UK ETA-app vs. online: Hvilken ansøgningsmetode er bedst?

UK ETA App vs Online: Hvilken ansøgningsmetode skal du vælge?

Senest opdateret: 19. oktober 2026

Kort svar: UK ETA-appen og GOV.UK-webstedet koster begge £20 og fører til det samme ETA, der er knyttet til dit pas; appen scanner dit paskip, mens webstedet fungerer på enhver enhed.

Når du ansøger om en UK Electronic Travel Authorisation, har du to muligheder: UK ETA smartphone-app (tilgængelig for både iOS og Android) eller GOV.UK hjemmeside. Begge metoder fører til samme resultat, en godkendt ETA knyttet til dit pas, men oplevelsen af at ansøge gennem hver enkelt kan være helt forskellig.

I denne detaljerede sammenligning går vi dig igennem begge metoder trin for trin, fremhæver fordele og ulemper ved hver enkelt, og hjælper dig med at beslutte, hvilken mulighed der passer bedst til din situation.

Oversigt: To måder at ansøge på

Den britiske regering lancerede ETA-appen sammen med webapplikationen for at give rejsende fleksibilitet. Her er et hurtigt overblik:

• UK ETA App: En dedikeret mobilapplikation, der guider dig gennem processen, bruger din telefons NFC-chip til at scanne dit pas, og tager dit foto med telefonkameraet.
• GOV.UK Website: En browserbaseret ansøgningsformular, der fungerer på enhver enhed. Du indtaster pasdataene manuelt og uploader et foto fra dine filer.

Begge metoder koster £20 og har den samme behandlingstid (de fleste ansøgere får en afgørelse inden for en arbejdsdag, men det kan tage op til tre arbejdsdage). ETA'en er identisk uanset hvordan du ansøger.

For fulde oplysninger om ETA-omkostninger og regler, se vores Komplet guide til UK ETA 2026.

UK ETA App: Trin for trin

Her er hvordan ansøgningsprocessen ser ud ved hjælp af mobilappen:

Trin 1: Download appen

Søg efter “UK ETA” i Apple App Store eller Google Play Store. Den officielle app udgives af UK Home Office. Vær opmærksom på at downloade den korrekte app, da der er tredjepartsapps, der opkræver højere gebyrer og ikke er officielle. Den officielle app kan downloades gratis.

Trin 2: Indtast din e-mailadresse

UK ETA-appen kræver ikke en konto. Du skal kun bruge en email-adresse, dit pas og et betalingskort, og appen gemmer ingen af dine oplysninger, når du lukker den. Du kan ansøge på vegne af andre personer i appen, hvis de er sammen med dig; ellers skal du ansøge for dem online.

Trin 3: Scan dit pas ved hjælp af NFC

Dette er appens vigtigste funktion. Du holder dit biometriske pas mod din telefon, og NFC-læseren udtrækker automatisk dine personlige oplysninger, pasnummer, udløbsdato og nationalitet. Dette eliminerer manuel dataindtastning og reducerer risikoen for fejl.

For at bruge denne funktion skal din telefon have en NFC-chip (de fleste moderne smartphones har det), og dit pas skal være biometrisk (se efter chip-symbolet på forsiden). Hvis chippen ikke kan læses, bruger appen i stedet oplysningerne fra fotoet af din passide.

Trin 4: Tag dit billede

Appen guider dig gennem optagelse af et pas-lignende foto ved hjælp af dit telefonkamera. Det giver feedback i realtid om placering, belysning og baggrund, hvilket kan være nyttigt, hvis du er usikker på, om dit foto opfylder kravene.

Trin 5: Svar på sikkerhedsspørgsmål

Du vil blive stillet spørgsmål om straffedomme og tidligere immigrationsproblemer. Du behøver ikke at give rejsedetaljer såsom fly, overnatning eller datoer. Disse er de samme spørgsmål, som stilles på webstedet.

Trin 6: Betal og indsend

Betal gebyret på £20 ved hjælp af et debet- eller kreditkort og indsend din ansøgning.

GOV.UK-webstedet: Trin for trin

Her er hvordan processen ser ud ved hjælp af onlineformularen:

Trin 1: Naviger til ansøgningssiden

Gå til den officielle UK ETA-side på GOV.UK (gov.uk/eta). Du kan få adgang til dette fra enhver enhed med en webbrowser, herunder stationære computere, bærbare computere, tablets og telefoner.

Trin 2: Indtast dine pasoplysninger manuelt

Du skal indtaste dit pasnummer, fulde navn, fødselsdato, nationalitet og pasudløbsdato. Kontrollér hvert felt nøje, da fejl er den mest almindelige årsag til ansøgningsproblemer.

Trin 3: Upload et foto

Du uploader et foto af dit pas' fotside og et digitalt foto af dit ansigt fra din enhed. Fotoet skal opfylde de almindelige krav til UK-pasfotos. I modsætning til appen er der ingen guidet fotofunktion, så du skal sikre dig, at fotoet er korrekt, før du uploader det.

For fotovejledning, læs vores UK ETA Vejledning til Fotokrav.

Trin 4: Besvar sikkerhedsspørgsmål

Det samme sæt af spørgsmål som i appen vedrørende straffehistorik, immigrationsproblemer og rejsehensigt.

Trin 5: Betaling og indsendelse

Betal gebyret på £20 og indsend. Du vil modtage en bekræftelsesmail med dit referencenummer.

App-fordele

• NFC-pas scanning Eliminerer manuel dataindtastning og reducerer fejl. Dette er især nyttigt for pas med lange navne eller komplekse tegn.
• Vejledt fotofunktion: Vejledningen til kameraet i realtid hjælper dig med at tage et godkendt foto ved første forsøg.
• Bekvemmelighed: Du kan ansøge fra hvor som helst ved kun at bruge din telefon og dit pas. Ingen grund til at have en computer eller en på forhånd forberedt fotofil.
• Flere ansøgninger: Du kan ansøge for familiemedlemmer én efter én på samme telefon, så længe de er sammen med dig.

App-ulemper

• NFC-scanningfejl: Nogle rejsende rapporterer, at NFC-scanningen mislykkes gentagne gange, især med bestemte telefonmodeller eller pastyper. Hvis scanningen ikke fungerer, kan du springe den over, og appen vil bruge oplysningerne fra fotografiet af din pasport-side, eller du kan i stedet ansøge på websitet.
• Fotoforkastelse: Trods den guidede fotofunktion rapporteres det, at appen er meget streng med fotokvaliteten. Flere rejsende rapporterer, at deres foto blev afvist flere gange, før det blev accepteret.
• App-nedbrud: Nogle brugere, især på ældre enheder, rapporterer, at appen går ned under ansøgningsprocessen. Dette kan være frustrerende, hvis du mister fremskridtet.
• Lagerplads og opdateringer: Appen kræver lagerplads på din telefon og skal muligvis opdateres før brug, hvilket kan være ubelejligt, hvis du er på et sted med begrænset internetforbindelse.
• Enhedskompatibilitet: Ikke alle telefoner understøtter NFC-pas-scanning. Ældre telefoner eller budget-modeller kan mangle denne funktion.

Webstedets fordele

• Stabilitet: Webstedet er generelt mere stabilt end appen, med færre rapporter om nedbrud eller tekniske problemer.
• Større skærm: Hvis du bruger en stationær computer eller bærbar computer, har du en større skærm til at gennemgå dine oplysninger, hvilket reducerer chancen for at overses fejl.
• Ingen installation påkrævet: Du behøver ikke at downloade noget. Åbn blot en browser og gå i gang.
• Fungerer på enhver enhed: Enhver enhed med en webbrowser kan få adgang til webstedet, herunder ældre computere og tablets.
• Forudpreparederede fotos: Du kan tage dig tid til at forberede det perfekte foto på forhånd og uploade filen i stedet for at prøve at tage et på stedet.

Website-ulemper

• Manuel dataindtastning: Du skal manuelt skrive alle pasdetaljer, hvilket øger risikoen for stavefejl eller fejl.
• Ingen guidet fotofunktion: Det er dit eget ansvar at sikre, at dit foto opfylder kravene. Hvis fotoet bliver afvist, skal du forberede og uploade et nyt.
• Ingen NFC-scanning: Du kan ikke scanne dit pas, så du skal have dit pas foran dig og omhyggeligt kopiere detaljerne.

Side om side-sammenligning

Funktion	UK ETA-app	GOV.UK Website
Omkostninger	£20	£20
Behandlingstid	Det samme (normalt 1 arbejdsdag, op til 3)	Det samme (normalt 1 arbejdsdag, op til 3)
NFC-passkanning	Ja	Nej
Guidet foto	Ja	Nej
Kræver download	Ja	Nej
Fungerer på desktop	Nej	Ja
Risiko for appnedbrud	Højere	Lavere
Datafejl ved indtastning	Lavere (NFC-scanning)	Højere (manuel indtastning)
Foto-afvisningsrate	Højere (streng AI-kontrol)	Lavere (mere fleksibel)
Bedst til familier	God (multi-app-flow)	Godt (kopier/indsæt detaljer)

Almindelige appproblemer rapporteret af rejsende

Rejsefora er fyldt med rapporter fra mennesker, der havde problemer med appen. De mest almindelige klager omfatter:

• NFC registrerer ikke passet: Dette er det hyppigste problem. Den officielle vejledning er at fjerne eventuelle etui fra dit pas og din telefon, placere telefonen oven på passet med telefonens top på linje med midten af passet, og bevæge den langsomt rundt, hvis chippen ikke genkends (til amerikanske pas skal du prøve indersiden af bagsiden). Hvis scanning stadig ikke fungerer, kan du springe dette trin over.
• Foto afvist gentagne gange: Appens fotovalidering er angiveligt strengere end webstedets. Rejsende foreslår at bruge naturligt lys, en hvid baggrund uden mønstre og sikre, at der ikke falder skygger over dit ansigt.
• App går ned under betaling: Nogle brugere rapporterer, at appen fryser på betalingstrinnet. Hvis dette sker, skal du lukke appen og åbne den igen. Kontroller, at betalingen ikke blev behandlet, før du prøver igen. Du kan ikke gemme en delvis færdig UK ETA-ansøgning, og appen bevarer ikke nogen oplysninger, når du lukker den, så du kan være nødt til at starte forfra.
• Fejlmeddelelser uden forklaring: Appen viser nogle gange generiske fejlmeddelelser, der ikke forklarer, hvad der gik galt. I disse tilfælde er det ofte hurtigst at skifte til webstedet.

Vores anbefaling: Hvilken skal du bruge?

Baseret på tilgængige beviser og rejsendeudfeedback, her er vores anbefaling:

Prøv appen først. Hvis din telefon understøtter NFC, og appen fungerer problemfrit, gør pasfoto-scanningsfunktionen alene det værd at bruge. Den guidede foto er også en reel fordel, især for familier, der ansøger for børn, som kan have svært ved fotokrav.

Skift til webstedet, hvis appen giver dig problemer. Spild ikke timer på at kæmpe med NFC-scanningsfejl eller fotoforkastelser. Websitet er pålideligt og ligetil. Du mister bekvemmeligheden ved NFC-scanning, men du får stabilitet.

Brug websitet fra starten, hvis du foretrækker at arbejde på en større skærm, din telefon ikke har NFC, eller du vil forberede alt (herunder fotoet) på forhånd, før du starter applikationen.

Understøttede enheder og krav

UK ETA App-krav

• iOS: iPhone 7 eller senere med iOS 16 eller senere. NFC-passcanning kræver iPhone 7 eller senere.
• Android: Enheder med Android 9.0 eller senere med NFC-kapacitet. Ikke alle Android-telefoner har NFC, så tjek din enheds specifikationer.
• Internetforbindelse: Påkrævet under hele ansøgningsprocessen.
• Lagerplads: Cirka 100 MB ledig plads.

GOV.UK Webstedskrav

• Browser: Enhver moderne webbrowser (Chrome, Safari, Firefox, Edge).
• Enhed: Enhver enhed med internetadgang, ingen minimumskrav.
• Billedfil: En digital billedfil (JPEG eller PNG) klar til upload.

Ofte stillede spørgsmål

Betyder det noget hvilken metode jeg bruger? Bliver den ene godkendt hurtigere?

Nej. Begge metoder føres ind i samme behandlingssystem. Din ansøgning bliver gennemgået på præcis samme måde og med samme hastighed uanset hvordan du indsender den.

Kan jeg starte på appen og afslutte på webstedet?

Nej. Du kan ikke gemme en delvis udfyldt UK ETA-ansøgning, så der er intet at overføre. Hvis du har problemer med at bruge UK ETA-appen, kan du i stedet ansøge online. Men da du ikke har betalt endnu (betaling er det sidste trin), er der intet økonomisk tab.

Er appen gratis at downloade?

Ja. Den officielle UK ETA-app er gratis. Pas på tredjepartsapps, der opkræver et downloadgebyr eller et højere ansøgningsgebyr. De eneste omkostninger skal være regeringsgebyret på £20.

Kan jeg ansøge for min familie ved hjælp af én telefon?

Ja. Med appen kan du udfylde ansøgninger til flere familiemedlemmer ved hjælp af den samme telefon. Du skal have hver persons pas til NFC-scanningen og hver persons foto. Hver person skal være sammen med dig, fordi appen tager deres foto; for alle, der ikke er sammen med dig, skal du ansøge online.

Hvad hvis ingen af metoderne virker for mig?

Hvis du ikke kan gennemføre ansøgningen via appen eller hjemmesiden, skal du kontakte UKVI (UK Visas and Immigration) for at få hjælp. De kan hjælpe med at løse tekniske problemer. Du kan nå dem via webchat på GOV.UK-hjemmesiden.

Hvilke telefoner fungerer med UK ETA-appen?

Du har brug for en iPhone 7 eller senere med iOS 16 eller senere, eller en Android-telefon med Android 12 eller senere og NFC. Hvis du kan betale kontaktløst med din telefon, har den NFC. Hvis din telefon ikke er kompatibel, skal du i stedet ansøge på GOV.UK-webstedet.

De vigtigste pointer

• Både appen og webstedet koster £20 og har identiske behandlingstider.
• Appen tilbyder NFC-paskanning og guidede fotos, men kan være ustabil.
• Webstedet er mere stabilt, men kræver manuel dataindtastning.
• Prøv appen først for bekvemmelighed. Skift til webstedet, hvis du støder på problemer.
• UK ETA er identisk uanset ansøgningsmetode.
• Brug kun den officielle app fra UK Home Office for at undgå svindel.

For en fuldstændig gennemgang af ansøgningsprocessen, se vores Guide til ETA-ansøgning i Storbritannien. Og for den fuldstændige liste over krav, besøg UK ETA Krav 2026 Guide.