Guía de la aplicación móvil ETA 2026 del Reino Unido: cómo solicitarla paso a paso

Última actualización: 19 de octubre de 2026

Para solicitar en la aplicación oficial UK ETA, descárguela gratis desde la App Store o Google Play, escanee su pasaporte y su rostro, responda las preguntas y pague la tarifa de £20 – tarda aproximadamente 10 minutos. Necesita un iPhone 7 o más reciente con iOS 16 o posterior, o un teléfono Android con Android 12 o posterior y NFC; de lo contrario, solicite en línea en GOV.UK.

La aplicación móvil ETA para el Reino Unido es la forma más rápida y cómoda de obtener tu Autorización Electrónica de Viaje al Reino Unido. Disponible tanto en Google Play Store como en Apple App Store, esta aplicación oficial agiliza todo el proceso de solicitud de visado en tan solo unos minutos en tu smartphone. Tanto si está planeando unas vacaciones, un viaje de negocios o visitar a la familia, esta completa guía le guiará por cada paso de la solicitud de su ETA para el Reino Unido a través de la aplicación móvil.

Comprender la aplicación móvil ETA del Reino Unido

La aplicación móvil UK ETA representa un avance significativo en la tecnología de autorización de viajes. La ETA no reemplaza visados: es un requisito para nacionalidades que no necesitan visado para visitar el Reino Unido, como ciudadanos de la UE, estadounidenses, canadienses y australianos. La aplicación les permite obtener su Autorización Electrónica de Viaje sin visitar embajadas o consulados. La aplicación utiliza tecnología biométrica de última generación para escanear pasaportes y capturar fotografías faciales, garantizando una verificación segura y confiable.

Esta aplicación está disponible para:

• iPhone 7 o posterior con iOS 16 o posterior
• Teléfonos Android con Android 12 o posterior con NFC
• El formulario en línea en GOV.UK, en cualquier navegador (no se necesita NFC)

La aplicación te permite escanear tu pasaporte y tu cara con tu teléfono. No conserva datos después de que envíes tu solicitud: la decisión llega por correo electrónico, y tu UK ETA está vinculada digitalmente a tu pasaporte, así que puedes verificarla en línea con el servicio ‘Comprueba tu UK ETA’ de GOV.UK.

Una de las ventajas más significativas de la aplicación móvil es su accesibilidad. No es necesario concertar citas, visitar las oficinas de la Administración ni esperar colas. Todo se hace a distancia a través de tu smartphone, lo que hace que el proceso sea increíblemente cómodo para los viajeros ocupados.

Descarga e instalación de la aplicación

Empezar a utilizar la aplicación UK ETA es muy sencillo. El primer paso es descargar la aplicación oficial de la tienda de aplicaciones de su dispositivo.

Para usuarios de iPhone y iPad

Abre la App Store de Apple en tu dispositivo iOS. Busca “UK ETA” en la barra de búsqueda. Busca la app oficial con el icono de la bandera Union Jack y publicada por el gobierno del Reino Unido. Pulsa el botón “Obtener” y, a continuación, autentifícate con Face ID, Touch ID o la contraseña de tu ID de Apple. La app se descargará e instalará automáticamente. Esto suele tardar menos de un minuto con una conexión a internet estándar.

Para usuarios de Android

Abre Google Play Store en tu dispositivo Android. Busque “UK ETA” utilizando la función de búsqueda. Seleccione la aplicación oficial del gobierno del Reino Unido en los resultados de la búsqueda. Pulse “Instalar” y la aplicación comenzará a descargarse. Concede los permisos necesarios cuando se te soliciten (cámara, almacenamiento, etc.). La instalación se completa en cuestión de segundos o un minuto, dependiendo de la velocidad de Internet.

Requisitos de almacenamiento

La aplicación UK ETA requiere aproximadamente 150-200 MB de espacio de almacenamiento libre. Asegúrese de que su dispositivo tiene espacio suficiente antes de descargarla. La aplicación también necesitará acceso a la cámara para capturar su fotografía biométrica y escanear su pasaporte.

Proceso de solicitud paso a paso

Una vez que haya descargado e instalado la aplicación, siga estos pasos para completar su solicitud de ETA del Reino Unido:

Paso 1: Cree su cuenta

Abre la aplicación por primera vez y se te pedirá que crees una cuenta o inicies sesión. Introduzca una dirección de correo electrónico válida a la que tenga acceso habitual. Esta dirección de correo electrónico se utilizará para todas las comunicaciones relacionadas con su solicitud y recibirá notificaciones sobre el estado de su ETA. A continuación, cree...

A continuación, crea una contraseña segura que incluya mayúsculas, minúsculas, números y caracteres especiales. Esta medida de seguridad protege su información personal. También puedes optar por activar el inicio de sesión biométrico (Face ID o huella dactilar) para acceder más rápidamente a tu cuenta en visitas posteriores.

Paso 2: Proporcionar información personal

Rellene sus datos personales exactamente como aparecen en su pasaporte. Cualquier discrepancia entre su solicitud y su pasaporte real puede dar lugar a un rechazo. La información requerida incluye:

• Nombre legal completo (nombre, segundo nombre y apellidos)
• Fecha de nacimiento
• Nacionalidad
• Género
• Dirección de residencia actual
• Número de teléfono móvil

Preste especial atención a la ortografía y asegúrese de que toda la información coincide exactamente con su pasaporte. Incluso una sola letra o tilde de diferencia puede causar problemas.

Paso 3: Introducir los datos del pasaporte

Facilite los datos de su pasaporte, incluidos el número, el país de expedición y la fecha de caducidad. Su pasaporte debe ser válido durante toda su estancia en el Reino Unido. El sistema verificará su número de pasaporte en bases de datos internacionales para confirmar que es legítimo y coincide con su información personal.

Paso 4: Escanee su pasaporte

La aplicación le pedirá que utilice la cámara de su teléfono para escanear la página biográfica de su pasaporte. Coloca el pasaporte bajo luz natural y en posición horizontal sobre una superficie. La cámara detectará automáticamente los bordes del documento. Asegúrate:

• Todo el texto es claramente visible y no está borroso
• Toda la página está dentro del encuadre de la cámara
• No hay reflejos ni sombras que cubran información importante
• La calidad de imagen es alta y está bien iluminada

Si el escaneo falla, la aplicación te pedirá que lo intentes de nuevo. Luego, la aplicación te pedirá que mantengas tu teléfono contra tu pasaporte para leer su chip (NFC). Si no se puede leer el chip, tus datos se toman de la foto de tu pasaporte en su lugar.

Paso 5: Capture su fotografía biométrica

Este es uno de los pasos más importantes. La aplicación le guiará a la hora de tomar una fotografía biométrica utilizando la cámara de su dispositivo. Siga estas directrices para que la captura sea un éxito:

• No use gafas a menos que sea necesario – nunca gafas de sol ni lentes tintadas – y quítate sombreros (los cubrebezas solo se permiten por razones religiosas o médicas)
• Asegúrate de que tu cara ocupa aproximadamente 80% de la montura
• Coloca la cámara a la altura de los ojos
• Utilice luz natural o entornos bien iluminados (evite la iluminación a contraluz)
• Mira directamente a la cámara con una expresión neutra
• Mantén un fondo claro y despejado
• Evitar filtros, efectos de maquillaje o alteraciones

Su solicitud incluye una foto de su rostro, que la Oficina del Interior utiliza para verificar su identidad. Si la aplicación rechaza su foto, revise las directrices e intente de nuevo con iluminación o posicionamiento diferente.

Paso 6: Responder a las preguntas de seguridad y admisibilidad

Se le plantearán una serie de preguntas de seguridad y elegibilidad. Estas preguntas determinan si se le permite entrar en el Reino Unido. Responda con sinceridad, ya que la información falsa es un delito grave. Las preguntas suelen versar sobre:

• Condenas penales o cargos pendientes
• Enfermedades infecciosas o problemas de salud
• Infracciones anteriores en materia de inmigración
• Situación laboral y motivo de la visita
• Estabilidad financiera

Si contesta “sí” a alguna pregunta que pueda indicar que no reúne los requisitos, su solicitud puede ser revisada con más cuidado o rechazada. Consulte con las autoridades de inmigración si no está seguro de alguna respuesta.

Paso 7: Revise su información

Antes del pago, la aplicación mostrará un resumen de toda la información que has introducido. Revísalo detenidamente para asegurarte de que todo es correcto. Puedes volver atrás y editar cualquier campo si es necesario. Esta es tu oportunidad para corregir cualquier error antes de enviar la solicitud.

Paso 8: Realizar el pago

El paso final es pagar la tarifa de UK ETA. Actualmente, el costo es £20 por solicitud, tras el aumento del 8 de abril de 2026. La aplicación acepta múltiples métodos de pago:

• Tarjetas Visa y Visa Débito
• Mastercard y Mastercard Débito
• American Express y JCB
• Apple Pay (para usuarios de iOS)
• Google Pay (para usuarios de Android)

Todos los pagos se procesan a través de conexiones seguras y encriptadas. Recibirá inmediatamente una confirmación del pago y la solicitud se enviará automáticamente.

Estado de la solicitud y plazos de tramitación

Después de enviar su solicitud, la aplicación no conserva datos ni muestra su progreso. La decisión se le enviará por correo electrónico, y el servicio ‘Comprobar su ETA’ de GOV.UK muestra si tiene un ETA válido y cuándo vence.

Posibles Decisiones

Aprobado: Su UK ETA se vincula digitalmente a su pasaporte, por lo que no hay nada que descargar. Puede utilizarlo para estancias de hasta 6 meses mientras sea válido.

Rechazada: Su solicitud no pudo ser aceptada, por ejemplo por una foto inadecuada o detalles que no coinciden con su pasaporte. Puede volver a solicitarlo.

Rechazada: Su solicitud ha sido rechazada por motivos de idoneidad, tales como antecedentes penales o un rechazo anterior. Deberá solicitar una visa en su lugar. No hay derecho de apelación ni revisión administrativa contra una decisión de UK ETA.

Plazos de tramitación

La mayoría de los solicitantes reciben una decisión dentro de un día laboral, pero puede tomar hasta tres días laborales. Las solicitudes urgentes no están disponibles, y pagar una tarifa más alta no acelera el procesamiento.

Las temporadas altas de viajes y el gran volumen de solicitudes pueden a veces alargar los plazos de tramitación. Si tiene previsto viajar pronto, es mejor que presente su solicitud lo antes posible.

App vs Aplicación Web: Tabla comparativa

Problemas comunes y solución de problemas

La cámara no enfoca el pasaporte: Asegúrate de que la iluminación es adecuada, coloca el pasaporte sobre una superficie plana y mantén la mano firme. Vuelve a intentarlo con otras condiciones de iluminación.

El reconocimiento facial rechaza la foto: Asegúrate de estar en un entorno bien iluminado, quítate las gafas y mantén una expresión neutra. Evita el maquillaje cargado o los filtros.

Pago rechazado: Verifique que los datos de la tarjeta son correctos, asegúrese de que dispone de fondos suficientes y compruebe que su tarjeta está habilitada para transacciones en línea. Póngase en contacto con su banco si el problema persiste.

Bloqueo de cuenta tras intentos fallidos: Tras varios intentos fallidos de inicio de sesión, es posible que su cuenta se bloquee temporalmente por seguridad. Espere 30 minutos antes de volver a intentarlo o utilice la función de restablecimiento de contraseña.

Solicitud rechazada tras su presentación: Si tu solicitud es rechazada, revisa el motivo proporcionado. No hay derecho de apelación ni revisión administrativa: si tu solicitud fue rechazada (por ejemplo, por una foto inadecuada o detalles que no coinciden con tu pasaporte), puedes solicitar de nuevo; si fue denegada, necesitarás solicitar una visa.

Qué ocurre después de la aprobación

Una vez que tu UK ETA sea aprobada, recibirás la decisión por correo electrónico. Tu ETA está vinculada digitalmente a tu pasaporte, por lo que no hay documento que descargar. Puedes:

• Comprobar que tu ETA es válida y cuándo vence con el servicio ‘Verifica tu ETA’ de GOV.UK
• Dependa de su aerolínea, compañía de ferry u operador de tren que verifique su UK ETA automáticamente antes de viajar
• Viaje al Reino Unido tantas veces como desee durante estancias de hasta 6 meses mientras sea válido – 2 años, o hasta que caduque su pasaporte si esto ocurre antes

Su ETA en el Reino Unido está vinculada a su número de pasaporte. Lleva siempre contigo el mismo pasaporte que utilizaste para la solicitud cuando viajes al Reino Unido. Si renuevas tu pasaporte, tendrás que solicitar una nueva ETA.

Artículos y recursos relacionados

Para planificar un viaje completo al Reino Unido, explore estos recursos adicionales:

• Guía completa de la subida de precios de la ETA británica en 2026
• Guía paso a paso para solicitar el ETA en el Reino Unido
• Requisitos para viajar al Reino Unido en 2026
• Preguntas frecuentes sobre UK ETA
• Comparación de tipos y requisitos de visado para el Reino Unido

Recursos externos útiles

• Información oficial sobre la ETA en el Reino Unido - gov.uk
• Comprobación de los requisitos de visado para el Reino Unido - gov.uk

Preguntas frecuentes

¿Es la aplicación UK ETA oficial?

Sí. La aplicación UK ETA es publicada por la Oficina del Interior y es gratuita en la App Store y Google Play (solo en inglés). La única otra forma oficial de solicitar es el formulario en línea en GOV.UK.

¿Qué teléfonos puedo usar para la aplicación UK ETA?

Necesitas un iPhone 7 o más reciente con iOS 16 o posterior, o un teléfono Android con Android 12 o posterior y NFC. Si tu teléfono no es compatible, solicita en línea en GOV.UK – el formulario en línea no requiere NFC.

¿Necesito estar en el Reino Unido para solicitar un visado ETA?

No. Solicitas en línea, usando la aplicación UK ETA o el formulario en GOV.UK, y debes tener una UK ETA aprobada antes de viajar al Reino Unido.

¿Puedo solicitar el documento ETA del Reino Unido en el teléfono de otra persona?

Sí. Puedes solicitar para otras personas, como miembros de la familia. En la aplicación UK ETA, la persona debe estar contigo porque se escanea su rostro; si no está, solicita en línea en GOV.UK en su lugar. Cada persona necesita una solicitud separada, y las decisiones pueden llegar en diferentes momentos.

¿Qué ocurre si rechazan mi solicitud?

Recibirá notificación del rechazo con los motivos. No existe derecho de apelación ni revisión administrativa contra una decisión de ETA. Si su solicitud es rechazada puede volver a solicitar; si es denegada, deberá solicitar un visado.

¿Cuál es el periodo de validez de UK ETA?

Su UK ETA es válida durante 2 años, o hasta que expire el pasaporte con el que solicitó, si eso ocurre antes. Después, deberá solicitar una nueva UK ETA si desea viajar al Reino Unido de nuevo.

¿Puedo almacenar digitalmente mi ETA aprobado?

No hay nada que almacenar. Su ETA está vinculada digitalmente a su pasaporte, y la aplicación no conserva datos después de enviar su solicitud. Para comprobar si su ETA es válida y cuándo caduca, utilice el servicio ‘Compruebe su ETA’ de GOV.UK.

¿Qué métodos de pago se aceptan?

La aplicación acepta tarjetas Visa, Mastercard, American Express y JCB, así como Apple Pay y Google Pay. Todas las transacciones están cifradas y son seguras.

¿Puedo modificar mi solicitud después de enviarla?

No. Una vez presentada y procesado el pago, no podrá modificar su solicitud. Si necesita corregir información, tendrá que presentar una nueva solicitud (que requiere otra tasa).

¿La descarga de la aplicación es gratuita?

Sí, la aplicación en sí es gratuita. Solo paga por la ETA en sí (£20 desde el 8 de abril de 2026, anteriormente £16; no reembolsable), no por descargar o usar la aplicación.

¿Con qué frecuencia puedo utilizar mi ETA del Reino Unido?

Su ETA británica le permite entradas ilimitadas en el Reino Unido durante su periodo de validez de 2 años. No necesitas una nueva ETA para cada visita.