Comment faire une demande d'AVE au Royaume-Uni à l'aide de l'application mobile : Guide étape par étape

Les application mobile UK ETA est le moyen le plus rapide et le plus pratique de demander votre UK Electronic Travel Authorisation directement depuis votre smartphone. De plus, l'application officielle UK ETA, disponible pour les appareils iOS et Android, vous guide à travers chaque étape du processus en moins de 10 minutes. Dans ce guide complet, nous vous guidons tout au long du processus de demande, du téléchargement de l'application à la réception de votre UK ETA approuvée. De plus, que vous soyez un visiteur pour la première fois ou un voyageur qui revient, l'utilisation de l' l'application mobile offre des avantages significatifs par rapport à l'application en ligne.

Télécharger l'application mobile officielle UK ETA

La première étape de votre parcours de demande UK ETA est le téléchargement de la bonne application. En effet, il est crucial d'utiliser uniquement l'application officielle UK ETA publiée par le UK Home Office. De plus, l'application est complètement gratuite à télécharger, et vous ne paierez que les frais de demande de £20 lorsque vous soumettrez votre demande UK ETA. De plus, méfiez-vous des applications tierces qui facturent des frais supplémentaires ou qui pourraient compromettre vos données personnelles.

Pour les utilisateurs d'iPhone, recherchez « UK ETA » dans l'App Store d'Apple. L'application officielle est publiée par le Home Office et porte l'emblème du gouvernement britannique comme icône. Pour les utilisateurs d'Android, l'application est disponible sur le Google Play Store sous le même nom. De plus, assurez-vous que votre appareil exécute iOS 15 ou version ultérieure, ou Android 10 ou version ultérieure, pour une meilleure expérience. Par conséquent, si votre appareil est plus ancien, envisagez d'utiliser le portail de demande en ligne à la place.

Ce dont vous avez besoin avant de commencer votre demande

La préparation est essentielle pour un processus fluide application mobile UK ETA expérience. En conséquence, rassembler tous les documents requis avant de commencer vous fera gagner du temps et évitera des erreurs. De plus, avoir tout prêt signifie que vous pouvez compléter l'ensemble du processus en une seule séance sans interruptions.

Vous aurez besoin de votre passeport biométrique valide avec au moins 6 mois de validité restante. De plus, préparez une carte de débit ou de crédit pour le paiement des frais de £20. En outre, vous aurez besoin d'une photo numérique récente de vous-même qui répond aux normes des photos de passeport britanniques — l'application peut la prendre pour vous en utilisant la caméra de votre téléphone. De plus, ayez à portée de main les détails de votre itinéraire de voyage, y compris votre date d'arrivée prévue et l'adresse de votre hébergement au Royaume-Uni. En effet, bien que ces détails ne soient pas contraignants, fournir des informations exactes accélère le délai de traitement. Pour une liste complète, consultez notre Exigences et documents relatifs à l'ETA guide.

Étape 1 : Créer votre compte dans l'application ETA

Après avoir téléchargé le application mobile UK ETA, ouvrez-la et sélectionnez « Demander une ETA ». L'application vous demandera d'abord de créer un compte en utilisant votre adresse e-mail. De plus, vous recevrez un code de vérification envoyé à votre e-mail, que vous devez saisir pour continuer. En outre, ce compte vous permet de suivre l'état de votre demande et de gérer les renouvellements d'ETA futurs.

Choisissez un mot de passe fort que vous pouvez mémoriser, car vous en aurez besoin pour vous connecter et vérifier l'état de votre demande. En addition, activez les notifications pour que l'application puisse vous alerter lorsque votre ETA est approuvée. Par conséquent, assurez-vous que votre adresse e-mail est correcte et accessible, car toutes les communications officielles y seront envoyées. Cependant, si vous avez précédemment demandé un visa ou une ETA au Royaume-Uni, vous avez peut-être déjà un compte — connectez-vous simplement avec vos identifiants existants.

Étape 2 : Scanner votre passeport avec la technologie NFC

L'un des plus grands avantages de l'utilisation du application mobile UK ETA est la capacité à scanner la puce biométrique de votre passeport en utilisant la technologie NFC (Near Field Communication). En conséquence, cela élimine le besoin d'entrer manuellement les détails de votre passeport, réduisant les erreurs et accélérant considérablement le processus.

Pour scanner votre passeport, tenez-le contre l'arrière de votre téléphone lorsque vous y êtes invité. De plus, gardez le passeport et le téléphone immobiles pendant 5-10 secondes pendant que la puce est lue. En outre, le lecteur NFC est généralement situé dans la partie supérieure de la plupart des téléphones intelligents. En effet, si le scan échoue à la première tentative, essayez de retirer votre étui de téléphone, car les étuis épais peuvent interférer avec le signal. En addition, assurez-vous que votre passeport est ouvert à la page photo pendant le scan. Par conséquent, l'application extraira automatiquement votre nom, votre date de naissance, votre nationalité et votre numéro de passeport de la puce. Pour plus d'informations sur les exigences de photo lors de cette étape, consultez notre guide des exigences de photo UK ETA.

Étape 3 : Prendre votre photographie biométrique

L'application mobile ETA comprend une fonction caméra intégrée qui capture votre photographie biométrique. De plus, cette photo doit respecter les normes spécifiques établies par l'Office de l'intérieur du Royaume-Uni pour assurer la compatibilité de la reconnaissance faciale au contrôle des frontières du Royaume-Uni. En outre, l'utilisation de la caméra de l'application est généralement plus facile que de télécharger un fichier photo séparé.

Positionnez-vous devant un arrière-plan uni et de couleur claire avec un éclairage uniforme. De plus, retirez les lunettes, les chapeaux et les couvre-chefs (sauf s'ils sont portés pour des raisons religieuses). De plus, regardez directement l'appareil photo avec une expression neutre et gardez la bouche fermée. L'application fournira un guidage en temps réel, vous montrant quand votre visage est correctement positionné. En effet, si la photo ne respecte pas les normes requises, l'application vous demandera de la reprendre. Par conséquent, trouvez un endroit bien éclairé avant de commencer cette étape. De ce fait, la plupart des demandeurs obtiennent une photo acceptable en deux ou trois tentatives.

Étape 4 : Répondre aux questions d'admissibilité

Les application mobile UK ETA présentera une série de questions d'admissibilité et de sécurité auxquelles vous devez répondre honnêtement. De plus, ces questions couvrent votre historique de voyage, vos antécédents criminels et votre statut d'immigration. En outre, fournir des informations fausses peut entraîner le refus de votre ETA et peut affecter vos futures demandes de visa UK.

Les questions typiques incluent notamment si vous avez déjà été refusé d'entrée au Royaume-Uni, si vous avez des condamnations pénales non amnistiées, et si vous avez précédemment dépassé la durée autorisée d'un visa UK. De plus, on vous posera des questions sur vos activités prévues au Royaume-Uni et la durée prévue de votre séjour. Cependant, rappelez-vous que l'ETA permet des séjours pouvant aller jusqu'à 6 mois par visite. Par conséquent, si vous prévoyez de travailler ou d'étudier, vous aurez besoin d'un type de visa différent. En effet, pour plus d'informations sur la façon dont les antécédents criminels affectent votre demande, consultez notre antécédents criminels et guide ETA.

Étape 5 : Payer les frais de demande ETA

Après avoir répondu à toutes les questions, le application mobile UK ETA vous invitera à payer les £20 de frais de demande. De plus, l'application accepte Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay et Google Pay. De surcroît, tous les paiements sont traités de manière sécurisée via la passerelle de paiement du gouvernement britannique.

Le paiement est traité en livres sterling (GBP). Par conséquent, si vous payez avec une carte dans une devise différente, votre banque peut appliquer des frais de transaction étrangère. De plus, certaines banques peuvent signaler le paiement comme suspect s'il provient de l'étranger, alors envisagez de notifier votre banque au préalable. Cependant, une fois le paiement confirmé, votre demande est officiellement soumise et vous recevrez un e-mail de confirmation. Pour plus de détails sur toutes les méthodes de paiement acceptées, visitez notre Méthodes de paiement UK ETA page. En effet, depuis le récent augmentation des frais en avril 2026, en veillant à ce que votre paiement se déroule sans problème est encore plus important.

Étape 6 : Soumettre et suivre votre demande

Une fois le paiement effectué, votre demande de UK ETA est soumise à l'examen du UK Visas and Immigration. De plus, le application mobile UK ETA vous permet de suivre l'état de votre demande en temps réel via la section “Mes demandes”. De plus, la plupart des demandes reçoivent une décision dans les 3 jours ouvrables, bien que de nombreuses soient approuvées en quelques heures.

Vous recevrez des notifications push et des mises à jour par courrier électronique à chaque étape du processus. En outre, l'application affichera clairement si votre UK ETA a été approuvé, est en attente d'examen supplémentaire ou a été refusé. Par conséquent, consultez régulièrement l'application après la soumission, surtout si vous voyagez bientôt. En effet, pour des informations détaillées sur les délais de traitement, consultez notre Guide des délais de traitement du UK ETA. Cependant, si votre demande prend plus de 3 jours ouvrables, ne vous inquiétez pas — certaines demandes nécessitent des vérifications de sécurité supplémentaires.

Comparaison : Application Mobile UK ETA vs Portail En Ligne

Le gouvernement britannique propose deux façons de demander un UK ETA : l'application mobile et le portail web en ligne. De plus, comprendre les différences entre ces deux méthodes vous aide à choisir la meilleure option pour votre situation. En outre, les deux méthodes coûtent la même redevance de 20 £ et ont des délais de traitement identiques.

Comme cette comparaison le montre, le application mobile UK ETA offre plusieurs avantages, notamment les fonctionnalités de numérisation de passeport NFC et de capture de photos intégrées. Par conséquent, nous recommandons l'application pour la plupart des voyageurs. Cependant, si votre téléphone ne dispose pas de la capacité NFC ou exécute un système d'exploitation plus ancien, le portail en ligne est une alternative fiable.

Résolution des problèmes courants de l'application ETA

Bien que le application mobile UK ETA est généralement fiable, certains utilisateurs rencontrent des problèmes techniques lors du processus de demande. De plus, savoir comment résoudre les problèmes courants peut vous faire gagner un temps et une frustration considérables. De surcroît, la plupart des problèmes ont des solutions simples qui ne nécessitent pas de contacter le support.

Si le scan NFC du passeport échoue à plusieurs reprises, essayez de retirer votre coque de téléphone et de maintenir le passeport à plat contre l'arrière de votre téléphone. En outre, assurez-vous que la fonction NFC de votre téléphone est activée dans les paramètres. De plus, si l'application se bloque lors de l'étape de capture de photo, fermez et rouvrez l'application — votre progression est automatiquement sauvegardée. Cependant, en cas d'échec du paiement, vérifiez que votre carte dispose de fonds suffisants et que votre banque n'a pas bloqué la transaction. En effet, vider le cache de l'application ou mettre à jour vers la dernière version résout souvent les problèmes persistants. Pour en savoir plus sur les problèmes potentiels liés à votre demande, consultez notre Guide de vérification du statut ETA.

Après l'approbation de votre ETA : qu'advient-il ensuite ?

Une fois votre ETA approuvé via l'application mobile, il est électroniquement lié à votre passeport. De plus, il n'y a aucun document physique ni autocollant — l'ETA est entièrement numérique. De surcroît, les agents du contrôle aux frontières peuvent vérifier automatiquement votre ETA à votre arrivée au Royaume-Uni en scannant votre passeport.

Votre UK ETA approuvé est valide pendant 2 ans à partir de la date de délivrance, permettant plusieurs entrées au Royaume-Uni avec des séjours allant jusqu'à 6 mois chacun. En outre, vous devriez enregistrer ou faire une capture d'écran de votre confirmation d'approbation pour vos dossiers. Cependant, n'oubliez pas qu'avoir un UK ETA ne garantit pas l'entrée au Royaume-Uni — la décision finale appartient à l'agent des frontières. Par conséquent, emportez des documents justificatifs tels que votre confirmation de réservation d'hôtel, vos billets de vol retour et la preuve de fonds suffisants. Pour des conseils complets sur ce qu'il faut préparer, consultez notre Liste de contrôle des conditions d'entrée au Royaume-Uni.

Questions fréquemment posées sur l'application mobile UK ETA

L'application mobile UK ETA est-elle gratuite à télécharger ?

Oui, l'application mobile officielle UK ETA est complètement gratuite à télécharger à partir de l'Apple App Store et du Google Play Store. Le seul coût est les frais de demande de 20 £, que vous payez au moment de soumettre votre demande ETA via l'application.

Combien de temps faut-il pour compléter la demande de UK ETA sur l'application ?

La plupart des candidats complètent l'intégralité du processus de demande de l'application mobile ETA en 5 à 10 minutes, à condition qu'ils aient leur passeport et leurs détails de paiement prêts. La fonction de numérisation NFC du passeport réduit considérablement le temps par rapport à l'entrée manuelle des données sur le portail web.

Puis-je demander une UK ETA pour les membres de ma famille en utilisant un seul téléphone ?

Oui, vous pouvez soumettre plusieurs demandes UK ETA à partir d'un seul appareil. Cependant, chaque membre de la famille doit avoir sa propre demande distincte avec son propre scan de passeport et sa propre photo biométrique. De plus, chaque demande nécessite un paiement de frais distinct de £20. Pour des conseils sur les voyages en famille, consultez notre guide de demande familiale.

Que se passe-t-il si mon téléphone n'a pas de NFC ?

Si votre téléphone ne dispose pas de la capacité NFC, vous pouvez toujours utiliser l'application mais devrez entrer les détails de votre passeport manuellement. Vous pouvez également utiliser le portail web en ligne sur gov.uk, qui ne nécessite pas NFC. En effet, l'entrée manuelle prend légèrement plus de temps mais produit le même résultat.

Puis-je enregistrer ma demande et la compléter ultérieurement ?

Oui, l'application mobile ETA enregistre automatiquement votre progression. Vous pouvez fermer l'application à tout moment et revenir plus tard pour continuer où vous vous étiez arrêté. De plus, vos données enregistrées restent disponibles pendant 30 jours avant l'expiration de la demande incomplète.

Que dois-je faire si ma demande UK ETA est refusée ?

Si votre demande est refusée, l'application vous indiquera la raison du refus et les informations sur vos options. Vous pourrez peut-être soumettre une nouvelle demande ou demander un examen administratif. De plus, un UK ETA refusé ne vous empêche pas automatiquement de demander un visa UK par d'autres canaux. Pour des conseils détaillés, consultez notre Processus d'appel UK ETA guide.

L'application mobile UK ETA fonctionne-t-elle en dehors du Royaume-Uni ?

Oui, l'application est conçue pour être utilisée de n'importe où dans le monde. En fait, vous devriez demander votre UK ETA avant de voyager au Royaume-Uni. De plus, l'application fonctionne à la fois sur les connexions Wi-Fi et les données mobiles, et vous pouvez commencer le processus de demande même avec une connectivité limitée.