مواقع الاحتيال على مواقع ETA البريطانية: كيفية تجنب الاحتيال والتقديم بأمان

لماذا تُعدّ عمليات الاحتيال الإلكتروني مشكلة متنامية

منذ أن أصبح تصريح السفر الإلكتروني في المملكة المتحدة إلزاميًا لجميع المسافرين المعفيين من تأشيرة الدخول في 25 فبراير 2026، انتشرت المواقع الإلكترونية الاحتيالية عبر الإنترنت. سجل مكتب المساعدة الهولندي لمكافحة الاحتيال وحده 396 شكوى حول خدمات ETA المزيفة في الأسابيع الأولى بعد إطلاق النظام، وتم الإبلاغ عن أنماط مماثلة في ألمانيا وفرنسا وغيرهما.

هذه المواقع الإلكترونية الاحتيالية تتقاضى ما بين 50 جنيهًا إسترلينيًا إلى أكثر من 200 جنيه إسترليني مقابل خدمة تكلفتها الرسمية £16 عند تقديم الطلب من خلال القنوات الحكومية الصحيحة. حتى أن البعض لا يقدمون طلبك على الإطلاق - فهم ببساطة يأخذون أموالك وبياناتك الشخصية.

سيساعدك هذا الدليل على التعرف على عملية تقديم الطلبات الرسمية، والتعرف على العلامات التحذيرية لمواقع ETA الاحتيالية، ومعرفة ما يجب فعله بالضبط إذا وقعت بالفعل ضحية لعملية احتيال.

الطريقة الرسمية الوحيدة للتقدم بطلب للحصول على ETA من المملكة المتحدة

هناك طريقتان شرعيتان فقط للتقدم بطلب الحصول على تصريح سفر إلكتروني لدخول المملكة المتحدة:

1. تطبيق ETA في المملكة المتحدة - متاح على كل من متجر تطبيقات أبل ومتجر جوجل بلاي، نشرته وزارة الداخلية البريطانية
2. موقع GOV.UK الإلكتروني - على وجه التحديد في gov.uk/guidance/apply-for-an-electronic-travel-authorization-eta

لا يحق لأي موقع إلكتروني أو وكالة خارجية تقديم طلبات ETA نيابة عنك. تقوم وزارة الداخلية البريطانية بمعالجة جميع الطلبات مباشرة. أي موقع إلكتروني يدّعي أنه “شريك رسمي” أو “وكيل معتمد” يضللك.

الرسوم الرسمية هي 16 جنيهاً إسترلينياً للشخص الواحد. إذا كان أي موقع إلكتروني يتقاضى أكثر من هذا المبلغ، فهو إما يضيف “رسوم خدمة” غير ضرورية أو يعمل كعملية احتيال. للاطلاع على شرح تفصيلي لعملية تقديم الطلبات الحقيقية، راجع موقعنا دليل تقديم طلبات ETA في المملكة المتحدة خطوة بخطوة.

كيف تعمل المواقع الإلكترونية الاحتيالية

تستخدم مواقع ETA الاحتيالية مجموعة من الأساليب الاحتيالية لتبدو شرعية وتضغط على المسافرين لدفع رسوم مبالغ فيها. إن فهم أساليبهم هو الخطوة الأولى لحماية نفسك.

إعلانات جوجل فوق النتائج العضوية

أحد أكثر التكتيكات شيوعًا وفعالية هو الدفع مقابل إعلانات جوجل التي تظهر في أعلى نتائج البحث - فوق قائمة GOV.UK الشرعية. عندما تبحث عن “تطبيق ETA في المملكة المتحدة” أو مصطلحات مشابهة، تبدو هذه الإعلانات المدفوعة مطابقة تقريبًا للروابط الحكومية الرسمية. وغالبًا ما يستخدمون أسماء نطاقات مصممة لتبدو رسمية، مثل “uk-eta-application.com” أو “apply-eta-uk.org”.

نصيحة: ابحث دائمًا عن العلامة الصغيرة “برعاية” أو “إعلان” بجوار نتائج البحث. سيظهر الموقع الإلكتروني الحكومي الأصلي على أنه gov.uk في عنوان URL.

مواقع إلكترونية ذات مظهر احترافي

مواقع الاحتيال الحديثة مصقولة واحترافية. فهي تحتوي على صور لراية الاتحاد، وشعارات ذات مظهر رسمي، ونسخة مقنعة عن الهجرة إلى المملكة المتحدة. حتى أن بعضها يتضمن معلومات حكومية حقيقية لبناء الثقة قبل توجيهك إلى صفحة الدفع الخاصة بهم.

تضخم “رسوم الخدمات”

تقوم بعض المواقع الإلكترونية بتقديم طلبك من الناحية الفنية ولكنها تتقاضى رسومًا مبالغًا فيها إلى حد كبير للقيام بذلك. قد تتقاضى ما بين 60 إلى 100 جنيه إسترليني وتصف التكلفة الإضافية بأنها “رسوم معالجة” أو “خدمة مراجعة” أو “معالجة سريعة”. في الواقع، تعالج وزارة الداخلية البريطانية جميع طلبات التأشيرة الإلكترونية بنفس السرعة بغض النظر عن مكان تقديم الطلب. تتم الموافقة على معظم الطلبات في غضون دقائق.

جمع البيانات

تقوم أخطر مواقع الاحتيال بجمع معلوماتك الشخصية - رقم جواز السفر، وتاريخ الميلاد، والجنسية، وتفاصيل بطاقة الدفع - دون تقديم أي طلب على الإطلاق. يمكن بعد ذلك بيع هذه البيانات على الشبكة المظلمة أو استخدامها لسرقة الهوية.

الإشارات الحمراء: كيفية اكتشاف موقع ETA الإلكتروني المزيف

انتبه لهذه العلامات التحذيرية قبل إدخال أي معلومات شخصية أو إجراء عملية دفع:

• عنوان URL ليس gov.uk - يستخدم الموقع الإلكتروني الأصلي للحكومة البريطانية دائمًا النطاق gov.uk. أي نطاق آخر هو نطاق غير رسمي.
• السعر أعلى من 16 جنيه إسترليني - أي رسوم أعلى من 16 جنيهًا إسترلينيًا الرسمية تعني أنك تدفع زيادة غير ضرورية أو أنك تتعرض للخداع بشكل مباشر.
• تكتيكات الاستعجال - رسائل مثل “قدم الآن قبل أن ترتفع الأسعار!” أو “التوفر محدود!” هي رسائل وهمية. ETAs ليست محدودة التوافر.
• لا توجد معلومات اتصال واضحة - توفر الخدمات الحكومية الشرعية تفاصيل اتصال واضحة. المواقع الاحتيالية غالباً ما لا تحتوي على عنوان فعلي أو تستخدم عناوين بريد إلكتروني عامة.
• طلب معلومات غير ضرورية - لا يطلب منك طلب ETA الرسمي تفاصيل حسابك المصرفي أو ملفاتك الشخصية على وسائل التواصل الاجتماعي أو معلومات صاحب العمل بخلاف تفاصيل السفر الأساسية.
• قواعد نحوية رديئة أو علامة تجارية غير متناسقة - في حين أن بعض مواقع الاحتيال مصممة بشكل جيد، إلا أن العديد منها يحتوي على أخطاء إملائية أو صياغة غير ملائمة أو أنماط بصرية غير متناسقة.
• مطالبات “الموافقة المضمونة” - لا يمكن لأي موقع إلكتروني أن يضمن لك الموافقة على ETA. يتم اتخاذ القرار من قبل وزارة الداخلية البريطانية بناءً على ظروفك الفردية.

ماذا تفعل إذا كنت قد دفعت بالفعل لموقع ويب احتيالي

إذا كنت تشك في أنك تعرضت بالفعل للاحتيال من قبل موقع ETA مزيف، فاتخذ هذه الخطوات على الفور:

1. اتصل بالبنك أو مزود البطاقة

اتصل بالمصرف الذي تتعامل معه أو شركة بطاقة الائتمان الخاصة بك على الفور واشرح لهم أنك كنت ضحية عملية احتيال. اطلب استرداد المبالغ المدفوعة - سيقوم معظم مزودي البطاقات بإلغاء المعاملة إذا أبلغت عنها على الفور. كلما أسرعت في التصرف، زادت احتمالية استرداد أموالك.

2. إبلاغ منظمة مكافحة الاحتيال في المملكة المتحدة

Action Fraud هو المركز الوطني للإبلاغ عن الاحتيال والجرائم الإلكترونية في المملكة المتحدة. يمكنك تقديم بلاغ عبر الإنترنت على actionfraud.police.uk أو عن طريق الاتصال ب 0300 123 2040. في حين أنهم قد لا يحققون في الحالات الفردية، إلا أن تقريرك يساعد في بناء أنماط تؤدي إلى إغلاق هذه المواقع.

3. إبلاغ هيئة حماية المستهلك المحلية

إذا كنت مقيمًا في الاتحاد الأوروبي، فاتصل بالهيئة الوطنية لحماية المستهلك في بلدك. في هولندا، قم بإبلاغ Fraudehelphelpdesk. في ألمانيا، اتصل ب Verbraucherzentrale. كل بلد لديه وكالة خاصة به للتعامل مع الاحتيال عبر الحدود.

4. تغيير كلمات المرور الخاصة بك

إذا كنت تستخدم نفس تركيبة البريد الإلكتروني وكلمة المرور على موقع الاحتيال التي تستخدمها في أماكن أخرى، فغيّر كلمات المرور الخاصة بك على الفور. ضع في اعتبارك تمكين المصادقة الثنائية على حساباتك المهمة.

5. مراقبة كشوف حساباتك المصرفية

راقب عن كثب كشوف حسابك المصرفي وبطاقتك لعدة أشهر بعد الحادث. قد يحاول المحتالون الذين لديهم تفاصيل الدفع الخاصة بك فرض رسوم إضافية.

6. التقديم من خلال القناة الرسمية

وبغض النظر عما أخبرك به أحد مواقع الاحتيال، لا يزال يتعين عليك التقدم بطلب للحصول على ETA الخاص بك من خلال تطبيق ETA الرسمي في المملكة المتحدة أو موقع GOV.UK الإلكتروني. من شبه المؤكد أن موقع الاحتيال لم يقدم طلبًا فعليًا نيابةً عنك.

قصص حقيقية من مسافرين تم الاحتيال عليهم

تتكرر نفس القصص عبر منتديات السفر ومجالس شكاوى المستهلكين. فقد دفعت عائلة فرنسية مكونة من أربعة أفراد 320 جنيهاً إسترلينياً من خلال موقع إلكتروني ظهر في أعلى بحثهم على جوجل، ليكتشفوا أن التكلفة الرسمية كانت ستبلغ 64 جنيهاً إسترلينياً. دفع مسافر هولندي 89 جنيهًا إسترلينيًا وتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني اتضح أنها ملفقة تمامًا - عندما وصلوا إلى بوابة المغادرة في المملكة المتحدة، لم يكن هناك أي وقت وصول متوقع لوصولهم مرتبط بجواز سفرهم.

تسلط هذه التجارب الضوء على سبب أهمية استخدام القنوات الرسمية فقط. فالدقائق القليلة التي يتم توفيرها بالنقر على أول نتيجة من نتائج جوجل قد تكلفك مئات الجنيهات والتوتر الشديد قبل رحلتك.

كيف تحمي عائلتك

إذا كنت مسافراً مع عائلتك، تذكّر أن كل شخص - بما في ذلك الأطفال - يحتاج إلى “رسوم خدمة السفر” الخاصة به. وهذا يجعل العائلات أهدافاً جذابة بشكل خاص للمحتالين، حيث يمكن أن يكون إجمالي "رسوم الخدمة" مضروباً في أربعة أو خمسة أفراد من العائلة كبيراً. راجع موقعنا دليل إيتا للأطفال والعائلات للعملية الصحيحة.

عند مساعدة الأقارب المسنين أو أفراد الأسرة الأقل دراية بالتكنولوجيا، قم بذلك معًا باستخدام التطبيق أو الموقع الإلكتروني الرسمي. لا تدعهم يبحثون بشكل مستقل، لأنهم قد يكونون أكثر عرضة لمواقع الاحتيال المقنعة.

عملية الدفع: ما هو طبيعي

سيساعدك فهم كيف تبدو عملية الدفع الحقيقية على اكتشاف التزوير. عند التقديم من خلال تطبيق ETA الرسمي في المملكة المتحدة أو GOV.UK:

• الرسوم هي بالضبط £16 للشخص الواحد
• يتم الدفع عن طريق بطاقة الخصم أو بطاقة الائتمان (فيزا أو ماستركارد أو أمريكان إكسبريس)
• يتم قبول Apple Pay وGoogle Pay أيضاً من خلال التطبيق
• تتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني من وزارة الداخلية البريطانية
• يتم البت في معظم الطلبات في غضون دقائق، على الرغم من أن الأمر قد يستغرق ما يصل إلى 72 ساعة

لمزيد من التفاصيل حول عملية الدفع، اقرأ مقالنا عن قواعد وتكاليف ETA 2026 في المملكة المتحدة.

مسؤولية جوجل وما يتم القيام به من إجراءات

انتقدت مجموعات حماية المستهلكين في جميع أنحاء أوروبا شركة Google لسماحها لمواقع ETA الاحتيالية بالإعلان بشكل بارز في نتائج البحث. على الرغم من أن جوجل لديها سياسات ضد الإعلانات المضللة، إلا أن تطبيقها غير متسق. وقد دعت العديد من الدول شركة Google إلى تنفيذ عملية تحقق أكثر صرامة للإعلانات المتعلقة بخدمات الهجرة الحكومية.

في هذه الأثناء، فإن الحماية الأكثر فاعلية هي وعيك الخاص. ضع إشارة مرجعية على صفحة GOV.UK ETA وشاركها مع أي شخص تعرفه يخطط لرحلة إلى المملكة المتحدة.

الأسئلة الشائعة

هل يمكن لوكيل السفر التقدم بطلب للحصول على ETA الخاص بي؟

لا. لا تسمح وزارة الداخلية البريطانية لأي طرف ثالث - بما في ذلك وكلاء السفر المرخصين - بتقديم طلبات ETA. يجب عليك تقديم الطلب بنفسك من خلال التطبيق أو الموقع الإلكتروني الرسمي. يمكن لوكيل السفر أن يرشدك خلال العملية، ولكن يجب أن يكون التقديم الفعلي من قبلك.

هل هناك خدمة ETA “سريعة” أو “المسار السريع”؟

لا. لا يوجد خيار المسار السريع لطلبات ETA. تمر جميع الطلبات بنفس العملية بنفس السرعة. إن أي موقع إلكتروني يعرض “المعالجة السريعة” مقابل رسوم إضافية هو تضليل لك. تتم الموافقة على معظم طلبات ETA في غضون دقائق من تقديمها.

لقد وجدتُ موقعًا إلكترونيًا يعرض المساعدة في إيتا مقابل رسوم. هل هو قانوني؟

على الرغم من أنه ليس من غير القانوني من الناحية الفنية أن يقدم موقع إلكتروني “المساعدة” في طلبك مقابل رسوم، إلا أن مثل هذه الخدمات غير ضرورية تمامًا. إن الطلب الرسمي واضح ومصمّم للمسافرين لإكماله بشكل مستقل. الدفع مقابل المساعدة يهدر المال وقد يعرض بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة غير معروفة.

ماذا لو تم رفضي بعد تقديمي طلباً من خلال موقع احتيال؟

إذا كان موقع الاحتيال قد قدم طلبًا بالفعل وتم رفضه، فإن الرفض يظل قائمًا. لا توجد عملية استئناف لرفض طلب ETA. ستحتاج إلى استكشاف الخيارات المتاحة أمامك بعد رفض ETA, ، مما يعني عادةً التقدم بطلب للحصول على تأشيرة زيارة عادية بدلاً من ذلك. يمكنك أيضاً محاولة التقديم مرة أخرى من خلال القناة الرسمية، فربما يكون موقع الاحتيال قد قدم معلومات غير صحيحة.

كيف يمكنني التحقق من أن ETA الخاص بي حقيقي؟

بعد تقديم الطلب من خلال القناة الرسمية، ستتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني من وزارة الداخلية البريطانية. يتم ربط إيتا الخاص بك إلكترونياً بجواز سفرك - لا توجد وثيقة أو ملصق مادي. يمكن لشركات الطيران ومسؤولي الحدود التحقق من حالة إيتا الخاصة بك مباشرة. إذا كنت ترغب في التحقق من حالة طلبك، اطلع على دليلنا الخاص بمتطلبات إيتا في المملكة المتحدة. متطلبات ETA في المملكة المتحدة.

الوجبات الرئيسية

• التكاليف الرسمية للوقت المقدر للوصول إلى المملكة المتحدة £16 - أي سعر أعلى هو علامة حمراء
• تقدم بطلبك من خلال تطبيق ETA في المملكة المتحدة أو gov.uk
• غالبًا ما تظهر مواقع الويب الاحتيالية في أعلى عمليات بحث جوجل كإعلانات مدفوعة
• إذا تعرضت لعملية احتيال، اتصل بالبنك الذي تتعامل معه على الفور لاسترداد المبالغ المدفوعة وأبلغ منظمة Action Fraud UK
• لا يُصرح لأي طرف ثالث بتقديم طلبات ETA
• لا يوجد خيار “المسار السريع” أو “المسار السريع” لوقت الوصول المُقدّر للوصول في وقت الوصول المُقدّر
• شارك رابط GOV.UK الرسمي مع الأصدقاء والعائلة الذين يخططون لرحلات إلى المملكة المتحدة