Como solicitar a ETA do Reino Unido utilizando a aplicação móvel: Guia passo-a-passo

Última atualização: 19 de outubro de 2026

O aplicação móvel ETA é a forma mais rápida e conveniente de solicitar a sua UK Electronic Travel Authorisation diretamente do seu smartphone. Além disso, a aplicação oficial UK ETA, disponível para dispositivos iOS e Android, guia-o em cada passo do processo em menos de 10 minutos. Neste guia abrangente, orientamo-lo através de todo o processo de candidatura, desde o descarregamento da aplicação até receber a sua UK ETA aprovada. Além disso, quer seja um visitante pela primeira vez ou um viajante regressado, usar a aplicação móvel oferece vantagens significativas sobre a aplicação baseada na web.

Descarregar a Aplicação Móvel Oficial UK ETA

A aplicação oficial UK ETA permite candidatar-se à Autorização de Viagem Eletrónica de £20 em cerca de 10 minutos digitalizando o seu passaporte e rosto com o seu telefone. O primeiro passo na sua jornada de aplicação de ETA é descarregar a aplicação correta. De facto, é crucial utilizar apenas a aplicação oficial UK ETA publicada pela Home Office do Reino Unido. Além disso, a aplicação é completamente gratuita para descarregar, e apenas pagará a taxa de aplicação de £20 quando submeter o seu pedido de ETA. Além disso, tenha cuidado com aplicações de terceiros que cobram taxas adicionais ou podem comprometer os seus dados pessoais.

Para utilizadores de iPhone, procure por “UK ETA” na Apple App Store. A aplicação oficial é publicada pela Home Office e tem o brasão do Governo britânico como ícone. Para utilizadores de Android, a aplicação está disponível na Google Play Store com o mesmo nome. Além disso, a aplicação requer um iPhone 7 ou posterior com iOS 16 ou posterior, ou um telemóvel Android com Android 12 ou posterior e NFC. Portanto, se o seu dispositivo for mais antigo, considere utilizar o portal de solicitação online em vez disso.

O Que Você Precisa Antes de Iniciar Sua Solicitação

A preparação é fundamental para um aplicação móvel ETA experiência. Como resultado, reunir todos os documentos necessários antes de começar economizará tempo e evitará erros. Além disso, ter tudo pronto significa que você pode concluir todo o processo em uma única sessão sem interrupções.

Necessitará do passaporte válido com o qual viajará — o Reino Unido não exige 6 meses de validade remanescente. Além disso, prepare um cartão de débito ou crédito para pagar a taxa de £20. Além disso, necessitará de uma fotografia digital recente de si próprio que cumpra os padrões de fotografia de passaporte britânicos — a aplicação pode tirar esta fotografia para si utilizando a câmara do seu telemóvel. Não necessita de detalhes de voo, alojamento ou data de viagem para candidatar-se, mas necessitará de um endereço de correio eletrónico ao qual possa aceder. Para uma lista completa, consulte o nosso Requisitos e documentos do UK ETA guia.

Passo 1: Verificação do Seu Endereço de Correio Eletrónico na Aplicação ETA

Após baixar o aplicação móvel ETA, abra-a e selecione “Apply for an ETA.” A aplicação não necessita de uma conta — primeiro pedirá o seu endereço de correio eletrónico. Além disso, receberá um código de verificação enviado para o seu correio eletrónico, que deve introduzir para prosseguir. Além disso, a aplicação não retém nenhuma das suas informações após fechá-la, portanto conclua a sua candidatura de uma só vez.

Certifique-se de que o seu endereço de correio eletrónico está correto e acessível, pois a decisão sobre a sua UK ETA e todas as comunicações oficiais serão enviadas para aí. Se está a candidatar-se por outra pessoa na aplicação, ela precisa estar consigo; caso contrário, candidatem-se por ela online.

Passo 2: Digitalizando Seu Passaporte com Tecnologia NFC

Uma das maiores vantagens de usar o aplicação móvel ETA é a capacidade de digitalizar o chip biométrico do seu passaporte usando tecnologia NFC (Near Field Communication). Como resultado, isso elimina a necessidade de inserir manualmente os dados do seu passaporte, reduzindo erros e acelerando significativamente o processo.

Para escanear seu passaporte, segure-o contra a parte traseira do seu telefone quando solicitado. Além disso, mantenha o passaporte e o telefone imóveis por 5-10 segundos enquanto o chip é lido. Além do mais, o leitor NFC geralmente está localizado na parte superior da maioria dos smartphones. De fato, se a varredura falhar na primeira tentativa, tente remover a capa do telefone, pois capas espessas podem interferir no sinal. Além disso, certifique-se de que seu passaporte está aberto para a página de foto durante a varredura. Consequentemente, o app extrairá automaticamente seu nome, data de nascimento, nacionalidade e número do passaporte do chip. Para mais informações sobre os requisitos de foto durante esta etapa, consulte nosso Guia de requisitos fotográficos da ETA.

Etapa 3: Tirando Sua Fotografia Biométrica

O app mobile ETA inclui um recurso de câmera integrado que captura sua fotografia biométrica. Além disso, esta foto deve atender a padrões específicos estabelecidos pelo UK Home Office para garantir a compatibilidade de reconhecimento facial no controle de fronteira do Reino Unido. Além do mais, usar a câmera do app é geralmente mais fácil do que fazer upload de um arquivo de foto separado.

Posicione-se contra um fundo simples e de cor clara com iluminação uniforme. Além disso, não use óculos a menos que precise (nunca óculos de sol ou lentes tintadas), e remova chapéus e coberturas de cabeça a menos que usados por razões religiosas ou médicas. Além disso, olhe diretamente para a câmara com uma expressão neutra e mantenha a boca fechada. A aplicação fornecerá orientação em tempo real, mostrando-lhe quando o seu rosto está corretamente posicionado. De facto, se a fotografia não cumprir os padrões exigidos, a aplicação pedir-lhe-á que a retire. Portanto, encontre um local bem iluminado antes de iniciar este passo.

Etapa 4: Respondendo às Perguntas de Elegibilidade

O aplicação móvel ETA apresentará uma série de perguntas de elegibilidade e segurança que você deve responder com honestidade. Além disso, essas perguntas cobrem seu histórico de viagem, antecedentes criminais e status de imigração. Além do mais, fornecer informações falsas pode resultar na recusa do seu ETA e pode afetar futuras solicitações de visto do Reino Unido.

As perguntas típicas incluem se você já foi recusado entrada no Reino Unido, se foi condenado por um crime nos últimos 12 meses ou recebeu uma sentença superior a 12 meses, e se já ultrapassou o prazo de um visto UK anteriormente. Além disso, será perguntado sobre suas atividades planejadas no Reino Unido e sua duração pretendida de permanência. No entanto, lembre-se de que o UK ETA permite estadias de até 6 meses por visita. Portanto, se você planeja trabalhar ou estudar, precisará de um tipo diferente de visto. De fato, para mais informações sobre como histórico criminal afeta sua candidatura, consulte nosso guia sobre antecedentes criminais e ETA.

Etapa 5: Pagando a Taxa de Inscrição da UK ETA

Após completar todas as perguntas, o aplicação móvel ETA solicitará que você pague a taxa de inscrição de £20. Além disso, o aplicativo aceita Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay e Google Pay. Além disso, todos os pagamentos são processados com segurança através do gateway de pagamento do Governo do Reino Unido.

O pagamento é processado em libras esterlinas (GBP). Como resultado, se você estiver pagando com um cartão em uma moeda diferente, seu banco pode cobrar uma taxa de transação internacional. Além disso, alguns bancos podem sinalizar o pagamento como suspeito se originar do exterior, portanto considere notificar seu banco com antecedência. No entanto, uma vez que o pagamento é confirmado, sua solicitação é oficialmente enviada e você receberá um email de confirmação. Para detalhes sobre todos os métodos de pagamento aceitos, visite nossa métodos de pagamento da UK ETA página. De fato, desde o recente aumento de taxa em abril de 2026, garantir que seu pagamento seja processado sem problemas é ainda mais importante.

Etapa 6: Enviando e Acompanhando Sua Solicitação

Após o pagamento ser concluído, sua solicitação de UK ETA é enviada para análise pela UK Visas and Immigration. Além disso, o aplicação móvel ETA não armazena sua candidatura após a apresentação, portanto a decisão é enviada a você por email. Além disso, a maioria das candidaturas recebe uma decisão em até 3 dias úteis, embora muitas sejam aprovadas dentro de horas.

Você receberá a decisão por email. Além disso, pode usar o serviço GOV.UK Check your ETA para verificar se possui um UK ETA válido e quando expira. Portanto, verifique sua caixa de entrada (incluindo pasta de spam) regularmente após a apresentação, especialmente se viajar em breve. De fato, para informações detalhadas sobre prazos de processamento, consulte nosso Guia de tempo de processamento de UK ETA. No entanto, se sua solicitação levar mais de 3 dias úteis, não se desespere — algumas solicitações exigem verificações de segurança adicionais.

Comparação: Aplicativo Móvel UK ETA vs Portal Online

O Governo do Reino Unido oferece duas maneiras de solicitar um UK ETA: o aplicativo móvel e o portal web online. Além disso, compreender as diferenças entre esses dois métodos ajuda você a escolher a melhor opção para sua situação. Além do mais, ambos os métodos custam a mesma taxa de £20 e têm tempos de processamento idênticos.

Caraterística	Aplicativo Móvel UK ETA	Portal Web Online
Digitalização de passaportes	Leitura de chip NFC (automática)	Carregue uma foto da página de dados do passaporte
Captura de Foto	Câmera integrada com orientação	Carregar arquivo de foto
Tempo de Aplicação	5-10 minutos	15-20 minutos
Métodos de Pagamento	Cartão + Apple Pay + Google Pay	Cartão + Apple Pay + Google Pay
Rastreamento de Status	Decisão por email	Decisão por email
Capacidade Offline	Parcial (pode começar offline)	Requer internet durante todo o processo
Requisito de Dispositivo	Smartphone com tecnologia NFC	Qualquer dispositivo com um navegador
Verificação Biométrica	Verificação facial em tempo real disponível	Não disponível

Como esta comparação mostra, aplicação móvel ETA oferece várias vantagens, particularmente a leitura NFC do passaporte e os recursos integrados de captura de foto. Consequentemente, recomendamos o aplicativo para a maioria dos viajantes. No entanto, se seu telefone não tiver capacidade NFC ou executar um sistema operacional mais antigo, o portal online é uma alternativa confiável.

Resolvendo problemas comuns do aplicativo ETA

Embora o aplicação móvel ETA é geralmente confiável, alguns usuários enfrentam problemas técnicos durante o processo de solicitação. Além disso, saber como resolver problemas comuns pode economizar significativamente seu tempo e frustração. Além disso, a maioria dos problemas tem soluções simples que não exigem contato com o suporte.

Se a leitura NFC do passaporte falhar repetidamente, tente remover a capa do seu telefone e manter o passaporte plano contra a parte traseira do seu telefone. Além disso, certifique-se de que o recurso NFC do seu telefone está ativado nas configurações. Além do mais, se o aplicativo travar durante a etapa de captura de foto, feche e reabra-o — mas observe que o aplicativo não mantém suas informações após ser fechado, então você pode precisar começar novamente. No entanto, se o pagamento falhar, verifique se seu cartão tem fundos suficientes e se seu banco não bloqueou a transação. De fato, limpar o cache do aplicativo ou atualizar para a versão mais recente geralmente resolve problemas persistentes. Para mais informações sobre possíveis problemas com sua candidatura, consulte nosso Guia de verificação de status ETA.

Depois que sua ETA for aprovada: o que acontece a seguir

Uma vez que seu UK ETA seja aprovado através do aplicativo móvel, ele é vinculado eletronicamente ao seu passaporte. Além disso, não há documento físico ou adesivo — o UK ETA é totalmente digital. Além disso, os agentes de controle de fronteira podem verificar seu UK ETA automaticamente quando você chegar no Reino Unido digitalizando seu passaporte.

Seu UK ETA aprovado é válido por 2 anos a partir da data de emissão, permitindo múltiplas entradas no Reino Unido com estadias de até 6 meses cada. Além disso, você deve salvar ou fazer uma captura de tela de sua confirmação de aprovação para seus registros. No entanto, lembre-se de que ter um UK ETA não garante entrada no Reino Unido — a decisão final fica a cargo do oficial de fronteira. Portanto, leve documentos de apoio, como confirmação de sua reserva de hotel, passagens aéreas de retorno e comprovante de fundos suficientes. Para orientação completa sobre o que preparar, consulte nosso Lista de verificação de requisitos de entrada no Reino Unido.

Perguntas Frequentes Sobre o Aplicativo Móvel do UK ETA

A aplicação móvel UK ETA é gratuita para descarregar?

Sim, o aplicativo móvel oficial de UK ETA é completamente gratuito para transferir tanto da Apple App Store como da Google Play Store. O único custo é a taxa de aplicação de £20, que paga ao submeter a sua aplicação de UK ETA através do aplicativo.

Onde posso baixar o aplicativo oficial UK ETA?

Descarregue a aplicação gratuita "UK ETA" publicada pela Home Office na Apple App Store ou Google Play. Necessita de um iPhone 7 ou posterior com iOS 16 ou posterior, ou um telefone Android 12+ com NFC, e está disponível apenas em inglês.

Quanto tempo demora a completar a candidatura UK ETA na aplicação?

A maioria dos candidatos completa todo o processo de aplicação do aplicativo móvel de UK ETA em 5 a 10 minutos, desde que tenham o seu passaporte e detalhes de pagamento prontos. A funcionalidade de leitura de passaporte NFC reduz significativamente o tempo em comparação com a introdução manual de dados no portal web.

Posso candidatar-me pelos membros da minha família usando um único telefone?

Sim, pode submeter múltiplas aplicações de UK ETA a partir de um único dispositivo, desde que cada pessoa esteja consigo; caso contrário, solicite-as online. No entanto, cada membro da família precisa da sua própria aplicação separada com a sua própria digitalização do passaporte e fotografia biométrica. Além disso, cada aplicação requer um pagamento de taxa separado de £20. Para orientação sobre viagens em família, consulte o nosso guia de solicitação familiar.

O que acontece se o meu telefone não tem NFC?

Se o seu telefone não tiver capacidade NFC, será necessário solicitar online em GOV.UK em vez disso, que não requer NFC — carrega uma foto da página de dados do seu passaporte em vez de digitalizar o chip. A rota online demora um pouco mais, mas produz o mesmo resultado.

Posso salvar minha solicitação e completá-la depois?

Não. A aplicação UK ETA não mantém nenhuma das suas informações após fechá-la, pelo que terá de começar novamente se sair da aplicação. Uma vez que a aplicação demora cerca de 10 minutos, tenha o seu passaporte, endereço de correio eletrónico e cartão de pagamento prontos antes de começar.

O que devo fazer se minha solicitação de UK ETA for recusada?

Se a sua aplicação for recusada, será informado por email. Não existe direito de recurso ou revisão administrativa, e não pode simplesmente solicitar outro UK ETA — em vez disso, será necessário solicitar um visto do Reino Unido, normalmente um visto de Standard Visitor. No entanto, se a sua aplicação foi rejeitada (por exemplo, devido a uma fotografia inadequada) em vez de ser recusada, pode submeter uma nova aplicação. Para orientação detalhada, consulte o nosso Processo de apelação do UK ETA guia.

O app móvel UK ETA funciona fora do Reino Unido?

Sim, a aplicação foi concebida para ser utilizada de qualquer parte do mundo. Na verdade, deve solicitar a sua UK ETA antes de viajar para o Reino Unido. Além disso, a aplicação funciona tanto em ligações Wi-Fi como em dados móveis, e pode iniciar o processo de candidatura mesmo com conectividade limitada.