geweigerd: De fotovalidatie van de app is naar verluidt strenger dan die van de website. Reizigers stellen voor om natuurlijk licht te gebruiken, een effen witte achtergrond te gebruiken en ervoor te zorgen dat geen schaduwen over uw gezicht vallen.
• App blijft hangen tijdens betaling: Sommige gebruikers melden dat de app bevriest in het betalingsstadium. Als dit gebeurt, sluit u de app en opent u deze opnieuw. Controleer of de betaling niet is verwerkt voordat u het opnieuw probeert. U kunt een onvoltooide UK ETA-aanvraag niet opslaan, en de app behoudt geen informatie nadat u deze sluit, dus u moet mogelijk opnieuw beginnen.
• Foutmeldingen zonder uitleg: De app geeft soms algemene foutmeldingen die niet uitleggen wat er fout ging. In deze gevallen is overstappen naar de website vaak de snelste oplossing.

Onze aanbeveling: Welke moet u gebruiken?

Op basis van het beschikbare bewijs en feedback van reizigers, hier is onze aanbeveling:

Probeer eerst de app. Als uw telefoon NFC ondersteunt en de app werkt soepel, maakt de pasfoto-scanfunctie alleen al het waard om te gebruiken. De geleide foto is ook een echt voordeel, vooral voor gezinnen die kinderen aanmelden die mogelijk moeite hebben met fotovereisten.

Schakel over naar de website als de app u moeilijkheden bezorgt. Verspil geen uren met NFC-scanfouten of foto-afwijzingen. De website is betrouwbaar en eenvoudig. U verliest het gemak van NFC-scanning, maar u wint stabiliteit.

Gebruik de website vanaf het begin als u liever op een groter scherm werkt, uw telefoon geen NFC heeft, of u alles (inclusief de foto) vooraf wilt voorbereiden voordat u de applicatie start.

Ondersteunde apparaten en vereisten

UK ETA App-vereisten

• iOS: iPhone 7 of later met iOS 16 of later. NFC-paspoortscanning vereist iPhone 7 of later.
• Android: Apparaten met Android 9.0 of later met NFC-mogelijkheid. Niet alle Android-telefoons hebben NFC, dus controleer de specificaties van uw apparaat.
• Internetverbinding: Vereist gedurende het hele aanvraagproces.
• Opslag: Ongeveer 100 MB vrije ruimte.

GOV.UK Websitevereisten

• Browser: Elke moderne webbrowser (Chrome, Safari, Firefox, Edge).
• Apparaat: Elk apparaat met internettoegang, geen minimale specificaties.
• Fotobestand: Een digitaal fotobestand (JPEG of PNG) klaar om te uploaden.

Veelgestelde vragen

Maakt het uit welke methode ik gebruik? Wordt de ene sneller goedgekeurd?

Nee. Beide methoden voeren in hetzelfde verwerkingssysteem. Uw aanvraag wordt op dezelfde manier en met dezelfde snelheid beoordeeld, ongeacht hoe u deze indient.

Kan ik op de app beginnen en op de website afmaken?

Nee. U kunt een onvoltooide UK ETA-aanvraag niet opslaan, dus er is niets om mee over te nemen. Als u problemen ondervindt met het gebruik van de UK ETA-app, kunt u in plaats daarvan online aanvragen indienen. Omdat u echter nog niet hebt betaald (betaling is de laatste stap), entstaat er geen financieel verlies.

Is de app gratis te downloaden?

Ja. De officiële UK ETA-app is gratis. Wees voorzichtig met apps van derden die een downloadtarief of een hoger aanvraagtarief berekenen. De enige kosten zijn de £20 overheidsvergoeding.

Kan ik namens mijn familie aanvragen met één telefoon?

Ja. Met behulp van de app kunt u aanvragen voor meerdere familieleden indienen met dezelfde telefoon. U hebt het paspoort van elke persoon nodig voor de NFC-scan en een foto van elke persoon. Elke persoon moet bij u zijn, omdat de app hun foto maakt; voor iedereen die niet bij u is, dient u online in.

Wat als geen van beide methoden voor mij werkt?

Als u de aanvraag niet kunt voltooien via de app of website, neem dan contact op met UKVI (UK Visas and Immigration) voor ondersteuning. Zij kunnen helpen bij het oplossen van technische problemen. U kunt hen bereiken via webchat op de GOV.UK-website.

Welke telefoons werken met de UK ETA-app?

U hebt een iPhone 7 of later nodig met iOS 16 of later, of een Android-telefoon met Android 12 of later met NFC. Als u contactloos met uw telefoon kunt betalen, heeft deze NFC. Als uw telefoon niet compatibel is, dient u in plaats daarvan op de GOV.UK-website in.

Belangrijkste opmerkingen

• Zowel de app als de website kosten £20 en hebben identieke verwerkingstijden.
• De app biedt NFC-paspoortscanning en geleide foto's, maar kan buggy zijn.
• De website is stabieler maar vereist handmatige gegevensinvoer.
• Probeer eerst de app voor gemak. Schakel over naar de website als u problemen ondervindt.
• De UK ETA is identiek ongeacht de aanvraagmethode.
• Gebruik alleen de officiële app van het UK Home Office om fraude te voorkomen.

Voor een volledig overzicht van het aanvraagproces, raadpleegt u onze UK ETA aanvraaggids. En voor de volledige lijst met vereisten, bezoekt u de UK ETA-vereisten 2026 Gids.