وقت معالجة ETA في المملكة المتحدة: كم من الوقت تستغرقه بالفعل؟ 2026

آخر تحديث: 19 أكتوبر 2026

ما هي المدة التي تستغرقها معالجة ETA في المملكة المتحدة حقًا؟

إذا كنت قد قدمت للتو طلب UK ETA، فأنت على الأرجح تتساءل عن المدة التي سيستغرقها الحصول على قرار. يقول GOV.UK أنك ستحصل عادةً على قرار عن طريق البريد الإلكتروني في غضون يوم واحد، لكن قد يستغرق الأمر حتى 3 أيام عمل. وفقاً لوزارة الداخلية، فإن معظم المتقدمين الذين يستخدمون تطبيق UK ETA يحصلون على قرار تلقائي في غضون دقائق.

في هذا الدليل، نوضح لك ما يمكن توقعه بالفعل استناداً إلى تجارب حقيقية للمسافرين، ونوضح لك أسباب التأخير، ونخبرك بما يجب عليك فعله إذا استغرق طلبك وقتاً أطول من المتوقع.

وقت المعالجة الرسمي: حتى 3 أيام عمل كحد أقصى

يقول GOV.UK أنك ستحصل عادةً على قرار في غضون يوم واحد، لكن قد يستغرق الأمر ما يصل إلى 3 أيام عمل، والتطبيقات التي تتطلب فحوصات إضافية قد تستغرق وقتاً أطول. لأن هذا يتعلق بأيام العمل وليس 72 ساعة، فإن نهايات الأسبوع والعطلات الرسمية لا تُحسب.

إذا تقدمت بطلبك في مساء يوم الجمعة، على سبيل المثال، فإن ساعة 3 أيام عمل تبدأ صباح يوم الاثنين. من المحتمل أن يستغرق طلبك حتى مساء الأربعاء لتتم معالجته بموجب الجدول الزمني الرسمي.

ومع ذلك، فإن وقت المعالجة الرسمي هو أسوأ سيناريو للغالبية العظمى من مقدمي الطلبات. النظام مؤتمت للغاية، وتتم معالجة الطلبات المباشرة بشكل أسرع بكثير.

أوقات المعالجة الحقيقية: ما يختبره المسافرون في الواقع

إليك كيفية توزيع أوقات القرار عادةً، بناءً على إرشادات وزارة الداخلية:

الدقائق (الأكثر شيوعاً)

وفقاً لمكتب الداخلية، فإن معظم المتقدمين الذين يستخدمون تطبيق UK ETA يحصلون على قرار تلقائي في دقائق. لا توجد أرقام رسمية لنافذة زمنية محددة. وذلك لأن النظام يجري فحوصات آلية ضد قواعد البيانات، وإذا تطابق كل شيء بشكل نظيف، يكون الموافقة فورية.

بضع ساعات

تستغرق بعض القرارات بضع ساعات. يقول GOV.UK أنك ستحصل عادةً على قرار عبر البريد الإلكتروني في غضون يوم واحد، لذا فإن الانتظار بضع ساعات أمر طبيعي ولا يعني أن هناك مشكلة.

1 إلى 3 أيام عمل

يستغرق عدد أقل من الطلبات من يوم إلى 3 أيام عمل كاملة. عادةً ما تكون هذه هي الحالات التي يتم فيها وضع علامة على الطلب للمراجعة اليدوية. هذا لا يعني بالضرورة وجود خطأ ما. يمكن أن يعني ببساطة أن النظام الآلي يريد أن يتحقق الإنسان من شيء ما.

أكثر من 3 أيام عمل (نادرة)

في حالات نادرة، يمكن أن تستغرق الطلبات وقتاً أطول من أيام العمل الثلاثة المذكورة. هذا أمر غير معتاد ويشير عادةً إلى أنه يتم إجراء فحوصات أمنية إضافية أو أن هناك مشكلة في الطلب تحتاج إلى حل.

ما الذي يسبب التأخير في معالجة ETA؟

إذا كان طلب ETA الخاص بك يستغرق وقتًا أطول من المتوقع، فقد يكون واحد أو أكثر من العوامل التالية مسؤولاً عن ذلك:

مشكلات مطابقة الاسم

إذا لم يتمكن النظام من تأكيد هويتك تلقائياً، يتم تمرير طلبك إلى أحد المتخصصين للمراجعة اليدوية. هذا فحص روتيني ولا يعني أنك يُشتبه بك في أي شيء.

التحقق من السجل الجنائي

يسأل الطلب عما إذا كان لديك أي إدانات جنائية. إذا كانت إجابتك بنعم، أو إذا كشفت عمليات التحقق من الخلفية عن وجود سجل جنائي، فستكون هناك حاجة إلى وقت مراجعة إضافي. حتى الإدانات البسيطة أو القديمة يمكن أن تؤدي إلى إجراء فحص يدوي.

مشكلات جودة الصورة

إذا كانت الصورة التي قدمتها لا تستوفي المتطلبات، قد يتم حفظ طلبك بينما يتحقق موظف من الحالات منها، أو قد يتم رفضه – وفي هذه الحالة تحتاج إلى تقديم طلب جديد ودفع رسم £20 مرة أخرى. تشمل المشاكل الشائعة الإضاءة الضعيفة ولون الخلفية غير الصحيح والصور التي لا يكون الوجه فيها مرئياً بوضوح.

للمساعدة في الصور، راجع موقعنا دليل متطلبات الصورة ETA في المملكة المتحدة.

تناقضات بيانات جواز السفر

إذا كانت المعلومات التي أدخلتها لا تتطابق تمامًا مع ما هو مسجل في قاعدة بيانات جواز السفر، فقد يتسبب ذلك في حدوث تأخير. حتى الاختلافات الصغيرة في كيفية تهجئة اسمك أو كيفية تنسيق التواريخ يمكن أن تؤدي إلى إجراء عملية تحقق إضافية.

للحصول على إرشادات حول إصلاح الأخطاء، اقرأ دليل تصحيح أخطاء ETA في المملكة المتحدة.

تاريخ الهجرة السابق

إذا تم رفض دخولك إلى المملكة المتحدة مسبقاً، أو تجاوزت مدة تأشيرتك، أو واجهت مشاكل هجرة في دول أخرى تتبادل البيانات مع المملكة المتحدة، قد يتم تمرير طلبك إلى موظف متخصص للمراجعة اليدوية. قد تكون بعض الانتهاكات السابقة، مثل تجاوز مدة الإقامة، أساساً للرفض وليس مجرد سبب لإجراء فحوصات إضافية.

حجم التطبيق العالي

يزداد حجم الطلبات خلال مواسم ذروة السفر، خاصةً في العطلات الصيفية وأعياد الميلاد والمناسبات الكبرى. على الرغم من أن النظام مصمم للتعامل مع الأحجام الكبيرة، إلا أن أوقات المعالجة قد تكون أطول قليلاً خلال هذه الفترات.

ماذا تفعل إذا استغرق وقت وصولك المبكر أكثر من 3 أيام عمل

إذا كنت قد انتظرت أكثر من 3 أيام عمل ولم تتلق قرارًا، فإليك الخطوات التي يجب عليك اتخاذها:

الخطوة 1: تحقق من بريدك الإلكتروني بدقة

ابحث في مجلدات الرسائل غير المرغوب فيها وغير المرغوب فيها. في بعض الأحيان ينتهي المطاف برسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالموافقة على ETA هناك، خاصةً إذا كان مزود البريد الإلكتروني الخاص بك عدوانيًا في التصفية. ابحث عن رسائل البريد الإلكتروني من حكومة المملكة المتحدة أو وزارة الداخلية.

الخطوة 2: تحقق من حالة الوقت المقدر للوصول عبر الإنترنت

يمكنك استخدام خدمة GOV.UK مجاناً تحقق من UK ETA لمعرفة ما إذا كان لديك UK ETA صالحة ومتى تنتهي صلاحيتها. لا يوجد متتبع حالة خطوة بخطوة، وتطبيق UK ETA لا يحتفظ بطلبك بعد تقديمه – يتم إرسال القرار إليك عبر البريد الإلكتروني.

للحصول على دليل تفصيلي خطوة بخطوة، راجع كيفية التحقق من حالة ETA الخاصة بك في المملكة المتحدة عبر الإنترنت.

الخطوة 3: تواصل مع UKVI

إذا كان طلبك معلقًا لأكثر من 3 أيام عمل دون تحديث، يمكنك الاتصال بإدارة التأشيرات والهجرة البريطانية (UKVI) للحصول على المساعدة:

• الدردشة عبر الويب UKVI: متاح على موقع GOV.UK. هذه هي قناة التواصل الوحيدة مع UKVI لاستفسارات UK ETA – يجيب مساعد رقمي في البداية، وستحتاج إلى رقم مرجعك الخاص بـ UK ETA من 16 رقماً.
• لا توجد دعم هاتفي أو بريد إلكتروني: لا يمكن لـ UKVI تقديم المساعدة بشأن استفسارات UK ETA عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني، لذا يرجى استخدام الدردشة عبر الويب.

عند الاتصال بمؤسسة التأشيرات والهجرة البريطانية، جهّز الرقم المرجعي لطلبك وتفاصيل جواز سفرك.

الخطوة 4: لا تقدم طلبًا مكررًا

إذا كان طلبك لا يزال قيد المعالجة، فلا تقدم طلبًا ثانيًا. يمكن أن تتسبب الطلبات المكررة في حدوث ارتباك في النظام وقد تؤدي إلى مزيد من التأخير في طلبك الأصلي. انتظر حتى يتم حل الطلب الحالي قبل اتخاذ أي إجراء إضافي.

متى يجب أن تتقدم بطلب للحصول على إيتا في المملكة المتحدة؟

توصي دائرة الداخلية بتقديم الطلب قبل 3 أيام عمل على الأقل قبل سفرك. نظراً لأن معظم الطلبات تتم معالجتها بسرعة لكن البعض قد يستغرق عدة أيام، نوصي بالجدول الزمني التالي:

• مثالية: تطبيق ما لا يقل عن من 2 إلى 4 أسابيع قبل موعد سفرك المخطط له. وهذا يمنحك متسعاً من الوقت للتعامل مع أي تأخير أو مشاكل.
• مقبولة: تطبيق ما لا يقل عن 1 أسبوع قبل السفر. هذا هو الحد الأدنى ولكن يجب أن يكون كافياً لمعظم التطبيقات.
• محفوف بالمخاطر: التقديم أقل من 3 أيام قبل السفر. في حين أن معظم الطلبات تتم الموافقة عليها بسرعة، إذا تم وضع علامة على طلبك للمراجعة اليدوية، فقد لا تحصل على موعد وصولك في الوقت المناسب.
• الملاذ الأخير: تطبيق اليوم السابق للسفر أو يوم السفر. لا يوصى بذلك. إذا لم تتم الموافقة على طلبك في الوقت المناسب، فلن يُسمح لك بالصعود إلى رحلتك.

يكون UK ETA صالحاً لمدة سنتين، أو حتى انتهاء صلاحية جواز سفرك إذا كان ذلك أقرب، لذا لا توجد أي عيوب في تقديم الطلب مبكراً. حتى إذا تغيرت خطط سفرك، يمكنك استخدام نفس UK ETA للرحلات المستقبلية طالما ظلت صالحة.

هل يهم وقت التقديم خلال النهار؟

لا توجد إرشادات رسمية حول ما إذا كان وقت تقديم الطلبات يؤثر على سرعة معالجة الطلبات. ومع ذلك، أفاد بعض المسافرين أن الطلبات المقدمة خلال ساعات العمل في المملكة المتحدة (من الاثنين إلى الجمعة، من الساعة 9 صباحاً إلى 5 مساءً بتوقيت غرينتش) تتم معالجتها بشكل أسرع من الطلبات المقدمة في وقت متأخر من الليل أو في عطلات نهاية الأسبوع.

هذا أمر منطقي نظراً لأن المراجعات اليدوية يتم التعامل معها على الأرجح خلال ساعات العمل. إذا كان طلبك يتطلب مراجعات آلية فقط، فلا ينبغي أن يكون الوقت من اليوم مهمًا.

تجارب المسافر الحقيقية

فيما يلي ما يمكن توقعه عملياً:

• يصف معظم مقدمي الطلبات العملية بأنها سريعة بشكل مدهش، حيث يتلقى العديد منهم الموافقة في غضون دقائق.
• قد تحصل العائلات التي تقدم طلبات عدة UK ETA في وقت واحد على قرارات في أوقات مختلفة، لأن كل مسافر، بما في ذلك الرضع، لديه طلب منفصل يتم فحصه بشكل فردي.
• يتم تمرير بعض الطلبات إلى موظف معالج للمراجعة اليدوية – على سبيل المثال، إذا كان لا يمكن التحقق من هويتك تلقائياً – وقد تستغرق هذه وقتاً أطول.
• إذا لم تتلقَ قراراً بعد 3 أيام عمل، تحقق من مجلد البريد العشوائي قبل الاتصال بـ UKVI عبر خدمة الدردشة الخاصة به.
• الصور التي لا تستوفي القواعد والتفاصيل التي لا تطابق جواز السفر هي أسباب التأخير المذكورة في الإرشادات الرسمية.

الأسئلة الشائعة

ما هي المدة التي يستغرقها الحصول على ETA في المملكة المتحدة؟

ستتلقى عادة قراراً عبر البريد الإلكتروني خلال يوم واحد، لكن قد يستغرق الأمر ما يصل إلى 3 أيام عمل. تقدم بالطلب قبل موعد سفرك بمدة 3 أيام عمل على الأقل، حيث لا توجد خدمة معالجة سريعة.

هل سأحصل بالتأكيد على الوقت المقدر للوصول في غضون 3 أيام عمل؟

تهدف وزارة الداخلية إلى معالجة جميع الطلبات في غضون 3 أيام عمل، ولكن هذا ليس ضمانًا. في حالات نادرة، يمكن أن تستغرق الطلبات وقتًا أطول بسبب الفحوصات الأمنية الإضافية أو مشاكل في الطلب.

هل يمكنني الدفع مقابل معالجة أسرع؟

لا. لا توجد خيارات معالجة معجلة أو ذات أولوية لتطبيقات UK ETA. يتم معالجة جميع التطبيقات في نفس الطابور بنفس التكلفة البالغة £20.

ماذا لو كانت رحلتي غداً ولم تتم الموافقة على موعد رحلتي غداً؟

إذا لم تتم الموافقة على UK ETA الخاصة بك وكان رحيل طائرتك وشيكاً، فمن المحتمل ألا يُسمح لك بالصعود. تُلزم شركات الطيران بفحص حالة UK ETA قبل السماح للركاب بالسفر. لا توجد طريقة لمعالجة القرار بسرعة، وخدمة الدردشة الخاصة بـ UKVI يمكنها فقط المساعدة بعد مرور 3 أيام عمل على تقديمك للطلب.

هل يؤثر التقديم من خلال التطبيق مقابل الموقع الإلكتروني على وقت المعالجة؟

لا. وقت المعالجة هو نفسه بغض النظر عما إذا كنت تقدم طلبك من خلال تطبيق ETA في المملكة المتحدة أو موقع GOV.UK الإلكتروني. نظام المعالجة الخلفية متطابق.

لقد تمت الموافقة على إيتا الخاص بي على الفور، ولكن لا يزال طلب شريكي معلقًا. هل هناك خطأ ما؟

ليس بالضرورة. يمكن وضع علامة على الطلبات المختلفة لمستويات مختلفة من المراجعة. إذا كان طلب شريكك لا يزال ضمن فترة 3 أيام عمل، فلا داعي للقلق. يعالج النظام كل طلب على حدة.

هل يمكنني السفر في الوقت الذي تتم فيه معالجة طلب الإذن بالسفر؟

لا. يجب أن يكون لديك تصريح ETA معتمد قبل السفر إلى المملكة المتحدة. ستقوم شركات الطيران بالتحقق من حالة إيتا الخاصة بك قبل السماح لك بالصعود إلى الطائرة، وسيتم منعك من الصعود إلى الطائرة إذا لم تتم الموافقة على إيتا الخاصة بك.

الوجبات الرئيسية

• تصل مدة المعالجة الرسمية إلى 3 أيام عمل، ولكن تتم الموافقة على معظم الطلبات في دقائق.
• عادة ما يتم التسبب في التأخيرات بسبب فحوصات الهوية أو مشاكل الصور أو فحوصات أمنية إضافية.
• ضعيه قبل رحلتك بأسبوعين على الأقل لتجنب الإجهاد.
• إذا كان طلبك يستغرق أكثر من 3 أيام عمل، فاتصل بالمؤسسة البريطانية للتأمين على الصادرات والواردات عبر الدردشة الإلكترونية.
• لا تقدم طلبات مكررة إذا كانت طلباتك لا تزال معلقة.
• لا يوجد خيار أولوية المعالجة متاح.

للاطلاع على شرح كامل لعملية تقديم الطلب، تفضل بزيارة موقعنا دليل تقديم طلب الحصول على شهادة ETA في المملكة المتحدة. وللاطلاع على آخر المستجدات حول قواعد وتكاليف ETA، راجع الدليل الكامل ل ETA المملكة المتحدة 2026.