Principales conclusiones

Guía completa de la aplicación móvil ETA del Reino Unido. Aprende a descargarla, crear una cuenta, solicitarla, subir una foto biométrica y seguir el estado de tu solicitud.

Guía de la aplicación móvil ETA 2026 del Reino Unido: cómo solicitarla paso a paso

La aplicación móvil ETA para el Reino Unido es la forma más rápida y cómoda de obtener tu Autorización Electrónica de Viaje al Reino Unido. Disponible tanto en Google Play Store como en Apple App Store, esta aplicación oficial agiliza todo el proceso de solicitud de visado en tan solo unos minutos en tu smartphone. Tanto si está planeando unas vacaciones, un viaje de negocios o visitar a la familia, esta completa guía le guiará por cada paso de la solicitud de su ETA para el Reino Unido a través de la aplicación móvil.

Comprender la aplicación móvil ETA del Reino Unido

La aplicación móvil ETA del Reino Unido representa un avance significativo en la tecnología de autorización de viajes. Lanzada para sustituir al proceso tradicional de solicitud de visados, permite a millones de viajeros internacionales obtener su autorización electrónica de viaje sin necesidad de visitar embajadas o consulados. La aplicación utiliza tecnología biométrica de vanguardia para escanear pasaportes y capturar fotografías faciales, garantizando una verificación segura y fiable.

Esta aplicación está disponible para:

Dispositivos iOS (iPhone, iPad) con iOS 14.0 o posterior
Dispositivos Android con Android 8.0 o posterior
Versión web accesible desde navegadores

La aplicación móvil es la forma recomendada de presentar la solicitud porque ofrece actualizaciones de estado en tiempo real, notificaciones inmediatas cuando se aprueba su solicitud y la posibilidad de almacenar digitalmente su ETA aprobado. Puede acceder a su ETA aprobada en cualquier momento y lugar, incluso mientras viaja.

Una de las ventajas más significativas de la aplicación móvil es su accesibilidad. No es necesario concertar citas, visitar las oficinas de la Administración ni esperar colas. Todo se hace a distancia a través de tu smartphone, lo que hace que el proceso sea increíblemente cómodo para los viajeros ocupados.

Descarga e instalación de la aplicación

Empezar a utilizar la aplicación UK ETA es muy sencillo. El primer paso es descargar la aplicación oficial de la tienda de aplicaciones de su dispositivo.

Para usuarios de iPhone y iPad

Abre la App Store de Apple en tu dispositivo iOS. Busca “UK ETA” en la barra de búsqueda. Busca la app oficial con el icono de la bandera Union Jack y publicada por el gobierno del Reino Unido. Pulsa el botón “Obtener” y, a continuación, autentifícate con Face ID, Touch ID o la contraseña de tu ID de Apple. La app se descargará e instalará automáticamente. Esto suele tardar menos de un minuto con una conexión a internet estándar.

Para usuarios de Android

Abre Google Play Store en tu dispositivo Android. Busque “UK ETA” utilizando la función de búsqueda. Seleccione la aplicación oficial del gobierno del Reino Unido en los resultados de la búsqueda. Pulse “Instalar” y la aplicación comenzará a descargarse. Concede los permisos necesarios cuando se te soliciten (cámara, almacenamiento, etc.). La instalación se completa en cuestión de segundos o un minuto, dependiendo de la velocidad de Internet.

Documentos de viaje y materiales de solicitud para el proceso de aplicación móvil UK ETA

Requisitos de almacenamiento

La aplicación UK ETA requiere aproximadamente 150-200 MB de espacio de almacenamiento libre. Asegúrese de que su dispositivo tiene espacio suficiente antes de descargarla. La aplicación también necesitará acceso a la cámara para capturar su fotografía biométrica y escanear su pasaporte.

Proceso de solicitud paso a paso

Una vez que haya descargado e instalado la aplicación, siga estos pasos para completar su solicitud de ETA del Reino Unido:

Paso 1: Cree su cuenta

Abre la aplicación por primera vez y se te pedirá que crees una cuenta o inicies sesión. Introduzca una dirección de correo electrónico válida a la que tenga acceso habitual. Esta dirección de correo electrónico se utilizará para todas las comunicaciones relacionadas con su solicitud y recibirá notificaciones sobre el estado de su ETA. A continuación, cree...

A continuación, crea una contraseña segura que incluya mayúsculas, minúsculas, números y caracteres especiales. Esta medida de seguridad protege su información personal. También puedes optar por activar el inicio de sesión biométrico (Face ID o huella dactilar) para acceder más rápidamente a tu cuenta en visitas posteriores.

Paso 2: Proporcionar información personal

Rellene sus datos personales exactamente como aparecen en su pasaporte. Cualquier discrepancia entre su solicitud y su pasaporte real puede dar lugar a un rechazo. La información requerida incluye:

Nombre legal completo (nombre, segundo nombre y apellidos)
Fecha de nacimiento
Nacionalidad
Género
Dirección de residencia actual
Número de teléfono móvil

Preste especial atención a la ortografía y asegúrese de que toda la información coincide exactamente con su pasaporte. Incluso una sola letra o tilde de diferencia puede causar problemas.

Paso 3: Introducir los datos del pasaporte

Facilite los datos de su pasaporte, incluidos el número, el país de expedición y la fecha de caducidad. Su pasaporte debe ser válido durante toda su estancia en el Reino Unido. El sistema verificará su número de pasaporte en bases de datos internacionales para confirmar que es legítimo y coincide con su información personal.

Paso 4: Escanee su pasaporte

La aplicación le pedirá que utilice la cámara de su teléfono para escanear la página biográfica de su pasaporte. Coloca el pasaporte bajo luz natural y en posición horizontal sobre una superficie. La cámara detectará automáticamente los bordes del documento. Asegúrate:

Todo el texto es claramente visible y no está borroso
Toda la página está dentro del encuadre de la cámara
No hay reflejos ni sombras que cubran información importante
La calidad de imagen es alta y está bien iluminada

Si el escaneado falla, la aplicación le pedirá que lo intente de nuevo. Puedes intentarlo varias veces o introducir manualmente los datos del pasaporte si el escaneado da problemas.

Paso 5: Capture su fotografía biométrica

Este es uno de los pasos más importantes. La aplicación le guiará a la hora de tomar una fotografía biométrica utilizando la cámara de su dispositivo. Siga estas directrices para que la captura sea un éxito:

Smartphone mostrando la aplicación de autorización de viaje junto al pasaporte para la aplicación móvil ETA

Quítese las gafas, las gafas de sol y los sombreros
Asegúrate de que tu cara ocupa aproximadamente 80% de la montura
Coloca la cámara a la altura de los ojos
Utilice luz natural o entornos bien iluminados (evite la iluminación a contraluz)
Mira directamente a la cámara con una expresión neutra
Mantén un fondo claro y despejado
Evitar filtros, efectos de maquillaje o alteraciones

La aplicación utiliza tecnología de reconocimiento facial para verificar su identidad. La fotografía se comparará con los registros de inmigración anteriores del Reino Unido. Si la aplicación rechaza tu foto, revisa las directrices y vuelve a intentarlo con otra iluminación o posición.

Paso 6: Responder a las preguntas de seguridad y admisibilidad

Se le plantearán una serie de preguntas de seguridad y elegibilidad. Estas preguntas determinan si se le permite entrar en el Reino Unido. Responda con sinceridad, ya que la información falsa es un delito grave. Las preguntas suelen versar sobre:

Condenas penales o cargos pendientes
Enfermedades infecciosas o problemas de salud
Infracciones anteriores en materia de inmigración
Situación laboral y motivo de la visita
Estabilidad financiera

Si contesta “sí” a alguna pregunta que pueda indicar que no reúne los requisitos, su solicitud puede ser revisada con más cuidado o rechazada. Consulte con las autoridades de inmigración si no está seguro de alguna respuesta.

Paso 7: Revise su información

Antes del pago, la aplicación mostrará un resumen de toda la información que has introducido. Revísalo detenidamente para asegurarte de que todo es correcto. Puedes volver atrás y editar cualquier campo si es necesario. Esta es tu oportunidad para corregir cualquier error antes de enviar la solicitud.

Paso 8: Realizar el pago

El paso final es pagar la tarifa del UK ETA. Actualmente, el costo es de £16 por solicitud, aunque aumentará a £20 a partir del 8 de abril de 2026. La aplicación acepta múltiples métodos de pago:

Tarjetas Visa y Visa Débito
Mastercard y Mastercard Débito
PayPal
Apple Pay (para usuarios de iOS)
Google Pay (para usuarios de Android)

Todos los pagos se procesan a través de conexiones seguras y encriptadas. Recibirá inmediatamente una confirmación del pago y la solicitud se enviará automáticamente.

Estado de la solicitud y plazos de tramitación

Después de enviar tu solicitud, podrás seguir su estado directamente desde la aplicación. El sistema proporciona actualizaciones en tiempo real sobre el progreso de su solicitud.

Categorías

Recibido: Su solicitud ha sido enviada correctamente y se encuentra en la cola de tramitación.

En revisión: Su solicitud está siendo examinada por funcionarios de inmigración. Están verificando tu información y realizando comprobaciones de antecedentes.

Aprobado: ¡Su ETA para el Reino Unido ha sido concedida! Ya puedes descargar tu ETA digital desde la aplicación y empezar a utilizarla para viajar al Reino Unido.

Rechazada: Lamentablemente, tu solicitud ha sido denegada. La aplicación te explicará los motivos de la denegación y tendrás la opción de recurrir.

Plazos de tramitación

El plazo estándar de tramitación de las solicitudes de ETA en el Reino Unido es de hasta 7 días laborables. Sin embargo, en la práctica, muchas solicitudes se aprueban en 24 horas. Las solicitudes urgentes no están disponibles, y pagar una tasa más alta no acelera la tramitación.

Las temporadas altas de viajes y el gran volumen de solicitudes pueden a veces alargar los plazos de tramitación. Si tiene previsto viajar pronto, es mejor que presente su solicitud lo antes posible.

UK ETA App vs Online: ¿Cuál es el mejor método de solicitud? - pantalla de aplicación móvil de smartphone

App vs Aplicación Web: Tabla comparativa

Característica	Aplicación móvil	Página web
Accesibilidad	Requiere descarga, funciona sin conexión para su visualización	Accesible desde cualquier navegador, sin descargas
Escaneado de pasaportes	Reconocimiento óptico de caracteres (OCR) integrado	Entrada manual necesaria
Fotografía biométrica	Interfaz de cámara guiada con información en tiempo real	Cargar foto tomada previamente
Experiencia del usuario	Interfaz optimizada para móviles	Adaptable a ordenadores de sobremesa y móviles
Notificaciones de estado	Notificaciones push y alertas dentro de la aplicación	Sólo actualizaciones por correo electrónico
Almacenamiento digital de ETA	Almacenado en la aplicación, accesible sin conexión	Debe descargarse y almacenarse por separado
Velocidad de procesamiento	Igual que el sitio web	Igual que la aplicación
Coste	£16 (until April 7, 2026), then £20	£16 (until April 7, 2026), then £20
Atención al cliente	Chat en la aplicación y preguntas frecuentes	Formulario de contacto en línea y asistencia telefónica

Problemas comunes y solución de problemas

La cámara no enfoca el pasaporte: Asegúrate de que la iluminación es adecuada, coloca el pasaporte sobre una superficie plana y mantén la mano firme. Vuelve a intentarlo con otras condiciones de iluminación.

El reconocimiento facial rechaza la foto: Asegúrate de estar en un entorno bien iluminado, quítate las gafas y mantén una expresión neutra. Evita el maquillaje cargado o los filtros.

Pago rechazado: Verifique que los datos de la tarjeta son correctos, asegúrese de que dispone de fondos suficientes y compruebe que su tarjeta está habilitada para transacciones en línea. Póngase en contacto con su banco si el problema persiste.

Bloqueo de cuenta tras intentos fallidos: Tras varios intentos fallidos de inicio de sesión, es posible que su cuenta se bloquee temporalmente por seguridad. Espere 30 minutos antes de volver a intentarlo o utilice la función de restablecimiento de contraseña.

Solicitud rechazada tras su presentación: Si le deniegan la solicitud, revise el motivo. Puede recurrir la decisión en un plazo de 28 días sin coste adicional.

Qué ocurre después de la aprobación

Cuando se apruebe tu ETA para el Reino Unido, recibirás una notificación en la aplicación y por correo electrónico. Tu ETA aprobada estará disponible para su descarga y almacenamiento. Puedes:

Haga una captura de pantalla de su ETA aprobado para copia de seguridad
Compártalo con las compañías aéreas o los funcionarios de fronteras si es necesario
Acceda en cualquier momento sin internet (previamente aprobado)
Viajar varias veces al Reino Unido durante el periodo de validez de 2 años

Su ETA en el Reino Unido está vinculada a su número de pasaporte. Lleva siempre contigo el mismo pasaporte que utilizaste para la solicitud cuando viajes al Reino Unido. Si renuevas tu pasaporte, tendrás que solicitar una nueva ETA.

Artículos y recursos relacionados

Para planificar un viaje completo al Reino Unido, explore estos recursos adicionales:

Pasaporte y tarjeta de embarque listos para la aplicación móvil UK ETA

Recursos externos útiles

Preguntas frecuentes

¿Necesito estar en el Reino Unido para solicitar un visado ETA?

No. Se puede acceder a la aplicación móvil desde cualquier lugar del mundo con conexión a Internet. Puedes presentar la solicitud desde tu país de origen, desde cualquier otro país o mientras estás de viaje.

¿Puedo solicitar el documento ETA del Reino Unido en el teléfono de otra persona?

Técnicamente sí, pero no es recomendable. Cada candidato debe utilizar su propio dispositivo y cuenta. Utilizar el teléfono de otra persona podría comprometer la seguridad de sus datos personales.

¿Qué ocurre si rechazan mi solicitud?

Recibirá una notificación motivada de la denegación. Tienes 28 días para recurrir la decisión sin coste adicional. El proceso de recurso se gestiona íntegramente a través de la aplicación.

¿Cuál es el periodo de validez de UK ETA?

Tu ETA del Reino Unido es válida durante 2 años a partir de la fecha de aprobación. Transcurridos 2 años, tendrás que solicitar un nuevo ETA si quieres volver a viajar al Reino Unido.

¿Puedo almacenar digitalmente mi ETA aprobado?

Sí, la aplicación almacena de forma segura su ETA aprobado. Puedes acceder a ella en cualquier momento, incluso sin conexión, para mostrársela a los funcionarios de fronteras o a las aerolíneas.

¿Qué métodos de pago se aceptan?

La app acepta tarjetas de crédito (Visa, Mastercard), débito, PayPal, Apple Pay (iOS) y Google Pay (Android). Todas las transacciones están encriptadas y son seguras.

¿Puedo modificar mi solicitud después de enviarla?

No. Una vez presentada y procesado el pago, no podrá modificar su solicitud. Si necesita corregir información, tendrá que presentar una nueva solicitud (que requiere otra tasa).

¿La descarga de la aplicación es gratuita?

Sí, la aplicación en sí es gratuita. Solo pagas por el ETA en sí (£16 o £20 dependiendo de la fecha), no por descargar o usar la aplicación.

¿Con qué frecuencia puedo utilizar mi ETA del Reino Unido?

Su ETA británica le permite entradas ilimitadas en el Reino Unido durante su periodo de validez de 2 años. No necesitas una nueva ETA para cada visita.