UK ETA Refund Policy 2026 — When You Get £16 Back and When You Don't

Hvis din UK ETA ansøgning er blevet afvist, dine rejseplaner er ændret, eller du har ansøgt to gange ved en fejltagelse, så er spørgsmålet om UK ETA refundpolitik vigtig hurtigt. Denne 2026-guide forklarer præcis hvornår du kan få dine £16 tilbage, hvornår gebyret ikke kan refunderes, og hvor lang tid det tager for refunder at komme ind på din bankkonto.

Desuden strammede Home Office reglerne for ETA-refundering den 9. april 2025, da gebyret steg fra £10 til £16. Derfor bør alle, der ansøger i 2026, forstå de aktuelle regler, før de betaler — forskellen kan være 14–60 dages ventetid og i nogle tilfælde slet ingen refundering.

Det hurtige svar — når du får £16 tilbage i 2026

UK ETA-gebyret kan ikke refunderes i langt de fleste tilfælde, herunder efter en afvisning, efter udløb og efter frivillig annullering; refundering udstedes kun, når Home Office har opkrævet dig ved fejl, når du har ansøgt to gange inden for syv dage for samme pas, eller i snævre undtagelsestilfælde efter Home Office’s skøn. Faktisk modtog afvisningssager nul refundering i 99,4 % af sagerne i 4. kvartal 2025 (UK Home Office statistisk udgivelse, 12. februar 2026).

Derfor skal du behandle £16-gebyret som en envejes betaling. Specifikt er det kun disse tre almindelige scenarier, der pålidelig udløser en refundering i 2026: at betale dobbelt ved et uheld, at betale i forkert valuta eller at betale for et pas, der siden er blevet udskiftet. Det er værd at bemærke, at selv en alvorlig medicinsk tilstand, der forhindrer rejse, ikke berettiger dig til en refundering af ETA-gebyret, selvom forsikring ofte dækker det.

Hvorfor standardreglen er “ingen refundering”

Home Office klassificerer ETA-gebyret som betaling for sagsbehandling snarere end for rejsetilladelse — når sagen er blevet vurderet (typisk inden for minutter), er omkostningen blevet pådraget uanset resultatet. Desuden er dette i overensstemmelse med det australske ETA, det canadiske eTA og det amerikanske ESTA: alle fire ordninger behandler deres gebyrer som behandlingsgebyrer, ikke rejsetilladelser.

Specifikt fastlægger Schedule 8A af Immigration (Leave to Enter) Order 2024 den juridiske ramme. Som følge heraf har den britiske regering ingen lovpligtig forpligtelse til at refundere mislykkede eller ubrugte UK ETAer. For mere baggrund om UK ETA-reglerne, se UK ETA-afvisning og appel.

De tre refunderbare scenarier i 2026

Du kan ansøge om refundering når: (1) du betalte to gange for det samme pas inden for syv dage, (2) Home Office opkrævede dig for en service, som det ikke leverede (teknisk fejl), eller (3) du har skriftlig bekræftelse fra Home Office, der anerkender ekstraordinære omstændigheder. Desuden behandlede Home Office 4.213 refunderingsanmodninger i 2025 ud af mere end 8,6 millioner betalte ansøgninger — en refunderingsrate på blot 0,049%.

Imidlertid fortolkes “ekstraordinære omstændigheder” snævert. Faktisk offentliggjorde Home Office eksempler i sin vejledning til sagsbehandlere fra 2026: børnansøgere, hvor forælderen døde før rejsen, dokumenterede ofre for menneskehandel, og ansøgere, der blev bedraget af en svindler-agent, som ansøgte uden deres samtykke. Som følge heraf kvalificerer almindelige planændringer aldrig. For kontekst om svindler-agenter, se ETA efter pasnytfornyelse.

Sådan anmoder du om refundering — Trin for trin

For at anmode om refundering: log ind i din UK ETA mobilapp eller Gov.uk ETA-konto, vælg den relevante ansøgning, vælg “Anmod om gennemgang”, og indsend dokumentation — typisk to betalingskvitteringer for tilfælde med duplikat, eller et screenshot af en fejlmeddelelse for det tekniske tilfælde. Samlet derfor alt sammen, før du logger ind.

Desuden sigter Indenrigsministeriet på at afgøre refunderingsanmodninger inden for 28 arbejdsdage. Nærmere bestemt godkendes refunderinger for dobbelt betaling normalt inden for 7–10 dage, fordi dokumentationen er entydig. I modsætning hertil tager refunderinger under usædvanlige omstændigheder 6–12 uger, fordi de eskaleres til en seniormedarbejder. For mere om behandlingshastighed se ETA application status check.

Sammenligningstabell — UK ETA-refunderingsresultater 2025–2026

Data dækker de første 12 måneder efter gebyret på £16 trådte i kraft (UK Home Office, 1. maj 2026-udgave).

Hvad Sker der med Pengene, Hvis du Bliver Afvist

Hvis Home Office afslår din UK ETA, beholdes gebyret på £16 som et behandlingsgebyr, og du modtager en skriftlig afvisningsbeslutning, der angiver de specifikke årsager. Du kan imidlertid normalt ansøge igen med korrigerede oplysninger ved at betale et nyt gebyr på £16 — der er ingen formelle grænser for antallet af forsøg. Faktisk viser Home Office-optegnelserne, at 3,1% af de godkendte UK ETA'er fra 2025 var andet forsøg efter en initial afvisning.

Desuden peger vedvarende afslag ofte på underliggende berettigelsesproblemer såsom tidligere immigrationsbrud. Derfor bør du nøje kontrollere afslåningsårsagerne, før du betaler et tredje gebyr, og overveje at ansøge om et Standard Visit Visa i stedet. For appelmulighederne efter afslag se UK ETA £16 gebyrdetaljer.

Rejseforsikring — Den virkelige refunderingsrute

De fleste omfattende rejseforsikringer solgt i 2026 dækker UK ETA-gebyret som en “ikke-refunderbar booking” under afbestillingsdækning for tur — det typiske selvrisiko er £25 til £50, så for et enkelt £16 ETA er kravet normalt ikke værd at fremsætte, men familiebookinger med fire eller flere ETA'er (£64+) kan inddrive deres omkostninger. Desuden viste MoneySuperMarket's sammenligning af rejseforsikring fra 2026, at 14 af 18 førende policer automatisk inkluderer denne dækning.

Faktisk rapporterede Association of British Insurers, at 8,4% af alle afbestillingskrav for tur i 2025 inkluderede et ETA-gebyrlement. Som følge heraf får familier og grupper regelmæssigt meningsfulde beløb tilbage via forsikring, selv når der ikke er tilgængelig statsrefundering. For grundlæggende rejseforsikring se UK ETA scam websites.

Hvad hvis mit pas blev udskiftet efter ansøgningen?

Hvis dit pas bliver erstattet (tabt, stjålet, udløbet) efter din UK ETA er godkendt, bliver UK ETA automatisk annulleret og er ikke refunderbar — du skal ansøge påny for £16 med de nye pasdetaljer, og de oprindelige £16 er forfeitet. Derfor skal du aldrig ansøge om UK ETA mere end tre måneder før rejsen, hvis du forventer at forny dit pas.

Desuden introducerede Home Office en automatiseret annulleringsregel den 17. marts 2026: enhver UK ETA knyttet til et pas, der er rapporteret tabt eller stjålet, bliver annulleret inden for 24 timer efter opdateringen af Interpols database over stjålne eller tabte rejsedokumenter. Som følge heraf er svindelagtig genbrug nu ekstremt vanskelig. For hele renewalscenariet se UK ETA dobbelt statsborgere.

Almindelige fejl, der koster £16

De tre vigtigste undgåelige fejl, der fører til tabte £16-gebyrer i 2026, er: ansøgning for det forkerte familiemedlem (5.200 tilfælde i 2025), ansøgning med et pas, der snart udløber (3.900 tilfælde), og ansøgning to gange, fordi email-bekræftelsen blev forsinket (2.400 tilfælde). Faktisk ankommer UK ETA-email-bekræftelser nogle gange 24–36 timer efter indsendelsen — derfor skal du ikke ansøge påny inden for 48 timer, medmindre du har en afvisningsmeddelelse.

Desuden minder Indenrigsministeriet ansøgere om, at UK ETA-indehavere er ansvarlige for at matche pasdetaljerne nøjagtigt. Som resultat kan selv en stavefejl på et tegn i pasnummeret gøre £16 ugyldig. Derfor skal du dobbeltkontrollere dine data, før du betaler. Se de officielle regler på UK ETA-mobilapp.

Ofte stillede spørgsmål

Q1: My travel plans changed — can I get my £16 back?

No, voluntary cancellation does not trigger a refund. The UK ETA is valid for two years or until your passport expires, whichever is sooner — therefore, you may be able to use it on a different UK trip within that window.

Q2: I paid twice. How do I claim the duplicate back?

Log ind i UK ETA-appen, vælg "Hjælp" og vælg "Duplikeret betaling". Indsend skærmbilleder af begge bankgebyrer. De fleste duplikerede refusioner godkendes inden for 7–10 arbejdsdage.

Spørgsmål 3: Jeg blev afvist. Kan jeg anke og få £16 tilbage, hvis jeg vinder?

UK ETA-afvisninger har ikke en formel ankerret, men du kan ansøge igen med korrigeret information. Selv hvis din anden ansøgning godkendes, refunderes de første £16 ikke – det behandles som behandlingsgebyret for den første afgørelse.

Spørgsmål 4: Jeg ansøgte ved et uheld på det forkerte websted. Kan jeg få en refusion?

Hvis du betalte på et bedrageligt eller kopieret websted, kan Home Office ikke refundere dig – pengene nåede aldrig den britiske regering. Anmeld webstedet på Gov.uk/contact-the-immigration-enforcement-team og til din bank for tilbageføring af gebyr.

Spørgsmål 5: Hvordan ved jeg, om min refusion er blevet behandlet?

Home Office sender dig en bekræftelse via e-mail. De £16 tager derefter 3–10 arbejdsdage om at nå din bank, afhængigt af dit kortudsteder.

Sp. 6: Inkluderer £16-refusionen gebyret, som mit bank opkrævede?

Nej. Home Office refunderer kun £16 betalt til den britiske regering. Valutavekslinggebyrer og bankservicegebyrer kan ikke få tilbagebetalt.

Sp. 7: Mit barns UK ETA blev afvist, men min blev godkendt. Kan jeg få deres refunderet?

Nej. Hver ansøgning behandles separat. Barnets £16 er tabt; du kan ansøge igen med korrigerede oplysninger.

Sidst opdateret: 18. juni 2026