الوجبات الرئيسية
يستغرق وقت وصول المتقدمين إلى المملكة المتحدة دقائق لمعظم المتقدمين، حتى 3 أيام عمل رسميًا. تعرّف على أسباب التأخير، ومتى تتواصل مع هيئة التأشيرات والتأشيرات البريطانية، ومتى تتقدم بطلبك مبكراً.


ما هي المدة التي تستغرقها معالجة ETA في المملكة المتحدة حقًا؟
إذا كنت قد قدمت للتو طلبك للحصول على إيتا في المملكة المتحدة، فربما تتساءل عن المدة التي ستستغرقها لتلقي القرار. الإجابة الرسمية من حكومة المملكة المتحدة هي حتى 3 أيام عمل. ومع ذلك، غالبًا ما يكون الواقع مختلفًا تمامًا عن التوجيهات الرسمية، ويحصل معظم المتقدمين على موافقتهم بشكل أسرع بكثير من المتوقع.
في هذا الدليل، نوضح لك ما يمكن توقعه بالفعل استناداً إلى تجارب حقيقية للمسافرين، ونوضح لك أسباب التأخير، ونخبرك بما يجب عليك فعله إذا استغرق طلبك وقتاً أطول من المتوقع.
وقت المعالجة الرسمي: حتى 3 أيام عمل كحد أقصى
وتنص وزارة الداخلية البريطانية على أن طلبات الحصول على تأشيرة ETA تتم معالجتها في غضون 72 ساعة، أو 3 أيام عمل. وهذا هو الحد الأقصى للإطار الزمني الذي يلتزمون به، ولا يشمل عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية.
إذا تقدمت بطلبك في مساء يوم الجمعة، على سبيل المثال، فإن ساعة 3 أيام عمل تبدأ صباح يوم الاثنين. من المحتمل أن يستغرق طلبك حتى مساء الأربعاء لتتم معالجته بموجب الجدول الزمني الرسمي.
ومع ذلك، فإن وقت المعالجة الرسمي هو أسوأ سيناريو للغالبية العظمى من مقدمي الطلبات. النظام مؤتمت للغاية، وتتم معالجة الطلبات المباشرة بشكل أسرع بكثير.
أوقات المعالجة الحقيقية: ما يختبره المسافرون في الواقع
استناداً إلى التقارير الواردة من منتديات السفر، ووسائل التواصل الاجتماعي، ومجتمعات المسافرين، إليك ما يختبره معظم الناس بالفعل:
الدقائق (الأكثر شيوعاً)
تتم الموافقة على غالبية طلبات ETA في غضون من 5 إلى 30 دقيقة من التقديم. أبلغ العديد من المسافرين عن تلقيهم رسالة الموافقة بالبريد الإلكتروني قبل أن يغلقوا الطلب حتى. ويرجع السبب في ذلك إلى أن النظام يقوم بإجراء عمليات التحقق الآلي من قواعد البيانات، وإذا تطابق كل شيء بشكل نظيف، تكون الموافقة فورية.
بضع ساعات
يحصل بعض المتقدمين على موافقتهم خلال 1 إلى 6 ساعات. يحدث هذا عادةً عندما يتطلب الطلب تدقيقًا آليًا أكثر تفصيلاً بعض الشيء ولكنه لا يحتاج إلى مراجعة بشرية. غالبًا ما يفيد مقدمو الطلبات في هذه الفئة أنهم تقدموا بطلباتهم خلال ساعات خارج أوقات الذروة أو أنه ربما كانت هناك خطوة بسيطة للتحقق من البيانات.
1 إلى 3 أيام عمل
يستغرق عدد أقل من الطلبات من يوم إلى 3 أيام عمل كاملة. عادةً ما تكون هذه هي الحالات التي يتم فيها وضع علامة على الطلب للمراجعة اليدوية. هذا لا يعني بالضرورة وجود خطأ ما. يمكن أن يعني ببساطة أن النظام الآلي يريد أن يتحقق الإنسان من شيء ما.
أكثر من 3 أيام عمل (نادرة)
في حالات نادرة، يمكن أن تستغرق الطلبات وقتاً أطول من أيام العمل الثلاثة المذكورة. هذا أمر غير معتاد ويشير عادةً إلى أنه يتم إجراء فحوصات أمنية إضافية أو أن هناك مشكلة في الطلب تحتاج إلى حل.

ما الذي يسبب التأخير في معالجة ETA؟
إذا كان طلب ETA الخاص بك يستغرق وقتًا أطول من المتوقع، فقد يكون واحد أو أكثر من العوامل التالية مسؤولاً عن ذلك:
مشكلات مطابقة الاسم
إذا كان اسمك مشابهًا لاسم شخص ما على قائمة المراقبة الأمنية أو قاعدة بيانات الهجرة، فقد يقوم النظام بوضع علامة على طلبك للمراجعة اليدوية. هذا إجراء احترازي بحت ولا يعني أنك مشتبه بك في أي شيء. من المرجح أن تؤدي الأسماء الشائعة أو الأسماء ذات الترجمات الصوتية المتعددة إلى هذا الإجراء.
التحقق من السجل الجنائي
يسأل الطلب عما إذا كان لديك أي إدانات جنائية. إذا كانت إجابتك بنعم، أو إذا كشفت عمليات التحقق من الخلفية عن وجود سجل جنائي، فستكون هناك حاجة إلى وقت مراجعة إضافي. حتى الإدانات البسيطة أو القديمة يمكن أن تؤدي إلى إجراء فحص يدوي.
مشكلات جودة الصورة
إذا كانت الصورة التي قدمتها لا تفي بالمتطلبات، فقد يرفضها النظام ويطلب صورة جديدة، أو قد يعلق الطلب بينما يقوم شخص بمراجعة ما إذا كانت الصورة مقبولة أم لا. تشمل المشكلات الشائعة الإضاءة الضعيفة ولون الخلفية غير الصحيح والصور التي لا يظهر فيها الوجه بوضوح.
للمساعدة في الصور، راجع موقعنا دليل متطلبات الصورة ETA في المملكة المتحدة.
تناقضات بيانات جواز السفر
إذا كانت المعلومات التي أدخلتها لا تتطابق تمامًا مع ما هو مسجل في قاعدة بيانات جواز السفر، فقد يتسبب ذلك في حدوث تأخير. حتى الاختلافات الصغيرة في كيفية تهجئة اسمك أو كيفية تنسيق التواريخ يمكن أن تؤدي إلى إجراء عملية تحقق إضافية.
للحصول على إرشادات حول إصلاح الأخطاء، اقرأ دليل تصحيح أخطاء ETA في المملكة المتحدة.
تاريخ الهجرة السابق
إذا سبق أن تم رفض دخولك إلى المملكة المتحدة، أو إذا كنت قد تجاوزت مدة التأشيرة، أو واجهت مشاكل في الهجرة في بلدان أخرى تتشارك البيانات مع المملكة المتحدة، فقد يتم وضع طلبك في قائمة المراجعة اليدوية.
حجم التطبيق العالي
يزداد حجم الطلبات خلال مواسم ذروة السفر، خاصةً في العطلات الصيفية وأعياد الميلاد والمناسبات الكبرى. على الرغم من أن النظام مصمم للتعامل مع الأحجام الكبيرة، إلا أن أوقات المعالجة قد تكون أطول قليلاً خلال هذه الفترات.
ماذا تفعل إذا استغرق وقت وصولك المبكر أكثر من 3 أيام عمل
إذا كنت قد انتظرت أكثر من 3 أيام عمل ولم تتلق قرارًا، فإليك الخطوات التي يجب عليك اتخاذها:
الخطوة 1: تحقق من بريدك الإلكتروني بدقة
ابحث في مجلدات الرسائل غير المرغوب فيها وغير المرغوب فيها. في بعض الأحيان ينتهي المطاف برسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالموافقة على ETA هناك، خاصةً إذا كان مزود البريد الإلكتروني الخاص بك عدوانيًا في التصفية. ابحث عن رسائل البريد الإلكتروني من حكومة المملكة المتحدة أو وزارة الداخلية.
الخطوة 2: تحقق من حالة الوقت المقدر للوصول عبر الإنترنت
يمكنك التحقق من حالة طلبك باستخدام الرقم المرجعي الذي قدمته عند تقديمه. قم بزيارة الموقع الإلكتروني لحكومة المملكة المتحدة أو استخدم تطبيق ETA البريطاني للاطلاع على حالة طلبك.
للحصول على دليل تفصيلي خطوة بخطوة، راجع كيفية التحقق من حالة ETA الخاصة بك في المملكة المتحدة عبر الإنترنت.
الخطوة 3: تواصل مع UKVI
إذا كان طلبك معلقًا لأكثر من 3 أيام عمل دون تحديث، يمكنك الاتصال بإدارة التأشيرات والهجرة البريطانية (UKVI) للحصول على المساعدة:
- الدردشة عبر الويب UKVI: متاح على موقع GOV.UK الإلكتروني خلال ساعات العمل. غالبًا ما تكون هذه هي أسرع طريقة للحصول على معلومات حول طلب معلق.
- هاتف UKVI: يمكنك الاتصال بمركز اتصال هيئة التأشيرات والهجرة البريطانية، على الرغم من أن أوقات الانتظار قد تكون طويلة خلال فترات الذروة.
- البريد الإلكتروني: تستقبل هيئة التأشيرات والهجرة البريطانية أيضًا الاستفسارات عن طريق البريد الإلكتروني، على الرغم من أن أوقات الرد عادةً ما تكون من 5 إلى 10 أيام عمل.
عند الاتصال بمؤسسة التأشيرات والهجرة البريطانية، جهّز الرقم المرجعي لطلبك وتفاصيل جواز سفرك.
الخطوة 4: لا تقدم طلبًا مكررًا
إذا كان طلبك لا يزال قيد المعالجة، فلا تقدم طلبًا ثانيًا. يمكن أن تتسبب الطلبات المكررة في حدوث ارتباك في النظام وقد تؤدي إلى مزيد من التأخير في طلبك الأصلي. انتظر حتى يتم حل الطلب الحالي قبل اتخاذ أي إجراء إضافي.
متى يجب أن تتقدم بطلب للحصول على إيتا في المملكة المتحدة؟
نظراً لأن معظم الطلبات تتم معالجتها بسرعة ولكن بعضها قد يستغرق عدة أيام، فإننا نوصي بالجدول الزمني التالي
- مثالية: تطبيق ما لا يقل عن من 2 إلى 4 أسابيع قبل موعد سفرك المخطط له. وهذا يمنحك متسعاً من الوقت للتعامل مع أي تأخير أو مشاكل.
- مقبولة: تطبيق ما لا يقل عن 1 أسبوع قبل السفر. هذا هو الحد الأدنى ولكن يجب أن يكون كافياً لمعظم التطبيقات.
- محفوف بالمخاطر: التقديم أقل من 3 أيام قبل السفر. في حين أن معظم الطلبات تتم الموافقة عليها بسرعة، إذا تم وضع علامة على طلبك للمراجعة اليدوية، فقد لا تحصل على موعد وصولك في الوقت المناسب.
- الملاذ الأخير: تطبيق اليوم السابق للسفر أو يوم السفر. لا يوصى بذلك. إذا لم تتم الموافقة على طلبك في الوقت المناسب، فلن يُسمح لك بالصعود إلى رحلتك.
إن ETA صالحة لمدة عامين، لذلك ليس هناك أي عيب في التقديم المبكر. حتى إذا تغيرت خطط سفرك، يمكنك استخدام نفس إيتا لرحلة مستقبلية طالما ظلت صالحة.

هل يهم وقت التقديم خلال النهار؟
لا توجد إرشادات رسمية حول ما إذا كان وقت تقديم الطلبات يؤثر على سرعة معالجة الطلبات. ومع ذلك، أفاد بعض المسافرين أن الطلبات المقدمة خلال ساعات العمل في المملكة المتحدة (من الاثنين إلى الجمعة، من الساعة 9 صباحاً إلى 5 مساءً بتوقيت غرينتش) تتم معالجتها بشكل أسرع من الطلبات المقدمة في وقت متأخر من الليل أو في عطلات نهاية الأسبوع.
هذا أمر منطقي نظراً لأن المراجعات اليدوية يتم التعامل معها على الأرجح خلال ساعات العمل. إذا كان طلبك يتطلب مراجعات آلية فقط، فلا ينبغي أن يكون الوقت من اليوم مهمًا.
تجارب المسافر الحقيقية
فيما يلي ملخص لما يذكره المسافرون عادةً على المنتديات ومواقع المراجعات:
- يصف معظم مقدمي الطلبات العملية بأنها سريعة بشكل مدهش، حيث يتلقى العديد منهم الموافقة في غضون دقائق.
- أفادت العائلات التي تتقدم بطلبات للحصول على عدة طلبات للحصول على ETA في وقت واحد أن بعض أفراد الأسرة تتم الموافقة على بعض أفراد الأسرة على الفور بينما يستغرق البعض الآخر بضع ساعات، حتى عندما يتم تقديم جميع الطلبات في وقت واحد.
- يواجه المسافرون الذين يحملون أسماء شائعة في بعض الأحيان تأخيرات تتراوح من يوم إلى يومين، وهو ما يعزونه إلى عمليات التحقق من مطابقة الأسماء.
- أفاد عدد قليل من مقدمي الطلبات أنهم انتظروا من 4 إلى 5 أيام قبل الاتصال بمؤسسة التأشيرات والهجرة البريطانية ثم حصلوا على الموافقة بعد فترة وجيزة من إجراء الاتصال.
- إن رفض الصور هو السبب الأكثر شيوعًا للتأخير، خاصة بالنسبة للطلبات المقدمة من خلال التطبيق.

الأسئلة الشائعة
هل سأحصل بالتأكيد على الوقت المقدر للوصول في غضون 3 أيام عمل؟
تهدف وزارة الداخلية إلى معالجة جميع الطلبات في غضون 3 أيام عمل، ولكن هذا ليس ضمانًا. في حالات نادرة، يمكن أن تستغرق الطلبات وقتًا أطول بسبب الفحوصات الأمنية الإضافية أو مشاكل في الطلب.
هل يمكنني الدفع مقابل معالجة أسرع؟
لا. لا توجد خيارات معالجة معجلة أو ذات أولوية لتطبيقات UK ETA. يتم معالجة جميع التطبيقات في نفس الطابور بنفس التكلفة البالغة £16.
ماذا لو كانت رحلتي غداً ولم تتم الموافقة على موعد رحلتي غداً؟
إذا لم تتم الموافقة على حالة ETA الخاصة بك وكانت رحلتك وشيكة، فمن المحتمل ألا يُسمح لك بالصعود إلى الطائرة. يُطلب من شركات الطيران التحقق من حالة ETA قبل السماح للركاب بالسفر. اتصل بـ UKVI على الفور عبر الدردشة عبر الإنترنت للحصول على أسرع رد.
هل يؤثر التقديم من خلال التطبيق مقابل الموقع الإلكتروني على وقت المعالجة؟
لا. وقت المعالجة هو نفسه بغض النظر عما إذا كنت تقدم طلبك من خلال تطبيق ETA في المملكة المتحدة أو موقع GOV.UK الإلكتروني. نظام المعالجة الخلفية متطابق.
لقد تمت الموافقة على إيتا الخاص بي على الفور، ولكن لا يزال طلب شريكي معلقًا. هل هناك خطأ ما؟
ليس بالضرورة. يمكن وضع علامة على الطلبات المختلفة لمستويات مختلفة من المراجعة. إذا كان طلب شريكك لا يزال ضمن فترة 3 أيام عمل، فلا داعي للقلق. يعالج النظام كل طلب على حدة.
هل يمكنني السفر في الوقت الذي تتم فيه معالجة طلب الإذن بالسفر؟
لا. يجب أن يكون لديك تصريح ETA معتمد قبل السفر إلى المملكة المتحدة. ستقوم شركات الطيران بالتحقق من حالة إيتا الخاصة بك قبل السماح لك بالصعود إلى الطائرة، وسيتم منعك من الصعود إلى الطائرة إذا لم تتم الموافقة على إيتا الخاصة بك.
الوجبات الرئيسية
- تصل مدة المعالجة الرسمية إلى 3 أيام عمل، ولكن تتم الموافقة على معظم الطلبات في دقائق.
- عادةً ما يكون سبب التأخير هو مطابقة الاسم، أو مشاكل في الصور، أو عمليات التحقق الأمني الإضافية.
- ضعيه قبل رحلتك بأسبوعين على الأقل لتجنب الإجهاد.
- إذا كان طلبك يستغرق أكثر من 3 أيام عمل، فاتصل بالمؤسسة البريطانية للتأمين على الصادرات والواردات عبر الدردشة الإلكترونية.
- لا تقدم طلبات مكررة إذا كانت طلباتك لا تزال معلقة.
- لا يوجد خيار أولوية المعالجة متاح.
للاطلاع على شرح كامل لعملية تقديم الطلب، تفضل بزيارة موقعنا دليل تقديم طلب الحصول على شهادة ETA في المملكة المتحدة. وللاطلاع على آخر المستجدات حول قواعد وتكاليف ETA، راجع الدليل الكامل ل ETA المملكة المتحدة 2026.
