Llocs web fraudulents d'ETA del Regne Unit: com evitar el frau i sol·licitar de manera segura

Per què les estafes d'ETA són un problema creixent

Des que l'Autorització Electrònica de Viatge del Regne Unit es va fer obligatòria per a tots els viatgers exempts de visat el 25 de febrer de 2026, els llocs web fraudulents han proliferat a Internet. Només el Punt d'Ajuda contra el Fraude dels Països Baixos va registrar 396 denúncies per serveis ETA falsos durant les primeres setmanes després del llançament del sistema, i s'han informat patrons similars a Alemanya, França i més enllà.

Aquests llocs web fraudulents cobren entre 50 £ i més de 200 £ per un servei que oficialment costa només 16 £ Quan s'aplica a través dels canals governamentals adequats. Alguns ni tan sols presenten la teva sol·licitud: simplement s'emporten els teus diners i les teves dades personals.

Aquesta guia t'ajudarà a identificar el procés de sol·licitud oficial, a reconèixer els senyals d'alerta de llocs web ETA fraudulents i a saber exactament què fer si ja has estat víctima d'una estafa.

L'única manera oficial de sol·licitar una ETA per al Regne Unit

Només hi ha dues maneres legítimes de sol·licitar una Autorització Electrònica de Viatge per entrar al Regne Unit:

1. L'aplicació ETA del Regne Unit – disponible tant a l'Apple App Store com a la Google Play Store, publicat pel Ministeri de l'Interior del Regne Unit
2. El lloc web GOV.UK – específicament a gov.uk/guidance/apply-for-an-electronic-travel-authorisation-eta

Cap lloc web ni agència de tercers està autoritzada a presentar sol·licituds d'ETA en nom vostre. El Ministeri de l'Interior del Regne Unit processa totes les sol·licituds directament. Qualsevol lloc web que afirmi ser un “socio oficial” o un “agent autoritzat” us enganya.

La tarifa oficial és 16 £ per persona. Si qualsevol lloc web cobra més d'aquesta quantitat, o bé hi afegeix una “comissió de servei” innecessària o bé opera com una estafa. Per a un recorregut detallat del procés de sol·licitud genuí, consulteu el nostre Guia pas a pas per a la sol·licitud d'ETA del Regne Unit.

Com funcionen els llocs web de frau

Els llocs web fraudulents d'ETA utilitzen una sèrie de tàctiques per semblar legítims i pressionar els viatgers perquè paguin taxes inflades. Comprendre els seus mètodes és el primer pas per protegir-te.

Google Ads per sobre dels resultats orgànics

Una de les tàctiques més comunes i efectives és pagar per anuncis de Google Ads que apareixen a la part més alta dels resultats de cerca – per sobre de l'entrada legítima de GOV.UK. Quan cerques “sol·licitud d'ETA per al Regne Unit” o termes similars, aquests anuncis de pagament semblen gairebé idèntics als enllaços oficials del govern. Sovint utilitzen noms de domini dissenyats per semblar oficials, com ara “uk-eta-application.com” o “apply-eta-uk.org”.

Consell: Busca sempre l'etiqueta petita “Patrocinat” o “Anunci” al costat dels resultats de cerca. El lloc web governamental genuí s'indicaran com a gov.uk a l'URL.

Llocs web d'aspecte professional

Els llocs d'estafa moderns són elegants i professionals. Inclouen imatges de la Union Jack, logotips d'aspecte oficial i textos convincents sobre la immigració al Regne Unit. Alguns fins i tot incorporen informació governamental autèntica per generar confiança abans de redirigir-te a la seva pàgina de pagament.

Comissions de servei inflades“

Alguns llocs web, tècnicament, envien la teva sol·licitud, però cobren taxes enormement inflades per fer-ho. Poden cobrar entre 60 i 100 lliures esterlines i descriure el cost addicional com a “comissió de tramitació”, “servei de revisió” o “tractament exprés”. En realitat, tots els ETA són processats pel Ministeri de l'Interior del Regne Unit a la mateixa velocitat, independentment d'on hagi originat la sol·licitud. La majoria de sol·licituds s'aproven en qüestió de minuts.

Recollida de dades

Els llocs d'estafa més perillosos recullen la teva informació personal – número de passaport, data de naixement, nacionalitat, detalls de la targeta de pagament – sense presentar cap sol·licitud. Aquestes dades es poden vendre al dark web o utilitzar-se per a robatori d'identitat.

Senyals d'alerta: Com detectar un lloc web d'ETA fals

Preste atenció a aquests senyals d'advertència abans d'introduir qualsevol informació personal o de fer un pagament:

• L'URL no és gov.uk – El lloc web oficial del govern del Regne Unit sempre utilitza el domini gov.uk. Qualsevol altre domini és no oficial.
• El preu és superior a 16 lliures. – Qualsevol tarifa superior a les £16 oficials significa que esteu pagant un sobrepreu innecessari o que us estan estafant directament.
• Tàctiques d'urgència – Missatges com ara “Fes la teva sol·licitud abans que puguin pujar els preus!” o “Places limitades!” són falsos. Les ETA no tenen disponibilitat limitada.
• No hi ha informació de contacte clara – Els serveis governamentals legítims proporcionen dades de contacte clares. Els llocs de frau sovint no tenen adreça física o utilitzen adreces de correu electrònic genèriques.
• Sol·licitar informació innecessària – La sol·licitud oficial d'ETA no demana les dades del vostre compte bancari, els perfils de les xarxes socials ni la informació de l'ocupador, més enllà de les dades bàsiques del viatge.
• Mala gramàtica o marca inconsistent – Tot i que alguns llocs web de frau estan ben dissenyats, molts contenen errors ortogràfics, frases incòmodes o estils visuals inconsistents.
• Afirmacions d“”aprovació garantida» – Cap lloc web pot garantir l'aprovació de l'ETA. La decisió la pren el Ministeri de l'Interior del Regne Unit d'acord amb les vostres circumstàncies personals.

Què fer si ja has pagat a un lloc web fraudulent

Si sospiteu que ja us han estafat amb un lloc web fals de l'ETA, seguiu aquests passos immediatament:

1. Contacta amb el teu banc o proveïdor de la targeta

Truca immediatament al teu banc o a l'empresa de la teva targeta de crèdit i explica que has estat víctima d'un frau. Demana un reemborsament – la majoria de proveïdors de targetes revertiran la transacció si la notifiquis a temps. Com més aviat actius, més probabilitats tindràs de recuperar els teus diners.

2. Denuncieu-ho a Action Fraud UK

Action Fraud és el centre nacional de denúncies de frau i ciberdelinqüència del Regne Unit. Pots presentar una denúncia en línia a acciófraude.policia.uk o trucant 0300 123 2040. Tot i que potser no investiguen casos individuals, el teu informe ajuda a establir patrons que condueixen al tancament d'aquests llocs.

3. Denuncieu-ho a l'autoritat de protecció del consumidor local.

Si esteu establert a la UE, poseu-vos en contacte amb l'organisme nacional de protecció del consumidor. Als Països Baixos, presenteu la denúncia a la Fraudehelpdesk. A Alemanya, poseu-vos en contacte amb la Verbraucherzentrale. Cada país té la seva pròpia agència per gestionar el frau transfronterer.

4. Canvieu les vostres contrasenyes

Si has utilitzat la mateixa combinació de correu electrònic i contrasenya al lloc de frau que fas servir en altres llocs, canvia les teves contrasenyes immediatament. Considera activar l'autenticació de dos factors als teus comptes importants.

5. Vigileu els vostres extractes bancaris

Mantingueu un ull atent a les vostres extracte bancaris i de targeta durant diversos mesos després de l'incident. Els estafadors que tinguin les vostres dades de pagament podrien intentar càrrecs addicionals.

6. Sol·licitar a través del canal oficial

Independentment del que t'hagi dit un lloc d'estafa, encara has de sol·licitar la teva ETA a través de l'aplicació oficial d'ETA del Regne Unit o la Lloc web de GOV.UK. El lloc d'estafa gairebé segur que no va presentar cap sol·licitud real en nom teu.

Històries reals de viatgers que van ser estafats

En fòrums de viatges i taulers de queixes de consumidors, es repeteixen les mateixes històries. Una família francesa de quatre membres va pagar 320 lliures a través d'un lloc web que apareixia al capdamunt de la seva cerca a Google, només per descobrir que el cost oficial hauria estat de 64 lliures en total. Un viatger neerlandès va pagar 89 lliures i va rebre un correu electrònic de confirmació que va resultar ser completament falsificat: quan va arribar a la seva porta d'embarcament al Regne Unit, no hi havia cap ETA vinculada al seu passaport.

Aquestes experiències posen de manifest per què és absolutament essencial utilitzar només els canals oficials. Els pocs minuts estalviats fent clic al primer resultat de Google et poden costar centenars de lliures i causar-te un estrès seriós abans del teu viatge.

Com protegir la teva família

Si viatges amb la família, recorda que cada persona – inclosos els nens – necessita la seva pròpia ETA. Això fa que les famílies siguin objectius especialment atractius per als estafadors, ja que la tarifa de servei total multiplicada per quatre o cinc membres de la família pot ser considerable. Vegeu el nostre Guia de l'ETA per a nens i famílies per al procés correcte.

Quan ajudeu familiars grans o menys hàbils amb la tecnologia a fer la sol·licitud, feu-ho junts utilitzant l'aplicació oficial o el lloc web oficial. No els deixeu cercar de manera independent, ja que podrien ser més vulnerables a llocs d'estafa convincents.

El procés de pagament: què és normal

Comprendre com és el procés de pagament real t'ajudarà a detectar les falsificacions. Quan sol·licitis a través de l'aplicació oficial UK ETA o de GOV.UK:

• La tarifa és exactament 16 £ per persona
• El pagament es fa amb targeta de dèbit o de crèdit (Visa, Mastercard o American Express).
• Apple Pay i Google Pay també s'accepten a través de l'aplicació.
• Rebeu un correu electrònic de confirmació del Ministeri de l'Interior del Regne Unit.
• La majoria de sol·licituds es resolen en qüestió de minuts, tot i que poden trigar fins a 72 hores.

Per a més detalls sobre el procés de pagament, llegiu el nostre article sobre Regles i costos de l'ETA al Regne Unit 2026.

La responsabilitat de Google i què s'està fent

Grups de defensa dels consumidors d'arreu d'Europa han criticat Google per permetre que llocs web fraudulents d'ETA es publicitin de manera destacada en els resultats de cerca. Tot i que Google té polítiques contra la publicitat enganyosa, l'aplicació ha estat inconsistent. Diversos països han demanat a Google que implementi una verificació més estricta dels anuncis relacionats amb els serveis d'immigració governamentals.

Mentrestant, la protecció més eficaç és la teva pròpia consciència. Marca com a preferit l'oficial Pàgina de l'ETA de GOV.UK i comparteix-ho amb qualsevol persona que coneguis que estigui planejant un viatge al Regne Unit.

Preguntes freqüents

Pot un agent de viatges sol·licitar la meva ETA?

No. El Ministeri de l'Interior del Regne Unit no autoritza cap tercer – inclosos els agents de viatges amb llicència – a presentar sol·licituds d'ETA. Has de presentar la sol·licitud tu mateix a través de l'aplicació o del lloc web oficial. Un agent de viatges et pot orientar durant el procés, però la presentació efectiva ha de ser feta per tu.

Hi ha un servei ETA “exprés” o “accelerat”?

No. No hi ha cap opció de tramitació accelerada per a les sol·licituds d'ETA. Totes les sol·licituds segueixen el mateix procés a la mateixa velocitat. Qualsevol lloc web que ofereixi “tramitación expressa” per un càrrec addicional us enganya. La majoria d'ETAs s'aprovan en qüestió de minuts després de la presentació.

He trobat un lloc web que ofereix ajuda amb l'ETA a canvi d'una tarifa. És legal?

Tot i que tècnicament no és il·legal que un lloc web ofereixi “assistència” amb la teva sol·licitud a canvi d'una tarifa, aquests serveis són totalment innecessaris. La sol·licitud oficial és senzilla i està dissenyada perquè els viatgers la completin de manera independent. Pagar per ajuda és malgastar diners i pot exposar les teves dades personals a tercers desconeguts.

Què passaria si em neguessin després d'haver sol·licitat a través d'un lloc web fraudulent?

Si un lloc d'estafa realment hagués presentat una sol·licitud i aquesta hagués estat denegada, la denegació manté vigència. No hi ha cap procés d'apel·lació per a les denegacions de l'ETA. Caldria que explora les teves opcions després d'una denegació d'ETA, cosa que normalment significa sol·licitar un visat de visitant estàndard en lloc d'això. També pots tornar a sol·licitar-ho a través del canal oficial, ja que el lloc d'estafa podria haver enviat informació incorrecta.

Com puc verificar que la meva ETA és genuïna?

Després d'haver sol·licitat a través del canal oficial, rebràs un correu electrònic de confirmació del Ministeri de l'Interior del Regne Unit. La teva ETA està vinculada electrònicament al teu passaport: no hi ha cap document ni adhesiu físic. Les aerolínies i els agents fronterers poden verificar directament l'estat de la teva ETA. Si vols comprovar l'estat de la teva sol·licitud, consulta la nostra guia sobre els requisits de l'ETA per al Regne Unit. Requisits d'ETA del Regne Unit.

Punts clau

• Els costos oficials de l'ETA al Regne Unit 16 £ – Qualsevol preu més alt és un senyal d'alerta
• Aplica només a través del App ETA del Regne Unit o gov.uk
• Els llocs web d'estafa sovint apareixen a la part superior de les cerques de Google com a anuncis de pagament.
• Si us han estafat, poseu-vos en contacte immediatament amb el vostre banc per sol·licitar un reemborsament i presenteu una denúncia a Action Fraud UK.
• Cap tercer no està autoritzat a presentar sol·licituds d'ETA.
• No hi ha cap opció ETA “exprés” o “per via ràpida”.
• Comparteix l'enllaç oficial de GOV.UK amb amics i familiars que estan planificant viatges al Regne Unit.