Punts clau
L'ETA del Regne Unit triga només uns minuts per a la majoria de sol·licitants, fins a 3 dies laborables oficialment. Descobreix què causa els retards, quan cal contactar amb el UKVI i amb quanta antelació cal presentar la sol·licitud.


Quant de temps triga realment el processament de l'ETA al Regne Unit?
Si acabeu de presentar la vostra sol·licitud d'ETA per al Regne Unit, probablement us pregunteu quant de temps trigarà a rebre una decisió. La resposta oficial del govern del Regne Unit és fins a 3 dies feiners. Tanmateix, la realitat sovint és molt diferent de les directrius oficials, i la majoria dels sol·licitants reben l'aprovació molt més ràpidament del que s'esperaven.
En aquesta guia, detallem què podeu esperar realment basant-nos en les experiències de viatgers reals, expliquem què causa els retards i us indiquem què fer si la vostra sol·licitud triga més del previst.
Temps de processament oficial: fins a 3 dies laborables
El Ministeri de l'Interior del Regne Unit afirma que les sol·licituds d'ETA es processen en un termini de 72 hores, o 3 dies laborables. Aquest és el termini màxim que garanteixen i no inclou caps de setmana ni dies festius.
Si presentes la sol·licitud un divendres al vespre, per exemple, el compte enrere de tres dies laborables comença el dilluns al matí. La teva sol·licitud podria trigar fins al dimecres al vespre a ser processada segons el termini oficial.
Tanmateix, el temps de tramitació oficial és un escenari de pitjor cas per a la gran majoria de sol·licitants. El sistema està altament automatitzat i les sol·licituds senzilles es tramiten molt més ràpidament.
Temps de processament reals: el que els viatgers experimenten realment
Segons informes de fòrums de viatges, xarxes socials i comunitats de viatgers, això és el que la majoria de la gent experimenta realment:
Minuts (més comú)
La majoria de sol·licituds d'ETA s'aprovan en un termini de De 5 a 30 minuts de presentació. Molts viatgers informen que reben el correu electrònic de confirmació abans fins i tot de tancar la sol·licitud. Això es deu al fet que el sistema realitza comprovacions automatitzades contra bases de dades i, si tot coincideix correctament, l'aprovació és instantània.
Unes quantes hores
Alguns sol·licitants reben l'aprovació dins de 1 a 6 hores. Això sol passar quan l'aplicació requereix una comprovació automatitzada una mica més detallada però no necessita revisió humana. Els sol·licitants d'aquesta categoria sovint informen que van presentar la sol·licitud durant hores fora de punta o que potser hi va haver un petit pas de verificació de dades.
1 a 3 dies laborables
Un nombre més reduït de sol·licituds triga els tres dies laborables complets. Aquests són normalment casos en què la sol·licitud ha estat assenyalada per a revisió manual. Això no vol dir necessàriament que hi hagi res malament. Pot simplement significar que el sistema automatitzat vol que un humà verifiqui alguna cosa.
Més de 3 dies laborables (rar)
En casos rars, les sol·licituds poden trigar més dels 3 dies laborables indicats. Això és inusual i normalment indica que s'estan duent a terme comprovacions de seguretat addicionals o que hi ha un problema amb la sol·licitud que cal resoldre.

Què causa retards en el processament de l'ETA?
Si la vostra sol·licitud d'ETA triga més del que s'esperava, un o més dels factors següents en poden ser la causa:
Problemes de coincidència de noms
Si el teu nom és similar al d'algú que figura en una llista de vigilància de seguretat o en una base de dades d'immigració, el sistema pot assenyalar la teva sol·licitud perquè la revisin manualment. Això és només una mesura de precaució i no significa que se t'acusï de res. Els noms comuns o amb múltiples transliteracions són més propensos a activar-ho.
Comprovacions d'antecedents penals
L'aplicació pregunta si tens alguna condemna penal. Si respon que sí, o si les comprovacions d'antecedents revelen un registre, cal més temps de revisió. Fins i tot les condemnes menors o antigues poden desencadenar una comprovació manual.
Problemes de qualitat de les fotos
Si la foto que heu enviat no compleix els requisits, el sistema la pot rebutjar i demanar-ne una de nova, o bé pot retenir la sol·licitud mentre un humà revisa si la foto és acceptable. Els problemes més habituals inclouen una il·luminació deficient, un color de fons incorrecte i fotos en què la cara no es veu amb claredat.
Per obtenir ajuda amb les fotos, consulteu el nostre Guia de requisits fotogràfics per a l'ETA del Regne Unit.
Discrepàncies de dades al passaport
Si la informació que heu introduït no coincideix exactament amb la que figura a la base de dades de passaports, això pot causar retards. Fins i tot petites diferències en l'ortografia del vostre nom o en el format de les dates poden provocar una verificació addicional.
Per obtenir orientació sobre com corregir errors, llegiu el nostre Guia per corregir els errors de l'ETA del Regne Unit.
Historial d'immigració anterior
Si anteriorment li han denegat l'entrada al Regne Unit, ha excedit la durada d'un visat o ha tingut problemes d'immigració en altres països que comparteixen dades amb el Regne Unit, la seva sol·licitud podria ser assenyalada per a una revisió manual.
Volum d'aplicació elevat
Durant les temporades de viatge de màxima afluència, especialment al voltant de les vacances d'estiu, del Nadal i dels grans esdeveniments, el volum de sol·licituds augmenta. Tot i que el sistema està dissenyat per gestionar grans volums, els temps de processament poden ser lleugerament més llargs durant aquests períodes.
Què fer si la teva ETA triga més de 3 dies laborables
Si ha esperat més de 3 dies laborables i no ha rebut cap decisió, aquí té els passos que ha de seguir:
Pas 1: Revisa el teu correu electrònic a fons
Cerqueu a les carpetes de correu brossa i de correu no desitjat. Els correus electrònics de l'aprovació ETA de vegades acaben allà, sobretot si el vostre proveïdor de correu electrònic és massa agressiu amb el filtratge. Cerqueu correus electrònics del govern del Regne Unit o del Ministeri de l'Interior.
Pas 2: Comproveu en línia l'estat de la vostra ETA
Podeu comprovar l'estat de la vostra sol·licitud amb el número de referència que se us va proporcionar quan la vau presentar. Visiteu el lloc web del govern del Regne Unit o utilitzeu l'aplicació UK ETA per veure l'estat de la vostra sol·licitud.
Per a una guia pas a pas, vegeu Com comprovar en línia l'estat de la teva ETA per al Regne Unit.
Pas 3: Contacta amb la UKVI
Si la vostra sol·licitud ha estat pendent durant més de 3 dies laborables sense cap actualització, podeu contactar amb UK Visas and Immigration (UKVI) per obtenir assistència:
- Xat del UKVI: Disponible al lloc web GOV.UK durant l'horari laboral. Sovint és la manera més ràpida d'obtenir informació sobre una sol·licitud pendent.
- Telèfon de l'UKVI: Podeu trucar al centre de contacte de l'UKVI, tot i que els temps d'espera poden ser llargs durant els períodes de màxima afluència.
- Correu electrònic: UKVI també accepta consultes per correu electrònic, tot i que els terminis de resposta solen ser de 5 a 10 dies feiners.
Quan contactis amb la UKVI, tingues a punt el número de referència de la teva sol·licitud i les dades del teu passaport.
Pas 4: No envieu una sol·licitud duplicada
Si la vostra sol·licitud encara està en procés, no envieu una segona sol·licitud. Les sol·licituds duplicades poden causar confusió al sistema i poden retardar encara més la vostra sol·licitud original. Espereu que la sol·licitud actual es resolgui abans de prendre cap altra mesura.
Quan has de sol·licitar la teva ETA per al Regne Unit?
Atès que la majoria de sol·licituds es processen ràpidament, però algunes poden trigar diversos dies, us recomanem la següent cronologia:
- Ideal: Aplica com a mínim 2 a 4 setmanes abans de la data del teu viatge prevista. Això et dona temps de sobres per fer front a qualsevol retard o incidència.
- Acceptable: Aplica com a mínim 1 setmana abans de viatjar. Això és molt just, però hauria de ser suficient per a la majoria d'aplicacions.
- Arriscat: Aplicant menys de 3 dies abans de viatjar. Tot i que la majoria de sol·licituds s'aproven ràpidament, si la teva es marca per a una revisió manual, pot ser que no obtinguis l'ETA a temps.
- Últim recurs: Aplicant el El dia abans o el dia del viatge. Això no es recomana. Si la vostra sol·licitud no s'aprova a temps, no se us permetrà embarcar al vostre vol.
L'ETA és vàlida durant 2 anys, així que no hi ha cap inconvenient a sol·licitar-la amb antelació. Fins i tot si els teus plans de viatge canvien, pots utilitzar la mateixa ETA per a un viatge futur sempre que continuï sent vàlida.

Té importància quan presentes la sol·licitud durant el dia?
No hi ha cap orientació oficial sobre si el moment de la sol·licitud afecta la velocitat de tramitació. Tanmateix, alguns viatgers informen que les sol·licituds enviades durant l'horari laboral del Regne Unit (de dilluns a divendres, de 9 a 17 h GMT) es tramiten més ràpidament que les enviades a última hora de la nit o els caps de setmana.
Això té sentit tenint en compte que les revisions manuals probablement es gestionen durant l'horari laboral. Si la teva aplicació només requereix comprovacions automatitzades, l'hora del dia no hauria de tenir importància.
Experiències reals de viatgers
Aquí teniu un resum del que els viatgers solen informar als fòrums i als llocs de ressenyes:
- La majoria de sol·licitants descriuen el procés com a sorprenentment ràpid, i molts reben l'aprovació en qüestió de minuts.
- Les famílies que sol·liciten diverses ETAs alhora informen que alguns membres de la família són aprovats a l'instant, mentre que d'altres triguen unes hores, fins i tot quan totes les sol·licituds es presenten simultàniament.
- Els viatgers amb noms comuns de vegades pateixen retards d'1 a 2 dies, que atribueixen a les comprovacions de coincidència de noms.
- Un nombre reduït de sol·licitants informen que han esperat de 4 a 5 dies abans de contactar amb la UKVI i que, poc després de fer-ho, han rebut l'aprovació.
- Els rebuigs de fotos són la causa de retards més sovint notificada, especialment per a les sol·licituds enviades a través de l'aplicació.

Preguntes freqüents
Tindré definitivament la meva ETA en un termini de 3 dies laborables?
El Ministeri de l'Interior té com a objectiu tramitar totes les sol·licituds en un termini de 3 dies laborables, però això no és una garantia. En casos rars, les sol·licituds poden trigar més a causa de controls de seguretat addicionals o problemes amb la sol·licitud.
Puc pagar per un processament més ràpid?
No. No hi ha cap opció de processament expedit o prioritari per a les sol·licituds UK ETA. Totes les sol·licituds es processen en la mateixa cua amb el mateix cost de £16.
Què passa si el meu vol és demà i la meva ETA no està aprovada?
Si la vostra ETA no ha estat aprovada i el vostre vol és imminent, probablement no se us permetrà embarcar. Les aerolínies estan obligades a comprovar l'estat de l'ETA abans de permetre que els passatgers volin. Contacteu immediatament amb la UKVI a través del xat en línia per obtenir la resposta més ràpida.
Aplica a través de l'aplicació o del lloc web afecta el temps de tramitació?
No. El temps de processament és el mateix tant si sol·licites a través de l'aplicació UK ETA com si ho fas al lloc web de GOV.UK. El sistema de processament intern és idèntic.
La meva ETA es va aprovar a l'instant, però la del meu company encara està pendent. Hi ha algun problema?
No necessàriament. Les diferents sol·licituds es poden assenyalar per a diferents nivells de revisió. Si la sol·licitud del teu soci encara està dins del termini de 3 dies laborables, no hi ha motiu de preocupació. El sistema processa cada sol·licitud de manera individual.
Puc viatjar mentre la meva ETA encara s'està processant?
No. Has de tenir una ETA aprovada abans de viatjar al Regne Unit. Les aerolínies comprovaran l'estat de la teva ETA abans de permetre't embarcar, i et denegaran l'embarcament si la teva ETA no està aprovada.
Punts clau
- El temps de tramitació oficial és de fins a 3 dies laborables, però la majoria de sol·licituds s'aproven en qüestió de minuts.
- Els retards solen ser causats per la comprovació de noms, problemes amb les fotos o controls de seguretat addicionals.
- Aplica com a mínim dues setmanes abans del teu viatge per evitar l'estrès.
- Si la vostra sol·licitud triga més de 3 dies feiners, contacteu amb la UKVI a través del xat.
- No envieu sol·licituds duplicades si la vostra encara està pendent.
- No hi ha cap opció de processament prioritari disponible.
Per a un recorregut complet del procés de sol·licitud, visiteu el nostre Guia de sol·licitud d'ETA del Regne Unit. I per a les darreres novetats sobre les normes i els costos d'ETA, consulteu el nostre Guia completa de l'ETA del Regne Unit 2026.
