Guia da aplicação móvel ETA 2026 do Reino Unido: como efetuar o pedido passo a passo

Última atualização: 19 de outubro de 2026

Para se candidatar na aplicação oficial UK ETA, descarregue-a gratuitamente da App Store ou Google Play, digitalize o seu passaporte e o seu rosto, responda às perguntas e pague a taxa de £20 – demora cerca de 10 minutos. Necessita de um iPhone 7 ou mais recente com iOS 16 ou posterior, ou um telemóvel Android com Android 12 ou posterior e NFC; caso contrário, candidatar-se online em GOV.UK.

A aplicação móvel da ETA do Reino Unido é a forma mais rápida e conveniente de obter a sua autorização eletrónica de viagem para o Reino Unido. Disponível na Google Play Store e na Apple App Store, esta aplicação oficial simplifica todo o processo de pedido de visto em apenas alguns minutos no seu smartphone. Quer esteja a planear umas férias, uma viagem de negócios ou uma visita à família, este guia completo irá acompanhá-lo em todas as etapas do pedido da sua ETA para o Reino Unido através da aplicação móvel.

Compreender a aplicação móvel ETA do Reino Unido

O aplicativo móvel UK ETA representa um avanço significativo na tecnologia de autorização de viagem. O ETA não substitui vistos: é um requisito para nacionalidades que não precisam de visto para visitar o Reino Unido, como cidadãos da UE, EUA, Canadá e Austrália. O aplicativo permite que eles obtenham sua Autorização Eletrônica de Viagem sem visitar embaixadas ou consulados. O aplicativo utiliza tecnologia biométrica de ponta para digitalizar passaportes e capturar fotografias faciais, garantindo verificação segura e confiável.

Esta aplicação está disponível para:

• iPhone 7 ou mais novo com iOS 16 ou posterior
• Telefones Android com Android 12 ou posterior com NFC
• O formulário online no GOV.UK, em qualquer navegador (NFC não é necessário)

O aplicativo permite que você digitalize seu passaporte e seu rosto com seu telefone. Ele não mantém dados após você enviar sua candidatura: a decisão chega por email, e seu UK ETA é vinculado digitalmente ao seu passaporte, para que você possa verificá-lo online com o serviço ‘Verificar seu UK ETA’ do GOV.UK.

Uma das vantagens mais significativas da aplicação móvel é a sua acessibilidade. Não precisa de marcar consultas, visitar serviços públicos ou esperar em filas de espera. Tudo é feito remotamente através do seu smartphone, tornando o processo incrivelmente conveniente para viajantes ocupados.

Transferir e instalar a aplicação

Começar a utilizar a aplicação ETA do Reino Unido é simples. O primeiro passo é descarregar a aplicação oficial a partir da loja de aplicações do seu dispositivo.

Para utilizadores de iPhone e iPad

Abra a Apple App Store no seu dispositivo iOS. Procure por “UK ETA” na barra de pesquisa. Procure a aplicação oficial com o ícone da bandeira da Union Jack e publicada pelo governo do Reino Unido. Toque no botão “Obter” e, em seguida, autentique-se utilizando o Face ID, o Touch ID ou a palavra-passe do seu ID Apple. A aplicação será transferida e instalada automaticamente. Normalmente, este processo demora menos de um minuto com uma ligação à Internet normal.

Para utilizadores de Android

Abra a Google Play Store no seu dispositivo Android. Procure “UK ETA” utilizando a função de pesquisa. Selecione a aplicação oficial do governo do Reino Unido a partir dos resultados da pesquisa. Toque em “Instalar” e a aplicação começará a ser descarregada. Conceda as permissões necessárias quando lhe for pedido (câmara, armazenamento, etc.). A instalação fica concluída em segundos a um minuto, dependendo da velocidade da sua Internet.

Requisitos de armazenamento

O aplicativo UK ETA requer aproximadamente 150-200 MB de espaço de armazenamento livre. Certifique-se de que seu dispositivo tenha espaço suficiente antes de fazer o download. O aplicativo também exigirá acesso à câmera para capturar sua foto biométrica e digitalizar seu passaporte.

Processo de candidatura passo a passo

Depois de ter descarregado e instalado a aplicação, siga estes passos para completar o seu pedido de ETA para o Reino Unido:

Passo 1: Criar a sua conta

Abra a aplicação pela primeira vez e ser-lhe-á pedido que crie uma conta ou inicie sessão. Introduza um endereço de correio eletrónico válido ao qual tenha acesso regular. Este e-mail será utilizado para todas as comunicações relativas à sua candidatura e receberá notificações sobre o estado da sua ETA. Em seguida, crie...

Em seguida, crie uma palavra-passe forte que inclua letras maiúsculas, letras minúsculas, números e caracteres especiais. Esta medida de segurança protege as suas informações pessoais. Também pode optar por ativar o início de sessão biométrico (Face ID ou impressão digital) para um acesso mais rápido à sua conta nas visitas seguintes.

Passo 2: Fornecer informações pessoais

Preencha os seus dados pessoais exatamente como constam do seu passaporte. Qualquer discrepância entre o seu pedido e o seu passaporte atual pode dar origem a uma rejeição. As informações necessárias incluem:

• Nome completo (nome próprio, nome do meio e apelido)
• Data de nascimento
• Nacionalidade
• Género
• Endereço residencial atual
• Número de telemóvel

Preste especial atenção à ortografia e certifique-se de que todas as informações correspondem exatamente ao seu passaporte. Mesmo uma única letra ou acento pode causar problemas.

Etapa 3: Introduzir os dados do passaporte

Forneça os dados do seu passaporte, incluindo o número do passaporte, o país de emissão e a data de validade. O seu passaporte deve ser válido para a duração da sua estadia no Reino Unido. O sistema verificará o número do seu passaporte em bases de dados internacionais para confirmar que é legítimo e corresponde às suas informações pessoais.

Passo 4: Digitalizar o passaporte

A aplicação pedir-lhe-á agora que utilize a câmara do seu telemóvel para digitalizar a página biográfica do seu passaporte. Coloque o seu passaporte sob luz natural e coloque-o numa superfície plana. A câmara detectará automaticamente as margens do documento. Certifique-se de que:

• Todo o texto é claramente visível e não está esbatido
• A página inteira está dentro da moldura da câmara
• Não há reflexos ou sombras que cubram informações importantes
• A qualidade da imagem é elevada e bem iluminada

Se a leitura falhar, o aplicativo solicitará que você tente novamente. O aplicativo então pedirá que você segure seu telefone contra seu passaporte para ler seu chip (NFC). Se o chip não puder ser lido, seus dados serão extraídos da foto do seu passaporte.

Passo 5: Capturar a sua fotografia biométrica

Este é um dos passos mais importantes. A aplicação irá guiá-lo na captura de uma fotografia biométrica utilizando a câmara do seu dispositivo. Siga estas diretrizes para uma captura bem sucedida:

• Não use óculos a menos que seja necessário – nunca óculos de sol ou lentes escuras – e remova chapéus (coberturas da cabeça só são permitidas por razões religiosas ou médicas)
• Certifique-se de que o seu rosto ocupa aproximadamente 80% da armação
• Posicione a câmara ao nível dos olhos
• Utilizar iluminação natural ou ambientes bem iluminados (evitar a iluminação de fundo)
• Olhar diretamente para a câmara com uma expressão neutra
• Mantenha o seu fundo simples e organizado
• Evitar filtros, efeitos de maquilhagem ou alterações

Sua aplicação inclui uma foto do seu rosto, que o Home Office usa para verificar sua identidade. Se o aplicativo rejeitar sua foto, revise as diretrizes e tente novamente com iluminação ou posicionamento diferentes.

Passo 6: Responder às perguntas de segurança e de elegibilidade

Ser-lhe-á apresentada uma série de perguntas de segurança e de elegibilidade. Estas perguntas determinam se tem autorização para entrar no Reino Unido. Responda honestamente, pois a prestação de informações falsas é uma infração grave. As perguntas normalmente abrangem:

• Condenações penais ou acusações pendentes
• Doenças infecciosas ou problemas de saúde
• Infracções anteriores em matéria de imigração
• Situação profissional e objetivo da visita
• Estabilidade financeira

Se responder “sim” a qualquer pergunta que possa indicar inelegibilidade, a sua candidatura poderá ser analisada com mais cuidado ou rejeitada. Consulte as autoridades de imigração se não tiver a certeza de alguma das respostas.

Passo 7: Rever as suas informações

Antes do pagamento, a aplicação apresentará um resumo de todas as informações introduzidas. Reveja-o cuidadosamente para garantir que tudo está correto. Pode voltar atrás e editar quaisquer campos, se necessário. Esta é a sua oportunidade de detetar quaisquer erros antes de efetuar o pagamento.

Passo 8: Efetuar o pagamento

O passo final é pagar a taxa do UK ETA. Atualmente, o custo é £20 por solicitação, após o aumento em 8 de abril de 2026. O aplicativo aceita vários métodos de pagamento:

• Cartões de débito Visa e Visa
• Mastercard e Mastercard Debit
• Cartões American Express e JCB
• Apple Pay (para utilizadores iOS)
• Google Pay (para utilizadores de Android)

Todos os pagamentos são processados através de ligações seguras e encriptadas. Receberá imediatamente uma confirmação do pagamento e a candidatura será apresentada automaticamente.

Estado da candidatura e calendário de processamento

Após enviar sua aplicação, o aplicativo não retém dados e não mostra seu progresso. A decisão é enviada a você por e-mail, e o serviço GOV.UK 'Check your ETA' mostra se você tem um UK ETA válido e quando ele expira.

Decisões Possíveis

Concedido: Seu UK ETA está vinculado digitalmente ao seu passaporte, portanto não há nada para baixar. Você pode usá-lo para estadias de até 6 meses enquanto for válido.

Rejeitado: Sua candidatura não pode ser aceita, por exemplo, por uma foto inadequada ou dados que não correspondem ao seu passaporte. Pode candidatar-se novamente.

Recusado: Sua candidatura foi recusada por motivos de adequação, como antecedentes criminais ou uma recusa anterior. Terá de se candidatar a um visto em vez disso. Não existe direito de recurso ou revisão administrativa contra uma decisão de UK ETA.

Prazos de processamento

A maioria dos candidatos obtém uma decisão no prazo de um dia útil, mas pode levar até três dias úteis. As candidaturas urgentes não estão disponíveis e pagar uma taxa mais elevada não acelera o processamento.

As épocas altas de viagens e os elevados volumes de pedidos podem, por vezes, prolongar os tempos de processamento. Se planeia viajar em breve, é melhor candidatar-se o mais cedo possível.

Aplicação versus aplicação de sítio Web: Tabela de comparação

Problemas comuns e resolução de problemas

A câmara não foca o passaporte: Assegure-se de que a iluminação é adequada, coloque o passaporte numa superfície plana e mantenha a mão firme. Tente novamente em condições de iluminação diferentes.

O reconhecimento facial rejeita a fotografia: Certifique-se de que se encontra num ambiente bem iluminado, retire os óculos e mantenha uma expressão neutra. Evite maquilhagem pesada ou filtros.

Pagamento recusado: Verifique se os dados do cartão estão corretos, se tem fundos suficientes e se o seu cartão está ativado para transacções em linha. Contacte o seu banco se os problemas persistirem.

Bloqueio de conta após tentativas falhadas: Após várias tentativas de início de sessão falhadas, a sua conta pode ser temporariamente bloqueada por motivos de segurança. Aguarde 30 minutos antes de tentar novamente ou utilize a função de reposição da palavra-passe.

Candidatura rejeitada após apresentação: Se a sua candidatura for recusada, revise o motivo fornecido. Não existe direito de recurso ou revisão administrativa: se a sua candidatura foi rejeitada (por exemplo, devido a uma foto inadequada ou detalhes que não correspondem ao seu passaporte), pode candidatar-se novamente; se foi indeferida, terá de se candidatar a um visto.

O que acontece depois da aprovação

Assim que o seu UK ETA for aprovado, receberá a decisão por correio eletrónico. O seu UK ETA está vinculado digitalmente ao seu passaporte, pelo que não existe documento para descarregar. Pode:

• Verificar que o seu UK ETA é válido e quando expira com o serviço ‘Verifique o seu UK ETA’ da GOV.UK
• Contar com a sua companhia aérea, operador de balsas ou de comboios para verificar automaticamente o seu UK ETA antes de viajar
• Viaje para o Reino Unido quantas vezes quiser para estadias de até 6 meses enquanto for válido – 2 anos, ou até o seu passaporte expirar se isso acontecer primeiro

A sua ETA do Reino Unido está associada ao número do seu passaporte. Quando viajar para o Reino Unido, leve sempre consigo o mesmo passaporte que utilizou para o seu pedido. Se renovar o seu passaporte, terá de solicitar uma nova ETA.

Artigos e recursos relacionados

Para um planeamento completo da viagem para o Reino Unido, explore estes recursos adicionais:

• Guia completo sobre o aumento do preço da ETA no Reino Unido em 2026
• Guia passo-a-passo do pedido de ETA para o Reino Unido
• Requisitos de viagem do Reino Unido para 2026
• Perguntas mais frequentes sobre a ETA do Reino Unido
• Comparação dos tipos e requisitos de visto para o Reino Unido

Recursos externos úteis

• Informações oficiais sobre a ETA do Reino Unido - gov.uk
• Verificação dos requisitos de visto para o Reino Unido - gov.uk

Perguntas mais frequentes

O aplicativo UK ETA é oficial?

Sim. O aplicativo UK ETA é publicado pelo Home Office e é gratuito na App Store e Google Play (apenas em inglês). A única outra forma oficial de candidatura é o formulário online no GOV.UK.

Quais telefones posso usar para o aplicativo UK ETA?

Você precisa de um iPhone 7 ou mais recente com iOS 16 ou posterior, ou um telefone Android com Android 12 ou posterior e NFC. Se o seu telefone não for compatível, candidate-se online no GOV.UK — o formulário online não requer NFC.

Preciso de estar no Reino Unido para pedir uma ETA?

Não. Você se candidata online, usando o aplicativo UK ETA ou o formulário no GOV.UK, e deve ter um UK ETA aprovado antes de viajar para o Reino Unido.

Posso pedir a ETA para o Reino Unido no telemóvel de outra pessoa?

Sim. Você pode se candidatar por outras pessoas, como membros da família. No aplicativo UK ETA, a pessoa deve estar com você porque seu rosto é digitalizado; se não estiver, candidate-se online no GOV.UK. Cada pessoa precisa de uma candidatura separada, e as decisões podem chegar em momentos diferentes.

O que acontece se a minha candidatura for rejeitada?

Receberá notificação da rejeição com razões. Não existe direito de recurso ou revisão administrativa contra uma decisão de UK ETA. Se a sua candidatura for rejeitada, pode candidatar-se novamente; se for recusada, terá de se candidatar a um visto.

Durante quanto tempo é válida a ETA do Reino Unido?

A sua UK ETA é válida por 2 anos, ou até à data de expiração do passaporte com o qual se candidatou se for mais cedo. Após isso, terá de se candidatar a uma nova UK ETA se desejar viajar para o Reino Unido novamente.

Posso guardar digitalmente a minha ETA aprovada?

Não há nada para armazenar. A sua UK ETA está ligada digitalmente ao seu passaporte, e a aplicação não retém dados após submeter a sua candidatura. Para verificar se a sua UK ETA é válida e quando expira, utilize o serviço ‘Check your ETA’ do GOV.UK.

Que métodos de pagamento são aceites?

A aplicação aceita cartões Visa, Mastercard, American Express e JCB, bem como Apple Pay e Google Pay. Todas as transações são encriptadas e seguras.

Posso editar a minha candidatura depois de a apresentar?

Não. Uma vez apresentada e processado o pagamento, não é possível editar a candidatura. Se precisar de corrigir informações, terá de apresentar uma nova candidatura (que implica o pagamento de outra taxa).

A aplicação é gratuita para descarregar?

Sim, a aplicação em si é gratuita. Apenas paga pela própria UK ETA (£20 desde 8 de abril de 2026, anteriormente £16; não reembolsável), não pelo download ou utilização da aplicação.

Com que frequência posso utilizar a minha ETA do Reino Unido?

A sua ETA do Reino Unido permite entradas ilimitadas no Reino Unido durante o seu período de validade de 2 anos. Não precisa de uma nova ETA para cada visita.