मुख्य बातें
यूके आपातकालीन नंबर 999 (या 112) पुलिस, एम्बुलेंस, अग्निशमन और तटरक्षक के लिए। कब 101 या NHS 111 को कॉल करें और क्या कहें। किसी भी फोन से मुफ्त।
UK आपातकालीन संख्या 999 – यात्रियों के लिए संपूर्ण सुरक्षा मार्गदर्शिका
अंतिम अपडेट: 19 अक्टूबर 2026
UK यूरोप के सबसे सुरक्षित देशों में से एक है यात्रियों के लिए, आपातकालीन संख्या 999 (या 112) के साथ जो आपको पुलिस, एम्बुलेंस और अग्निशमन सेवाओं से जोड़ता है। कल्पना कीजिए: आप लंदन की भीड़-भाड़ वाली सड़कों की खोज कर रहे हैं जब अचानक आपका यात्रा साथी गिर जाता है, या शायद आप स्कॉटिश हाइलैंड्स में एक सड़क दुर्घटना देखते हैं। UK आपातकालीन संख्या 999 को जानने से तुरंत सहायता प्राप्त करने और खतरनाक देरी के बीच का अंतर आ सकता है। इसके अलावा, ब्रिटेन की आपातकालीन सेवाओं के काम करने के तरीके को समझने से अंतर्राष्ट्रीय आगंतुकों को इस सुंदर देश की सुरक्षित खोज करने का आत्मविश्वास मिलता है।
हर साल, लाखों परिवार और जोड़े यूनाइटेड किंगडम का दौरा करते हैं बिना आपातकालीन प्रतिक्रिया प्रणाली को पूरी तरह समझे। हालांकि, कुछ मिनटों की तैयारी यह सुनिश्चित कर सकती है कि आप किसी भी संकट को प्रभावी ढंग से संभालने के लिए तैयार हैं। इसके अलावा, ब्रिटिश आपातकालीन सेवाएं विशेष रूप से अंतर्राष्ट्रीय आगंतुकों की सहायता करने के लिए सुसज्जित हैं, जिनमें वे भी शामिल हैं जो अंग्रेजी धाराप्रवाह नहीं बोलते हैं।
यह व्यापक मार्गदर्शन यूके में आपातकालीन सेवाओं के बारे में जानने के लिए आवश्यक सभी जानकारी शामिल करता है। इसके अलावा, हम समझाएंगे कि विभिन्न नंबरों का उपयोग कब करें, कौन सी जानकारी प्रदान करें, और सिस्टम पर्यटकों के लिए कैसे काम करता है। सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि आप अपने ब्रिटिश साहसिक कार्य के दौरान अपने परिवार को सुरक्षित रखने के लिए उपलब्ध अतिरिक्त संसाधनों की खोज करेंगे।
यूके आपातकालीन नंबर 999 सिस्टम को समझना
ब्रिटेन का प्राथमिक आपातकालीन नंबर 999 है, जो आपको पूरे इंग्लैंड, स्कॉटलैंड, वेल्स और उत्तरी आयरलैंड में पुलिस, अग्निशमन, एम्बुलेंस और तटरक्षक सेवाओं से जोड़ता है। इसके अलावा, यूरोपीय आपातकालीन नंबर 112 भी यूके में काम करता है और एक ही सेवाओं से जोड़ता है। हालांकि, 999 ब्रिटिश निवासियों और आपातकालीन ऑपरेटरों के बीच सबसे अधिक मान्यता प्राप्त नंबर बना हुआ है।
999 सिस्टम 80 से अधिक वर्षों तक काम कर रहा है, जिससे यह दुनिया की सबसे पुरानी आपातकालीन टेलीफोन सेवाओं में से एक है। नतीजतन, यह अत्यधिक कुशल है और विभिन्न संकट स्थितियों को जल्दी से संभालने के लिए विशेष रूप से डिज़ाइन किया गया है। इसके अलावा, 999 पर कॉल किसी भी फोन से बिल्कुल मुफ्त हैं, जिसमें क्रेडिट के बिना मोबाइल फोन और पेफोन शामिल हैं।
आपातकालीन ऑपरेटर अंतर्राष्ट्रीय आगंतुकों से कॉल संभालने के लिए व्यापक प्रशिक्षण प्राप्त करते हैं। उदाहरण के लिए, वे समझते हैं कि पर्यटक सटीक स्थानों या स्थानीय मील के पत्थर नहीं जान सकते हैं। इसलिए, वे आपकी स्थिति की पहचान करने और उपयुक्त सहायता भेजने के लिए वैकल्पिक तरीकों का उपयोग करने में कुशल हैं।

UK आपातकालीन नंबर 999 बनाम 101 कब कॉल करें
999 बनाम 101 का उपयोग कब करना है, यह समझने से यह सुनिश्चित होता है कि आपातकालीन संसाधन उन लोगों तक पहुंचें जिन्हें सबसे अधिक तत्काल आवश्यकता है। वास्तव में, आपातकालीन नंबरों का दुरुपयोग जीवन-घातक स्थितियों के लिए महत्वपूर्ण प्रतिक्रिया समय में देरी कर सकता है। हालांकि, पर्यटक अक्सर अपरिचित वातावरण में आपातकालीन और गैर-आपातकालीन परिस्थितियों के बीच अंतर करने में संघर्ष करते हैं।
इन स्थितियों में तुरंत 999 पर कॉल करें:
- किसी का जीवन तत्काल खतरे में है
- एक अपराध अभी चल रहा है
- गंभीर चोटें जिन्हें तत्काल चिकित्सा ध्यान की आवश्यकता है
- आग या गैस रिसाव जो तत्काल खतरे पैदा करते हैं
- सड़क दुर्घटनाएं जिनमें चोटें हों या ट्रैफिक अवरुद्ध हो
इसके विपरीत, गैर-आपातकालीन पुलिस मामलों के लिए 101 का उपयोग करें जैसे कि मामूली अपराधों की रिपोर्ट करना जब वे घटित हो चुके हों या सामान्य सलाह प्राप्त करना। उदाहरण के लिए, यदि आपकी किराए की कार रात भर को खराब कर दी गई हो, तो इस स्थिति को पुलिस का ध्यान देने की आवश्यकता है लेकिन यह तत्काल आपातकालीन स्थिति नहीं है। इसी तरह, घंटों बाद खोजी गई चोरी, जिसमें चोरी किया गया पासपोर्ट भी शामिल है, 999 के बजाय 101 कॉल की वारंटी देता है, क्योंकि आपको अपराध संदर्भ संख्या की आवश्यकता हो सकती है। हालांकि, खोया हुआ पासपोर्ट आपके देश के दूतावास या वाणिज्य दूतावास को रिपोर्ट किया जाना चाहिए।
गैर-आपातकालीन चिकित्सा स्थितियों को NHS 111 के माध्यम से संभाला जाना चाहिए, जिस पर हम इस गाइड में बाद में चर्चा करेंगे। फिर भी, यदि आप अनिश्चित हैं कि क्या कोई स्थिति आपातकालीन है, तो 999 को कॉल करना बेहतर है और प्रशिक्षित ऑपरेटरों को मूल्यांकन करने दें।
कौन सी जानकारी प्रदान करें
तैयारी आपको उच्च-तनाव वाली आपातकालीन स्थितियों के दौरान महत्वपूर्ण जानकारी जल्दी और सटीक रूप से प्रदान करने में मदद करती है। इसके अलावा, महत्वपूर्ण विवरण आसानी से उपलब्ध होने से प्रतिक्रिया समय में काफी कमी आ सकती है। इसलिए, अपनी UK यात्रा के दौरान महत्वपूर्ण जानकारी को आसानी से सुलभ रखें।
आपातकालीन कॉल के लिए आवश्यक जानकारी में शामिल है:
- आपको किस सेवा की आवश्यकता है (पुलिस, अग्निशमन, एम्बुलेंस, या तटरक्षक)
- आपका सटीक स्थान या निकटतम स्थलचिह्न
- आपातकाल की प्रकृति और जो हुआ
- शामिल या घायल लोगों की संख्या
- आपका फोन नंबर यदि आप डिस्कनेक्ट हो जाएं
स्थान जानकारी ब्रिटिश भूगोल से अपरिचित पर्यटकों के लिए विशेष रूप से चुनौतीपूर्ण साबित होती है। हालांकि, आधुनिक स्मार्टफोन आपको सटीक स्थिति प्रदान करने में मदद कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, आप अपने GPS निर्देशांक साझा कर सकते हैं या पास की दुकानों, पब्स या विशिष्ट इमारतों का वर्णन कर सकते हैं। इसके अतिरिक्त, यदि आप इसे जानते हैं तो पोस्टकोड के साथ-साथ स्थलचिह्न भी दें; एक पोस्टकोड एक सड़क या पते के समूह को कवर करता है, इसलिए आपातकालीन सेवाएं इसे आपके मोबाइल से स्वचालित स्थान डेटा के साथ जोड़ती हैं।
यात्रियों के लिए आवश्यक आपातकालीन नंबर
प्राथमिक UK आपातकालीन नंबर 999 के अलावा, कई अन्य संपर्क नंबर अंतर्राष्ट्रीय आगंतुकों के लिए अमूल्य साबित होते हैं। इसके अलावा, यह समझना कि कौन सी सेवा विशिष्ट स्थितियों को संभालती है, यह सुनिश्चित करने में मदद करता है कि आप तुरंत उपयुक्त सहायता प्राप्त करें। हालांकि, कई पर्यटक पूरे ब्रिटेन में उपलब्ध व्यापक समर्थन नेटवर्क के बारे में अनजान रहते हैं।

प्रत्येक आपातकालीन सेवा अलग तरीके से काम करती है और विशिष्ट प्रकार की घटनाओं को संभालती है। नतीजतन, उनकी व्यक्तिगत भूमिकाओं को जानने से आप संकट की स्थितियों में अधिक प्रभावी ढंग से संवाद कर सकते हैं। इसके अलावा, यह ज्ञान आपको प्रासंगिक जानकारी प्रदान करने में सक्षम बनाता है जो प्रतिक्रिया प्रक्रिया को तेज करता है।
पुलिस, अग्निशमन और एम्बुलेंस सेवाएं
ब्रिटिश पुलिस सेवाएं सभी आपराधिक मामलों को संभालती हैं, छोटी चोरी से लेकर गंभीर हिंसक अपराधों तक। इसके अतिरिक्त, वे यातायात दुर्घटनाओं, लापता व्यक्तियों के मामलों और सार्वजनिक व्यवस्था की परिस्थितियों का प्रबंधन करती हैं। हालांकि, पर्यटकों के साथ उनका दृष्टिकोण विशेष रूप से सहायक है, यह मानते हुए कि आगंतुक स्थानीय कानूनों और प्रक्रियाओं से अपरिचित हो सकते हैं।
अग्निशमन और बचाव सेवाएं केवल इमारतों की आग से अधिक का जवाब देती हैं। उदाहरण के लिए, वे विशेषज्ञ काटने के उपकरण की आवश्यकता वाली सड़क यातायात दुर्घटनाओं, रासायनिक रिसाव, बाढ़ की घटनाओं और पशु बचाव को संभालते हैं। इसके अलावा, वे गैस रिसाव और अन्य खतरनाक पदार्थों की स्थितियों से निपटने के लिए सुसज्जित हैं जो सार्वजनिक सुरक्षा को खतरे में डाल सकते हैं।
राष्ट्रीय स्वास्थ्य सेवा (NHS) एम्बुलेंस सेवाएं संपूर्ण UK में आपातकालीन चिकित्सा देखभाल प्रदान करती हैं। इसके अलावा, पैरामेडिक्स को दिल के दौरे से लेकर गंभीर चोटों तक सब कुछ संभालने के लिए व्यापक प्रशिक्षण प्राप्त है। नतीजतन, वे रोगियों को उपयुक्त अस्पतालों में ले जाने से पहले घटना स्थल पर जीवन रक्षक उपचार प्रदान कर सकते हैं।
तटरक्षक सेवाएं ब्रिटेन की व्यापक तटीय रेखा की खोज करने वाले आगंतुकों के लिए प्रासंगिक बन जाती हैं। वास्तव में, वे समुद्री आपात स्थिति, चट्टान बचाव और समुद्र तट की घटनाओं को संभालते हैं। इसलिए, तटीय गतिविधियों की योजना बनाने वाले किसी को भी उनकी सेवाओं के बारे में पता होना चाहिए, विशेष रूप से Cornwall, Lake District, या स्कॉटिश द्वीपों जैसे लोकप्रिय क्षेत्रों के आसपास।
गैर-आपातकालीन संपर्क संख्याएं
कई गैर-आपातकालीन नंबर अंतर्राष्ट्रीय आगंतुकों के लिए आवश्यक सेवाएं प्रदान करते हैं और 999 सिस्टम को अभिभूत नहीं करते हैं। इसके अलावा, ये सेवाएं आम पर्यटक समस्याओं के लिए अधिक उपयुक्त सहायता प्रदान करती हैं। हालांकि, कई आगंतुक आपातकालीन नंबरों का उपयोग ऐसी स्थितियों के लिए करने का प्रयास करते हैं जिन्हें वैकल्पिक चैनलों के माध्यम से बेहतर तरीके से संभाला जा सकता है।
मुख्य गैर-आपातकालीन नंबर इस प्रकार हैं:
- 101 – गैर-आपातकालीन पुलिस मामले
- 111 – NHS चिकित्सा सलाह और मार्गदर्शन
- 0800 40 40 40 – गैस आपातकालीन हेल्पलाइन
- 105 – बिजली कटौती आपातकाल
- 0345 988 1188 – बाढ़ की चेतावनी के लिए फ्लडलाइन
NHS 111 अंतर्राष्ट्रीय आगंतुकों जो चिकित्सा सलाह चाहते हैं उनके लिए विशेष ध्यान देने योग्य है। उदाहरण के लिए, यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि लक्षणों को तत्काल ध्यान की आवश्यकता है या सुबह तक प्रतीक्षा कर सकते हैं, तो 111 व्यावसायिक मार्गदर्शन प्रदान करता है। इसके अलावा, यह सेवा 24/7 संचालित होती है और आपको उपयुक्त देखभाल के लिए निर्देशित कर सकती है, फार्मेसी सलाह से लेकर आपातकालीन देखभाल केंद्रों तक।
गैस आपातकाल संख्या महत्वपूर्ण हो जाती है यदि आप अपने आवास में गैस की गंध लेते हैं या संभावित गैस रिसाव देखते हैं। इसी प्रकार, बिजली कटौती आपातकाल आपकी सुरक्षा को प्रभावित कर सकते हैं, विशेष रूप से सर्दियों के महीनों में या ग्रामीण क्षेत्रों में जहाँ हीटिंग और प्रकाश विफलता गंभीर जोखिम पैदा करती है।

एक पर्यटक के रूप में आपातकालीन सेवाओं का उपयोग
अंतर्राष्ट्रीय आगंतुक अक्सर भाषा बाधाओं, स्थानीय प्रणालियों से अपरिचितता, या लागत संबंधी चिंताओं के कारण आपातकालीन सेवाओं तक पहुंचने के बारे में चिंतित होते हैं। हालांकि, ब्रिटिश आपातकालीन सेवाएं विशेष रूप से सभी की सहायता करने के लिए डिज़ाइन की गई हैं, चाहे राष्ट्रीयता या आप्रवास स्थिति कुछ भी हो। इसके अलावा, जरूरी उपचार को कभी भी भुगतान के कारण रोका या देरी नहीं की जाती है, और A&E उपचार सभी के लिए मुफ़्त है।
पर्यटक स्थिति आपातकालीन सहायता तक आपकी पहुंच को प्रभावित नहीं करती है, हालांकि यह आप के बाद अस्पताल की देखभाल के लिए जो भुगतान करते हैं उसे प्रभावित कर सकता है। इसके अलावा, आपातकालीन ऑपरेटर समझते हैं कि आगंतुक स्थानीय भूगोल या रीति-रिवाजों को नहीं जान सकते हैं। नतीजतन, वे जानकारी धैर्य से एकत्र करने और जरूरत पड़ने पर अतिरिक्त मार्गदर्शन प्रदान करने के लिए प्रशिक्षित हैं।
999 को कॉल करने या जरूरी उपचार प्राप्त करने के लिए आपको किसी भी दस्तावेज की आवश्यकता नहीं है, हालांकि अस्पताल मुफ़्त देखभाल के लिए आपकी पात्रता की जांच करते हैं, इसलिए अपना पासपोर्ट और किसी भी बीमा या EHIC/GHIC दस्तावेज लेकर चलें। वास्तव में, आपातकालीन सेवाएं प्रशासनिक विवरण पर तत्काल सुरक्षा को प्राथमिकता देती हैं। इसलिए, भले ही आपके पास पहचान तुरंत उपलब्ध न हो या आप अपनी सटीक कानूनी स्थिति के बारे में अनिश्चित हों, सहायता के लिए कॉल करने में संकोच न करें।
भाषा समर्थन और अनुवाद सेवाएं
भाषा की बाधाओं को यूके में आपातकालीन सहायता तक पहुँचने से किसी को रोकना नहीं चाहिए। इसके अलावा, आपातकालीन सेवाएं कई भाषाओं के लिए पेशेवर अनुवाद सेवाओं तक पहुँच बनाए रखती हैं। हालांकि, बुनियादी अंग्रेजी वाक्यांश प्रारंभिक प्रतिक्रिया को गति देने में मदद कर सकते हैं जबकि दुभाषिए की व्यवस्था की जा रही हो।
आपातकाल के लिए मुख्य वाक्यांशों में स्पष्ट रूप से “पुलिस,” “एम्बुलेंस,” या “अग्निशमन सेवा” की आवश्यकता बताना शामिल है। इसके अलावा, “मुझे मदद चाहिए” या “आपातकाल” कहने से ऑपरेटरों को तुरंत आपकी स्थिति का पता चल जाता है। इसके अतिरिक्त, अपने स्थान को कई बार दोहराने से भाषा की कठिनाइयों के बावजूद सटीक समझ सुनिश्चित करने में मदद मिलती है।
पेशेवर दुभाषिए जटिल स्थितियों के लिए कुछ मिनटों के भीतर जुड़ाए जा सकते हैं। उदाहरण के लिए, यदि आपको चिकित्सा स्थितियों की व्याख्या करने, अपराधों का वर्णन करने या विस्तृत घटना की जानकारी प्रदान करने की आवश्यकता है, तो ऑपरेटर उपयुक्त भाषा सहायता की व्यवस्था करेंगे। नतीजतन, संचार संबंधी चिंताओं को आपातकालीन सहायता के लिए कॉल करने में देरी न करें।
कई आपातकालीन ऑपरेटर कई भाषाएं बोलते हैं या उन सहकर्मियों तक तुरंत पहुंच रखते हैं जो ऐसा करते हैं। इसके अतिरिक्त, बड़ी अंतर्राष्ट्रीय आबादी वाले प्रमुख शहरों में अक्सर सामान्यतः बोली जाने वाली पर्यटक भाषाओं में धाराप्रवाह ऑपरेटर होते हैं। इसलिए, आप सीधे संचार को प्रत्याशा से आसान पा सकते हैं।
आप कॉल करने के बाद क्या होता है
आपातकालीन प्रतिक्रिया प्रक्रिया को समझने से चिंता कम होती है और आने वाली सेवाओं के साथ बेहतर सहयोग संभव होता है। इसके अलावा, यह जानना कि क्या उम्मीद करनी है, आपको उपयुक्त रूप से तैयार होने और आपातकालीन कर्मियों को प्रभावी ढंग से सहायता करने देता है। हालांकि, प्रतिक्रिया प्रक्रियाएँ आपातकाल के प्रकार और आपके स्थान के आधार पर भिन्न होती हैं।

999 को कॉल करने के बाद, संचालक आपकी जानकारी के आधार पर तुरंत उपयुक्त सेवाओं को भेजते हैं। अतिरिक्त रूप से, वे आपको लाइन पर रख सकते हैं ताकि अपडेट प्रदान करें या जैसे-जैसे स्थिति विकसित होती है अतिरिक्त विवरण एकत्र करें। इसके अलावा, वे आपके स्थान पर सहायता के दौरान तुरंत उठाए जाने वाले कदमों पर मार्गदर्शन प्रदान कर सकते हैं।
प्रतिक्रिया समय पूरे UK में काफी भिन्न होता है, शहरी क्षेत्र आमतौर पर दूरस्थ ग्रामीण स्थानों की तुलना में तेजी से सेवा प्राप्त करते हैं। उदाहरण के लिए, लंदन एम्बुलेंस जीवन-धमकी वाली आपातकालीन स्थितियों में आठ मिनट के भीतर पहुँचने का लक्ष्य रखते हैं, जबकि स्कॉटिश हाइलैंड प्रतिक्रियाएँ काफी अधिक समय ले सकती हैं। फिर भी, सभी सेवाएँ स्थान की परवाह किए बिना सबसे जरूरी मामलों को प्राथमिकता देती हैं।
आपातकालीन कर्मचारी आने पर आपकी पहचान सत्यापित करना चाहते हैं और अतिरिक्त जानकारी एकत्र करना चाहते हैं। इसलिए, यदि संभव हो तो पहचान पत्र तैयार रखें, साथ ही कोई भी प्रासंगिक चिकित्सा जानकारी, बीमा विवरण, या आपातकालीन संपर्क संख्याएँ। हालांकि, तुरंत चिकित्सा उपचार प्रशासनिक उद्देश्यों के लिए देरी नहीं की जाएगी।
UK आगंतुकों के लिए अतिरिक्त सुरक्षा संसाधन
आपातकालीन सेवाओं से परे, असंख्य संसाधन अंतर्राष्ट्रीय आगंतुकों को उनकी UK यात्रा के दौरान सुरक्षित रहने में मदद करते हैं। इसके अलावा, सक्रिय सुरक्षा उपाय अक्सर आपातकालीन स्थितियों को पहली जगह में होने से रोकते हैं। हालांकि, कई पर्यटक इन मूल्यवान संसाधनों को तब तक नजरअंदाज करते हैं जब तक समस्याएं उत्पन्न न हो जाएं।
आपके देश का दूतावास या वाणिज्य दूतावास कानूनी मुद्दों, गंभीर चिकित्सा समस्याओं, या महत्वपूर्ण दस्तावेज नुकसान से जुड़ी गंभीर आपातकालीन स्थितियों के लिए महत्वपूर्ण सहायता प्रदान करता है। इसके अतिरिक्त, वे आपके और स्थानीय अधिकारियों या चिकित्सा सुविधाओं के बीच संचार में सहायता कर सकते हैं। इसके अलावा, दूतावास सेवाओं में चरम परिस्थितियों में आपातकालीन प्रत्यावर्तन सहायता शामिल है।
यात्रा बीमा कंपनियां अक्सर विदेशों में आपातकालीन स्थितियों के लिए 24 घंटे की हेल्पलाइनें बनाए रखती हैं। उदाहरण के लिए, वे चिकित्सा उपचार को मंजूरी दे सकते हैं, विशेषज्ञ देखभाल की व्यवस्था कर सकते हैं, या आपातकालीन सेवाओं के साथ समन्वय कर सकते हैं। इसके अलावा, कई नीतियों में अनुवाद सेवाएं और स्थानीय सहायता शामिल है जो आधिकारिक आपातकालीन सेवाओं का पूरक है।
मोबाइल फोन सुरक्षा ऐप्स अंतर्राष्ट्रीय आगंतुकों के लिए अतिरिक्त सुरक्षा परत प्रदान कर सकते हैं। जैसे कि परिवार के सदस्यों के साथ आपके स्थान को साझा करना, ऑफलाइन आपातकालीन जानकारी प्रदान करना, या GPS निर्देशांक के साथ स्थानीय आपातकालीन सेवाओं से जुड़ना। परिणामस्वरूप, अपनी यात्रा शुरू करने से पहले UK-विशिष्ट सुरक्षा ऐप्स डाउनलोड करने पर विचार करें।
पूरे ब्रिटेन में पर्यटन सूचना केंद्र विशिष्ट क्षेत्रों और गतिविधियों के लिए तैयार की गई सुरक्षा सलाह प्रदान करते हैं। उदाहरण के लिए, वे बाहरी गतिविधियों के लिए मौसम की चेतावनियां, स्थानीय अपराध जागरूकता जानकारी, या सुरक्षित परिवहन विकल्पों पर मार्गदर्शन प्रदान करते हैं। इसलिए, नए क्षेत्रों में आते समय इन केंद्रों को अपना पहला पड़ाव बनाएं।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
यूके में आधिकारिक आपातकालीन नंबर क्या है?
999 यूके का आधिकारिक आपातकालीन नंबर है पुलिस, अग्निशमन सेवा, एम्बुलेंस और HM तटरक्षक के लिए इंग्लैंड, स्कॉटलैंड, वेल्स और उत्तरी आयरलैंड में। यूरोपीय नंबर 112 बिल्कुल उसी तरह काम करता है। पर्वत और गुफा बचाव पुलिस के माध्यम से अनुरोध किए जाते हैं।
क्या मुझे UK आपातकालीन नंबर 999 को कॉल करने या आपातकालीन सेवाओं का उपयोग करने के लिए शुल्क लगेगा?
999 पर आपातकालीन कॉल किसी भी फोन से पूरी तरह मुफ्त हैं, जिसमें क्रेडिट के बिना मोबाइल भी शामिल हैं। आवश्यक उपचार कभी भी भुगतान के कारण रोका या देरी नहीं किया जाता है, और A&E सभी के लिए मुफ्त है जब तक आप भर्ती न हों। हालांकि, इंग्लैंड में EEA के बाहर से आने वाले आगंतुकों से अस्पताल में भर्ती होने के बाद NHS दर का 150% शुल्क लिया जाता है, और वैध EHIC या GHIC के बिना EU आगंतुकों से भी शुल्क लिया जा सकता है।
यदि मैं गलती से 999 पर कॉल करूं तो क्या होगा?
यदि आप गलती से 999 डायल करें तो तुरंत हैंग अप न करें। इसके बजाय, लाइन पर बने रहें और समझाएं कि आपने गलती से कॉल किया है। यह दृष्टिकोण आपातकालीन सेवाओं को संभावित रूप से गंभीर स्थिति की जांच करने से रोकता है और मौन कॉल की तुलना में कम संसाधनों को बर्बाद करता है।
क्या मैं 999 का उपयोग कर सकता हूं यदि मेरे फोन में कोई सिग्नल नहीं है?
आपातकालीन कॉल अक्सर किसी भी उपलब्ध नेटवर्क के माध्यम से कनेक्ट हो सकते हैं, यहां तक कि अगर आपके विशिष्ट वाहक के पास क्षेत्र में कोई संकेत नहीं है। अपना SIM कार्ड फोन में रखें, हालांकि: यूके नेटवर्क SIM के बिना मोबाइल से 999 और 112 कॉल को ब्लॉक करते हैं, हालांकि कोई क्रेडिट आवश्यक नहीं है। हालांकि, यह बिल्कुल मोबाइल कवरेज न होने वाले क्षेत्रों में कनेक्शन की गारंटी नहीं देता है।
क्या आपातकालीन सहायता के लिए कॉल करने के लिए मुझे अपना सटीक पता जानना आवश्यक है?
आपातकालीन कॉल के लिए सटीक पते आवश्यक नहीं हैं। ऑपरेटर मोबाइल कॉल को अनुमानित स्थानों तक ट्रेस कर सकते हैं और आपकी स्थिति की पहचान करने के लिए स्थान विवरण, आस-पास के व्यवसायों या विशिष्ट विशेषताओं का उपयोग कर सकते हैं। फिर भी, कोई भी स्थान जानकारी जो आप प्रदान कर सकते हैं, प्रतिक्रिया समय को तेज करने में मदद करती है।
अपनी UK यात्रा के दौरान सुरक्षित रहें
UK आपातकालीन नंबर 999 और व्यापक आपातकालीन सेवा प्रणाली के बारे में जानकारी ब्रिटेन की सुरक्षित खोज करने वाले अंतर्राष्ट्रीय आगंतुकों के लिए आवश्यक आत्मविश्वास प्रदान करती है। इसके अलावा, यह समझना कि कब और कैसे सहायता प्राप्त करें, यह सुनिश्चित करता है कि आप अप्रत्याशित परिस्थितियों को प्रभावी ढंग से संभाल सकते हैं। इसके अतिरिक्त, उपलब्ध व्यापक समर्थन नेटवर्क का मतलब है कि आप UK में आपातकाल के दौरान कभी भी वास्तव में अकेले नहीं हैं।
याद रखें कि आपातकालीन सेवाएं सभी की मदद के लिए मौजूद हैं, चाहे राष्ट्रीयता या पर्यटक स्थिति कुछ भी हो। इसके अलावा, यदि आप सुरक्षा के बारे में वास्तव में चिंतित हैं या खतरनाक स्थितियों का गवाह हैं तो सहायता के लिए कॉल करने में संकोच न करें। हालांकि, उपयुक्त परिस्थितियों में गैर-आपातकालीन नंबरों का उपयोग करना जीवन के लिए खतरे वाली आपातकालीन परिस्थितियों के लिए संसाधनों को उपलब्ध रखने में मदद करता है।
तैयारी आपातकालीन प्रतिक्रिया प्रभावशीलता में महत्वपूर्ण सुधार करती है, इसलिए महत्वपूर्ण जानकारी को अपनी यात्रा के दौरान आसानी से सुलभ रखें। उदाहरण के लिए, अपने मोबाइल डिवाइस में महत्वपूर्ण फोन नंबर सहेजें, अपने आवास का पता और पिन कोड नोट करें, और सुनिश्चित करें कि परिवार के सदस्य आपके यात्रा कार्यक्रम को जानते हैं। परिणामस्वरूप, यदि आपातकाल उत्पन्न हो तो आप तुरंत महत्वपूर्ण जानकारी प्रदान करने के लिए तैयार होंगे।
UK आपातकालीन सेवाओं के बारे में आधिकारिक जानकारी के लिए, यहाँ देखें https://www.gov.uk/emergency-services सबसे वर्तमान मार्गदर्शन और संसाधनों के लिए।