Guia da aplicação móvel ETA 2026 do Reino Unido: como efetuar o pedido passo a passo

A aplicação móvel da ETA do Reino Unido é a forma mais rápida e conveniente de obter a sua autorização eletrónica de viagem para o Reino Unido. Disponível na Google Play Store e na Apple App Store, esta aplicação oficial simplifica todo o processo de pedido de visto em apenas alguns minutos no seu smartphone. Quer esteja a planear umas férias, uma viagem de negócios ou uma visita à família, este guia completo irá acompanhá-lo em todas as etapas do pedido da sua ETA para o Reino Unido através da aplicação móvel.

Compreender a aplicação móvel ETA do Reino Unido

A aplicação móvel ETA do Reino Unido representa um avanço significativo na tecnologia de autorização de viagem. Lançada para substituir o processo tradicional de pedido de visto, permite que milhões de viajantes internacionais obtenham a sua Autorização Eletrónica de Viagem sem terem de se deslocar a embaixadas ou consulados. A aplicação utiliza tecnologia biométrica de ponta para digitalizar passaportes e captar fotografias faciais, garantindo uma verificação segura e fiável.

Esta aplicação está disponível para:

• Dispositivos iOS (iPhone, iPad) com iOS 14.0 ou posterior
• Dispositivos Android com Android 8.0 ou posterior
• Versão baseada na Web acessível a partir de browsers

A aplicação móvel é a forma recomendada de se candidatar, pois oferece actualizações de estado em tempo real, notificações imediatas quando a sua candidatura é aprovada e a possibilidade de guardar digitalmente a sua ETA aprovada. Pode aceder à sua ETA aprovada em qualquer altura e em qualquer lugar, mesmo quando viaja.

Uma das vantagens mais significativas da aplicação móvel é a sua acessibilidade. Não precisa de marcar consultas, visitar serviços públicos ou esperar em filas de espera. Tudo é feito remotamente através do seu smartphone, tornando o processo incrivelmente conveniente para viajantes ocupados.

Transferir e instalar a aplicação

Começar a utilizar a aplicação ETA do Reino Unido é simples. O primeiro passo é descarregar a aplicação oficial a partir da loja de aplicações do seu dispositivo.

Para utilizadores de iPhone e iPad

Abra a Apple App Store no seu dispositivo iOS. Procure por “UK ETA” na barra de pesquisa. Procure a aplicação oficial com o ícone da bandeira da Union Jack e publicada pelo governo do Reino Unido. Toque no botão “Obter” e, em seguida, autentique-se utilizando o Face ID, o Touch ID ou a palavra-passe do seu ID Apple. A aplicação será transferida e instalada automaticamente. Normalmente, este processo demora menos de um minuto com uma ligação à Internet normal.

Para utilizadores de Android

Abra a Google Play Store no seu dispositivo Android. Procure “UK ETA” utilizando a função de pesquisa. Selecione a aplicação oficial do governo do Reino Unido a partir dos resultados da pesquisa. Toque em “Instalar” e a aplicação começará a ser descarregada. Conceda as permissões necessárias quando lhe for pedido (câmara, armazenamento, etc.). A instalação fica concluída em segundos a um minuto, dependendo da velocidade da sua Internet.

Requisitos de armazenamento

O aplicativo UK ETA requer aproximadamente 150-200 MB de espaço de armazenamento livre. Certifique-se de que seu dispositivo tenha espaço suficiente antes de fazer o download. O aplicativo também exigirá acesso à câmera para capturar sua foto biométrica e digitalizar seu passaporte.

Processo de candidatura passo a passo

Depois de ter descarregado e instalado a aplicação, siga estes passos para completar o seu pedido de ETA para o Reino Unido:

Passo 1: Criar a sua conta

Abra a aplicação pela primeira vez e ser-lhe-á pedido que crie uma conta ou inicie sessão. Introduza um endereço de correio eletrónico válido ao qual tenha acesso regular. Este e-mail será utilizado para todas as comunicações relativas à sua candidatura e receberá notificações sobre o estado da sua ETA. Em seguida, crie...

Em seguida, crie uma palavra-passe forte que inclua letras maiúsculas, letras minúsculas, números e caracteres especiais. Esta medida de segurança protege as suas informações pessoais. Também pode optar por ativar o início de sessão biométrico (Face ID ou impressão digital) para um acesso mais rápido à sua conta nas visitas seguintes.

Passo 2: Fornecer informações pessoais

Preencha os seus dados pessoais exatamente como constam do seu passaporte. Qualquer discrepância entre o seu pedido e o seu passaporte atual pode dar origem a uma rejeição. As informações necessárias incluem:

• Nome completo (nome próprio, nome do meio e apelido)
• Data de nascimento
• Nacionalidade
• Género
• Endereço residencial atual
• Número de telemóvel

Preste especial atenção à ortografia e certifique-se de que todas as informações correspondem exatamente ao seu passaporte. Mesmo uma única letra ou acento pode causar problemas.

Etapa 3: Introduzir os dados do passaporte

Forneça os dados do seu passaporte, incluindo o número do passaporte, o país de emissão e a data de validade. O seu passaporte deve ser válido para a duração da sua estadia no Reino Unido. O sistema verificará o número do seu passaporte em bases de dados internacionais para confirmar que é legítimo e corresponde às suas informações pessoais.

Passo 4: Digitalizar o passaporte

A aplicação pedir-lhe-á agora que utilize a câmara do seu telemóvel para digitalizar a página biográfica do seu passaporte. Coloque o seu passaporte sob luz natural e coloque-o numa superfície plana. A câmara detectará automaticamente as margens do documento. Certifique-se de que:

• Todo o texto é claramente visível e não está esbatido
• A página inteira está dentro da moldura da câmara
• Não há reflexos ou sombras que cubram informações importantes
• A qualidade da imagem é elevada e bem iluminada

Se a digitalização falhar, a aplicação pedir-lhe-á para tentar novamente. Pode tentar várias vezes ou, em alternativa, introduzir manualmente os dados do passaporte se a digitalização for problemática.

Passo 5: Capturar a sua fotografia biométrica

Este é um dos passos mais importantes. A aplicação irá guiá-lo na captura de uma fotografia biométrica utilizando a câmara do seu dispositivo. Siga estas diretrizes para uma captura bem sucedida:

• Retirar óculos, óculos de sol e chapéus
• Certifique-se de que o seu rosto ocupa aproximadamente 80% da armação
• Posicione a câmara ao nível dos olhos
• Utilizar iluminação natural ou ambientes bem iluminados (evitar a iluminação de fundo)
• Olhar diretamente para a câmara com uma expressão neutra
• Mantenha o seu fundo simples e organizado
• Evitar filtros, efeitos de maquilhagem ou alterações

A aplicação utiliza tecnologia de reconhecimento facial para verificar a sua identidade. A fotografia será comparada com quaisquer registos anteriores de imigração do Reino Unido. Se a aplicação rejeitar a sua fotografia, reveja as diretrizes e tente novamente com uma iluminação ou posicionamento diferentes.

Passo 6: Responder às perguntas de segurança e de elegibilidade

Ser-lhe-á apresentada uma série de perguntas de segurança e de elegibilidade. Estas perguntas determinam se tem autorização para entrar no Reino Unido. Responda honestamente, pois a prestação de informações falsas é uma infração grave. As perguntas normalmente abrangem:

• Condenações penais ou acusações pendentes
• Doenças infecciosas ou problemas de saúde
• Infracções anteriores em matéria de imigração
• Situação profissional e objetivo da visita
• Estabilidade financeira

Se responder “sim” a qualquer pergunta que possa indicar inelegibilidade, a sua candidatura poderá ser analisada com mais cuidado ou rejeitada. Consulte as autoridades de imigração se não tiver a certeza de alguma das respostas.

Passo 7: Rever as suas informações

Antes do pagamento, a aplicação apresentará um resumo de todas as informações introduzidas. Reveja-o cuidadosamente para garantir que tudo está correto. Pode voltar atrás e editar quaisquer campos, se necessário. Esta é a sua oportunidade de detetar quaisquer erros antes de efetuar o pagamento.

Passo 8: Efetuar o pagamento

O passo final é pagar a taxa UK ETA. Atualmente, o custo é £16 por solicitação, embora isso aumente para £20 a partir de 8 de abril de 2026. O aplicativo aceita múltiplos métodos de pagamento:

• Cartões de débito Visa e Visa
• Mastercard e Mastercard Debit
• PayPal
• Apple Pay (para utilizadores iOS)
• Google Pay (para utilizadores de Android)

Todos os pagamentos são processados através de ligações seguras e encriptadas. Receberá imediatamente uma confirmação do pagamento e a candidatura será apresentada automaticamente.

Estado da candidatura e calendário de processamento

Depois de apresentar a sua candidatura, poderá acompanhar o seu estado diretamente na aplicação. O sistema fornece actualizações em tempo real sobre a evolução da sua candidatura.

Categorias de estado

Recebido: A sua candidatura foi submetida com sucesso e está na fila de espera para processamento.

Em análise: O seu pedido está a ser analisado por funcionários dos serviços de imigração. Estes estão a verificar as suas informações e a efetuar verificações de antecedentes.

Aprovado: A sua ETA para o Reino Unido foi concedida! Pode agora descarregar a sua ETA digital a partir da aplicação e começar a utilizá-la para viajar para o Reino Unido.

Recusado: Infelizmente, a sua candidatura foi recusada. A aplicação apresentará os motivos da recusa e terá a opção de recorrer.

Prazos de processamento

O prazo normal de processamento dos pedidos de ETA do Reino Unido é de 7 dias úteis. No entanto, na prática, muitos pedidos são aprovados em 24 horas. Os pedidos urgentes não estão disponíveis e o pagamento de uma taxa mais elevada não acelera o processamento.

As épocas altas de viagens e os elevados volumes de pedidos podem, por vezes, prolongar os tempos de processamento. Se planeia viajar em breve, é melhor candidatar-se o mais cedo possível.

Aplicação versus aplicação de sítio Web: Tabela de comparação

Problemas comuns e resolução de problemas

A câmara não foca o passaporte: Assegure-se de que a iluminação é adequada, coloque o passaporte numa superfície plana e mantenha a mão firme. Tente novamente em condições de iluminação diferentes.

O reconhecimento facial rejeita a fotografia: Certifique-se de que se encontra num ambiente bem iluminado, retire os óculos e mantenha uma expressão neutra. Evite maquilhagem pesada ou filtros.

Pagamento recusado: Verifique se os dados do cartão estão corretos, se tem fundos suficientes e se o seu cartão está ativado para transacções em linha. Contacte o seu banco se os problemas persistirem.

Bloqueio de conta após tentativas falhadas: Após várias tentativas de início de sessão falhadas, a sua conta pode ser temporariamente bloqueada por motivos de segurança. Aguarde 30 minutos antes de tentar novamente ou utilize a função de reposição da palavra-passe.

Candidatura rejeitada após apresentação: Se o seu pedido for recusado, reveja o motivo apresentado. Pode recorrer da decisão no prazo de 28 dias, sem custos adicionais.

O que acontece depois da aprovação

Assim que a sua ETA do Reino Unido for aprovada, receberá uma notificação na aplicação e por correio eletrónico. A sua ETA aprovada estará disponível para ser descarregada e guardada. Pode:

• Faça uma captura de ecrã da sua ETA aprovada para cópia de segurança
• Partilhe-o com as companhias aéreas ou com os funcionários das fronteiras, se necessário
• Aceder a qualquer momento sem Internet (previamente aprovado)
• Viajar para o Reino Unido várias vezes durante o período de validade de 2 anos

A sua ETA do Reino Unido está associada ao número do seu passaporte. Quando viajar para o Reino Unido, leve sempre consigo o mesmo passaporte que utilizou para o seu pedido. Se renovar o seu passaporte, terá de solicitar uma nova ETA.

Artigos e recursos relacionados

Para um planeamento completo da viagem para o Reino Unido, explore estes recursos adicionais:

• Guia completo sobre o aumento do preço da ETA no Reino Unido em 2026
• Guia passo-a-passo do pedido de ETA para o Reino Unido
• Requisitos de viagem do Reino Unido para 2026
• Perguntas mais frequentes sobre a ETA do Reino Unido
• Comparação dos tipos e requisitos de visto para o Reino Unido

Recursos externos úteis

• Informações oficiais sobre a ETA do Reino Unido - gov.uk
• Verificação dos requisitos de visto para o Reino Unido - gov.uk

Perguntas mais frequentes

Preciso de estar no Reino Unido para pedir uma ETA?

Não. A aplicação móvel é acessível a partir de qualquer parte do mundo com uma ligação à Internet. Pode candidatar-se a partir do seu país de origem, de qualquer outro país ou enquanto viaja.

Posso pedir a ETA para o Reino Unido no telemóvel de outra pessoa?

Tecnicamente, sim, mas não é recomendado. Cada candidato deve utilizar o seu próprio dispositivo e conta. A utilização do telemóvel de outra pessoa pode comprometer a segurança dos seus dados pessoais.

O que acontece se a minha candidatura for rejeitada?

Receberá uma notificação da rejeição com os motivos. Dispõe de 28 dias para recorrer da decisão, sem custos adicionais. O processo de recurso é gerido inteiramente através da aplicação.

Durante quanto tempo é válida a ETA do Reino Unido?

A sua ETA para o Reino Unido é válida por 2 anos a partir da data de aprovação. Após 2 anos, terá de solicitar uma nova ETA se quiser viajar novamente para o Reino Unido.

Posso guardar digitalmente a minha ETA aprovada?

Sim. A aplicação armazena de forma segura a sua ETA aprovada. Pode aceder-lhe em qualquer altura, mesmo offline, para apresentar aos funcionários das fronteiras ou às companhias aéreas.

Que métodos de pagamento são aceites?

A aplicação aceita cartões de crédito (Visa, Mastercard), cartões de débito, PayPal, Apple Pay (iOS) e Google Pay (Android). Todas as transacções são encriptadas e seguras.

Posso editar a minha candidatura depois de a apresentar?

Não. Uma vez apresentada e processado o pagamento, não é possível editar a candidatura. Se precisar de corrigir informações, terá de apresentar uma nova candidatura (que implica o pagamento de outra taxa).

A aplicação é gratuita para descarregar?

Sim, o próprio aplicativo é gratuito. Você só paga pela UK ETA em si (£16 ou £20 dependendo da data), não pelo download ou uso do aplicativo.

Com que frequência posso utilizar a minha ETA do Reino Unido?

A sua ETA do Reino Unido permite entradas ilimitadas no Reino Unido durante o seu período de validade de 2 anos. Não precisa de uma nova ETA para cada visita.