Tôi có cần xin ETA hay thị thực Anh không? Làm thế nào để quyết định?

Giới thiệu: ETA hay thị thực? Hiểu rõ các lựa chọn của bạn

Việc lên kế hoạch cho một chuyến đi đến Vương quốc Anh bắt đầu từ một câu hỏi cơ bản: bạn cần Giấy phép nhập cảnh tạm thời (ETA) hay thị thực? Câu trả lời phụ thuộc vào quốc tịch của bạn, mục đích chuyến đi và thời gian dự định lưu trú. Việc xác định chính xác ngay từ đầu là vô cùng quan trọng, bởi vì việc nộp đơn xin loại giấy phép không phù hợp có thể dẫn đến sự chậm trễ, lãng phí tiền bạc và thậm chí bị từ chối nhập cảnh tại cửa khẩu.

Hệ thống Giấy phép Du lịch Điện tử (ETA) của Vương quốc Anh, được đưa vào áp dụng từ năm 2025, áp dụng cho du khách đến từ các quốc gia được miễn thị thực có kế hoạch lưu trú ngắn hạn. Tuy nhiên, đối với nhiều quốc tịch, thị thực du lịch đầy đủ vẫn là lựa chọn duy nhất. Hướng dẫn chi tiết này sẽ giúp bạn xác định chính xác phương án nào phù hợp với mình, giải thích những điểm khác biệt chính giữa ETA và thị thực, đồng thời nêu rõ những việc cần làm nếu trường hợp của bạn không đơn giản.

Những điều cơ bản: ETA của Anh là gì?

ETA của Vương quốc Anh là giấy phép du lịch điện tử bắt buộc đối với công dân các quốc gia được miễn thị thực. Đây không phải là thị thực. Thay vào đó, đây là công cụ sàng lọc trước giúp cơ quan biên phòng Vương quốc Anh kiểm tra du khách trước khi họ khởi hành. Phí ETA là 16 bảng Anh (dự kiến sẽ tăng lên 20 bảng Anh, ngày cụ thể chưa được xác nhận), có hiệu lực trong hai năm và cho phép nhập cảnh nhiều lần với thời gian lưu trú tối đa sáu tháng mỗi lần.

Đơn xin ETA được hoàn tất thông qua ứng dụng ETA chính thức của Vương quốc Anh hoặc trang web GOV.UK. Thời gian xử lý thường mất tối đa ba ngày làm việc, mặc dù nhiều đơn xin được chấp thuận ngay trong ngày. Để có cái nhìn tổng quan đầy đủ, hãy đọc bài viết của chúng tôi Hướng dẫn về thời gian đến dự kiến (ETA) tại Vương quốc Anh.

Những điều cơ bản: Thị thực du lịch Anh là gì?

Thị thực du lịch tiêu chuẩn của Vương quốc Anh là thủ tục xin thị thực đầy đủ dành cho công dân của các quốc gia không nằm trong danh sách miễn thị thực của Vương quốc Anh. Quy trình xin thị thực này phức tạp hơn so với ETA, yêu cầu điền đơn đăng ký trực tuyến, nộp các tài liệu chứng minh (như sao kê ngân hàng, thư xác nhận việc làm và lịch trình du lịch), đặt lịch hẹn lấy dấu vân tay tại trung tâm tiếp nhận hồ sơ thị thực, và nộp lệ phí 115 bảng Anh cho thị thực tiêu chuẩn có thời hạn sáu tháng.

Thị thực du lịch có thể được cấp với thời hạn sáu tháng, hai năm, năm năm hoặc mười năm, tùy thuộc vào hoàn cảnh của người nộp đơn và mức lệ phí đã nộp. Thời gian xử lý thường khoảng ba tuần, nhưng có thể lâu hơn trong những giai đoạn cao điểm.

Cây quyết định: Bạn cần giấy phép nhập cảnh (ETA) hay thị thực?

Hãy tham khảo hướng dẫn đơn giản này để xác định loại ủy quyền mà bạn cần:

Bước 1: Kiểm tra quốc tịch của bạn

Yếu tố quan trọng nhất chính là hộ chiếu của bạn. Công dân các quốc gia được miễn thị thực chỉ cần có ETA. Công dân các quốc gia khác cần có thị thực du lịch đầy đủ. Bạn không có sự lựa chọn nào khác: quốc tịch của bạn sẽ quyết định hệ thống nào áp dụng cho bạn.

Bước 2: Xác nhận mục đích chuyến đi của bạn

Cả ETA và Thị thực Du lịch Tiêu chuẩn đều áp dụng cho các mục đích du lịch, thăm thân, họp kinh doanh, hội nghị, các khóa học ngắn hạn (tối đa sáu tháng) và điều trị y tế. Tuy nhiên, nếu bạn có ý định làm việc, theo học chương trình dài hạn hoặc định cư tại Vương quốc Anh, thì cả ETA lẫn thị thực du lịch đều không phù hợp. Bạn sẽ cần thị thực lao động, thị thực du học hoặc các con đường nhập cư cụ thể khác.

Bước 3: Kiểm tra thời gian lưu trú của bạn

Thị thực ETA cho phép lưu trú tối đa sáu tháng. Thị thực du lịch tiêu chuẩn (Standard Visitor Visa) cũng thường cho phép lưu trú tối đa sáu tháng cho mỗi lần nhập cảnh. Nếu bạn cần lưu trú lâu hơn sáu tháng để thực hiện các hoạt động du lịch được phép, bạn có thể phải nộp đơn xin một loại thị thực hoàn toàn khác.

Ai cần ETA (không phải thị thực)?

Quy định ETA áp dụng cho công dân của tất cả các quốc gia được miễn thị thực. Đây là một nhóm lớn bao gồm công dân của các khu vực và quốc gia sau:

các nước châu Âu

Tất cả công dân các quốc gia thành viên EU, cùng với công dân Iceland, Liechtenstein, Na Uy và Thụy Sĩ. Điều này bao gồm công dân Pháp, Đức, Tây Ban Nha, Ý, Hà Lan, Ba Lan, Thụy Điển và tất cả các công dân EU khác. Kể từ khi Brexit, công dân EU đến thăm Vương quốc Anh cần có ETA, nhưng họ vẫn được miễn thị thực. Xem trang của chúng tôi Hướng dẫn dành cho công dân EU.

Châu Mỹ

Công dân Hoa Kỳ, công dân Canada, công dân Mexico, công dân Brazil, công dân Argentina, công dân Chile và công dân của hầu hết các quốc gia Trung và Nam Mỹ. Du khách Mỹ có thể tìm thấy hướng dẫn cụ thể tại trang web của chúng tôi Hướng dẫn về thời gian đến dự kiến tại Anh dành cho công dân Mỹ, và người Canada trong nước chúng ta Hướng dẫn về thời gian dự kiến đến Anh dành cho công dân Canada.

Châu Á-Thái Bình Dương

Công dân Nhật Bản, Hàn Quốc, Singapore, Malaysia (tối đa 90 ngày), người mang hộ chiếu Đặc khu Hành chính Hồng Kông, công dân Đài Loan, công dân Úc và công dân New Zealand, cùng một số quốc gia khác.

Trung Đông

Công dân các nước thuộc Hội đồng Hợp tác Vùng Vịnh (GCC): Bahrain, Kuwait, Oman, Qatar, Ả Rập Xê Út và Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất. Công dân các nước GCC là nhóm đầu tiên phải xin thị thực điện tử (ETA), bắt đầu từ tháng 1 năm 2025.

Ai cần xin thị thực (không phải ETA)?

Nếu quốc gia của bạn không có trong danh sách miễn thị thực, bạn phải nộp đơn xin Thị thực Du lịch Thông thường. Yêu cầu này áp dụng cho một số lượng lớn các quốc tịch. Một số quốc gia đáng chú ý nhất mà công dân của họ phải xin thị thực bao gồm:

Lưu ý quan trọng: Nếu quý vị sở hữu hộ chiếu của Ấn Độ, Nigeria, Pakistan, Bangladesh, Philippines hoặc bất kỳ quốc gia nào khác yêu cầu thị thực, quý vị không thể nộp đơn xin ETA của Vương quốc Anh. Quý vị phải nộp đơn xin Thị thực Du lịch Tiêu chuẩn. Việc cố gắng nhập cảnh vào Vương quốc Anh mà không có giấy phép hợp lệ sẽ dẫn đến việc bị hãng hàng không từ chối cho lên máy bay hoặc bị từ chối nhập cảnh tại cửa khẩu Vương quốc Anh.

Thị thực ETA so với thị thực du lịch: So sánh chi tiết

Nếu ETA của bạn bị từ chối thì sao?

Một trong những điều quan trọng nhất cần lưu ý là việc bị từ chối cấp ETA không nhất thiết có nghĩa là bạn không thể đến Anh. Nếu đơn xin ETA của bạn bị từ chối, bạn có hai lựa chọn:

Lựa chọn 1: Yêu cầu xem xét hành chính

Bạn có thể yêu cầu một nhân viên phụ trách hồ sơ khác xem xét lại quyết định về Thời gian đến dự kiến (ETA) của bạn miễn phí. Điều này là phù hợp nếu bạn cho rằng quyết định đó có sai sót hoặc nếu bạn có thêm thông tin cần cung cấp. Quá trình xem xét lại sẽ mất thêm thời gian, vì vậy bạn nên tính đến điều này khi lên kế hoạch đi lại.

Lựa chọn 2: Nộp đơn xin thị thực du lịch thông thường

Nếu việc xem xét hành chính của bạn không thành công, hoặc nếu bạn không muốn thực hiện thủ tục xem xét này, bạn có thể nộp đơn xin Thị thực Du lịch Thông thường thay thế. Khi nộp đơn xin thị thực này, bạn có thể cung cấp các tài liệu chứng minh không nằm trong đơn xin ETA, chẳng hạn như sao kê ngân hàng, giấy xác nhận việc làm và lịch sử đi lại. Những bằng chứng bổ sung này có thể giúp chứng minh rằng bạn là một du khách thực sự.

Để biết hướng dẫn chi tiết về những việc cần làm sau khi bị từ chối cấp thị thực ETA, vui lòng tham khảo Hướng dẫn hỗ trợ trong trường hợp bị từ chối cấp thị thực ETA tại Vương quốc Anh.

Các tình huống thường gặp và nên chọn loại ủy quyền nào

Tình huống 1: Một du khách người Mỹ đến thăm London trong một tuần

Bạn cần: ETA của Vương quốc Anh

Với tư cách là công dân Hoa Kỳ, quý vị được miễn thị thực. Hãy nộp đơn xin ETA ít nhất hai tuần trước chuyến đi. Chi phí: 16 bảng Anh. Thời gian xử lý: thường từ cùng ngày đến ba ngày.

Tình huống 2: Một doanh nhân người Ấn Độ đi công tác tham dự hội nghị

Bạn cần: Thị thực du lịch thông thường

Công dân Ấn Độ không được miễn thị thực khi nhập cảnh vào Vương quốc Anh. Quý vị phải nộp đơn xin Thị thực Du lịch Tiêu chuẩn, đến tham dự buổi lấy dấu vân tay và cung cấp các tài liệu chứng minh. Chi phí: 115 bảng Anh. Thời gian xử lý: khoảng ba tuần. Hãy nộp đơn sớm.

Tình huống 3: Phụ huynh người Nigeria đến thăm con đang du học tại Anh

Bạn cần: Thị thực du lịch thông thường

Công dân Nigeria cần có thị thực để đến Vương quốc Anh. Thị thực du lịch tiêu chuẩn cho phép bạn đến thăm người thân. Bạn sẽ cần chứng minh khả năng tài chính, mối quan hệ chặt chẽ với quê hương và mục đích thực sự của chuyến đi.

Tình huống 4: Một công dân Pháp đi nghỉ cuối tuần tại Edinburgh

Bạn cần: ETA của Vương quốc Anh

Kể từ khi Anh rời Liên minh Châu Âu (Brexit), công dân Pháp (và tất cả công dân EU) cần có Giấy phép nhập cảnh điện tử (ETA) để đến Anh. Thủ tục này rất đơn giản và có phí là 16 bảng Anh.

Tình huống 5: Công dân Pakistan đến thăm gia đình tại Manchester

Bạn cần: Thị thực du lịch thông thường

Công dân Pakistan phải nộp đơn xin thị thực du lịch. Hồ sơ xin thị thực phải kèm theo bằng chứng về mối quan hệ gia đình, khả năng tài chính ổn định và ý định trở về nước. Nếu bạn có kế hoạch đến thăm thường xuyên, hãy cân nhắc việc xin thị thực có thời hạn hai năm hoặc năm năm.

Tình huống 6: Doanh nhân Nhật Bản thường xuyên đi công tác

Bạn cần: ETA của Vương quốc Anh

Công dân Nhật Bản được miễn thị thực. Một giấy phép nhập cảnh điện tử (ETA) duy nhất cho phép nhập cảnh không giới hạn trong vòng hai năm, rất phù hợp cho những chuyến công tác thường xuyên.

Tình huống 7: Người Úc muốn làm việc tại Vương quốc Anh

Bạn không cần: Cả ETA lẫn thị thực du lịch

Nếu bạn có ý định làm việc tại Vương quốc Anh, bạn cần xin thị thực lao động, chứ không phải thị thực ETA hay thị thực du lịch. Công dân Úc trong độ tuổi từ 18 đến 35 có thể đủ điều kiện xin thị thực theo Chương trình Di chuyển Thanh niên. Đối với các công việc khác, bạn sẽ cần xin thị thực Lao động Có Tay nghề hoặc theo một lộ trình phù hợp khác.

Các trường hợp đặc biệt

Hai quốc tịch

Nếu bạn sở hữu hộ chiếu của hai quốc gia, trong đó một quốc gia miễn thị thực và một quốc gia không miễn thị thực, bạn có thể sử dụng hộ chiếu được miễn thị thực để đăng ký ETA. Ví dụ, một người có cả hộ chiếu Nigeria và hộ chiếu Mỹ có thể sử dụng hộ chiếu Mỹ để xin ETA thay vì nộp đơn xin thị thực.

Người sở hữu hộ chiếu Công dân Anh (ở nước ngoài)

Những người mang hộ chiếu BN(O) từ Hồng Kông được hưởng các quy định đặc biệt và có thể nộp đơn xin thị thực BN(O) để sinh sống và làm việc tại Vương quốc Anh. Đối với các chuyến thăm ngắn ngày, tùy thuộc vào hoàn cảnh cụ thể, họ cũng có thể đủ điều kiện để xin ETA.

Những người không quốc tịch và người tị nạn

Những người không quốc tịch và người tị nạn được công nhận có thể phải xin thị thực bất kể họ đang cư trú ở đâu. Các yêu cầu tùy thuộc vào loại giấy tờ đi lại mà họ đang sở hữu. Vui lòng tham khảo trang web của Chính phủ Anh hoặc liên hệ với Đại sứ quán Anh để được hướng dẫn cụ thể phù hợp với hoàn cảnh của bạn.

Hành khách quá cảnh

Nếu quý vị quá cảnh qua Vương quốc Anh mà không phải làm thủ tục kiểm soát biên giới, quý vị vẫn cần có Giấy phép nhập cảnh điện tử (ETA) của Vương quốc Anh (nếu được miễn thị thực) hoặc thị thực quá cảnh (nếu quốc tịch của quý vị yêu cầu phải có). Một số quốc tịch được miễn yêu cầu thị thực quá cảnh nếu họ đang sở hữu thị thực hoặc giấy phép cư trú còn hiệu lực của một số quốc gia nhất định. Để biết thêm về các quy định quá cảnh, vui lòng tham khảo Hướng dẫn về thời gian đến dự kiến (ETA) tại Vương quốc Anh.

Quy trình nộp đơn: So sánh ETA và Visa

Các bước nộp đơn xin ETA tại Vương quốc Anh

1. Tải xuống ứng dụng UK ETA hoặc truy cập GOV.UK
2. Quét hộ chiếu của bạn hoặc nhập thông tin thủ công
3. Chụp ảnh khuôn mặt
4. Trả lời các câu hỏi xác minh tư cách và bảo mật
5. Thanh toán 16 bảng Anh bằng thẻ ghi nợ hoặc thẻ tín dụng
6. Nhận được sự chấp thuận (thường trong vòng ba ngày làm việc)

Để xem hướng dẫn chi tiết, vui lòng tham khảo Hướng dẫn nộp đơn xin ETA tại Vương quốc Anh.

Các bước xin thị thực du lịch tiêu chuẩn

1. Hãy điền vào mẫu đơn đăng ký trực tuyến trên trang GOV.UK
2. Chuẩn bị các giấy tờ chứng minh (bảng sao kê ngân hàng, thư xác nhận việc làm, lịch trình du lịch, xác nhận đặt phòng, v.v.)
3. Thanh toán lệ phí thị thực (115 bảng Anh cho sáu tháng)
4. Đặt lịch và đến tham dự buổi lấy dấu vân tay tại trung tâm tiếp nhận hồ sơ xin thị thực
5. Hãy nộp hộ chiếu và các giấy tờ của bạn
6. Chờ quyết định (thường là ba tuần)
7. Hãy đến nhận hộ chiếu có tem thị thực

So sánh chi phí chi tiết

Sự chênh lệch về chi phí giữa ETA và thị thực là rất lớn. Với mức phí 16 bảng Anh, ETA là một trong những thủ tục du lịch có chi phí hợp lý nhất trên thế giới. Trong khi đó, thị thực du lịch tiêu chuẩn có mức phí 115 bảng Anh cho loại thị thực cơ bản có thời hạn sáu tháng, đắt hơn đáng kể và đòi hỏi nhiều công sức hơn để xin được.

Đối với những du khách thường xuyên đến Anh, thị thực có thời hạn dài hơn có thể mang lại lợi ích kinh tế hơn dù chi phí ban đầu cao hơn. Thị thực du lịch hai năm có giá 432 bảng Anh, thị thực năm năm có giá 771 bảng Anh và thị thực mười năm có giá 963 bảng Anh. Những loại thị thực có thời hạn dài hơn này giúp du khách không cần phải nộp đơn xin lại mỗi lần đi du lịch, mặc dù thời gian lưu trú cho mỗi lần vẫn bị giới hạn trong sáu tháng.

So sánh với đó, những người sở hữu thẻ ETA sẽ phải chi £16 mỗi hai năm (hoặc £20 sau khi giá dự kiến tăng), tương đương khoảng £80 đến £100 trong vòng mười năm, thấp hơn nhiều so với ngay cả loại thị thực nhiều năm rẻ nhất.

Những sai lầm thường gặp cần tránh

• Đăng ký sai loại. Trước khi nộp đơn, hãy luôn kiểm tra xem quốc tịch của bạn có yêu cầu phải xin ETA hay thị thực hay không. Việc nộp đơn xin sai loại sẽ gây lãng phí thời gian và tiền bạc.
• Sử dụng các trang web không chính thức. Cả thủ tục xin ETA lẫn xin thị thực đều phải được thực hiện thông qua các kênh chính thức của chính phủ Anh. Các trang web của bên thứ ba có thể thu phí cao hơn mức quy định hoặc cung cấp thông tin không chính xác.
• Để quá muộn. Mặc dù đơn xin ETA thường được xử lý nhanh chóng, nhưng thủ tục xin thị thực có thể mất ba tuần hoặc lâu hơn. Hãy nộp đơn sớm trước ngày khởi hành.
• Giả sử thời gian dự kiến đến (ETA) hoặc thị thực của bạn đảm bảo việc nhập cảnh. Cả ETA lẫn thị thực đều cho phép bạn đến Vương quốc Anh, nhưng quyết định cuối cùng về việc nhập cảnh thuộc về nhân viên hải quan. Hãy luôn sẵn sàng giải thích mục đích chuyến đi của bạn.
• Ở lại quá thời hạn được phép. Việc ở lại quá hạn có thể dẫn đến việc bị từ chối cấp thị thực trong tương lai, bị cấm nhập cảnh và các hậu quả nghiêm trọng khác. Hãy luôn rời khỏi Vương quốc Anh trước khi thời hạn lưu trú được phép hết hiệu lực.
• Không kiểm tra các yêu cầu về hộ chiếu. Giấy phép ETA hoặc thị thực của bạn được liên kết với hộ chiếu của bạn. Nếu hộ chiếu của bạn hết hạn, giấy phép của bạn cũng sẽ hết hiệu lực. Hãy đảm bảo hộ chiếu của bạn còn hiệu lực trong suốt thời gian chuyến đi.

Câu hỏi thường gặp

Tôi có thể chuyển từ ETA sang thị thực khi đang ở Anh không?

Thông thường, bạn không thể thay đổi tình trạng nhập cư khi đang ở Anh với tư cách là người nhập cảnh theo ETA hoặc thị thực du lịch. Nếu bạn cần một loại giấy phép khác (chẳng hạn như thị thực lao động hoặc thị thực du học), thông thường bạn sẽ phải trở về nước và nộp đơn từ đó.

Đơn xin thị thực ETA của tôi đã bị từ chối. Tôi vẫn có thể xin được thị thực không?

Đúng vậy. Việc bị từ chối cấp thị thực điện tử (ETA) không ngăn cản bạn nộp đơn xin thị thực du lịch thông thường. Thực tế, quá trình nộp đơn xin thị thực này cho phép bạn cung cấp các bằng chứng bổ sung nhằm giải thích các lý do dẫn đến việc bị từ chối cấp ETA. Rất nhiều người từng bị từ chối cấp ETA vẫn thành công trong việc xin được thị thực du lịch.

Trẻ em có cần giấy phép nhập cảnh (ETA) hay thị thực không?

Đúng vậy. Trẻ em ở mọi lứa tuổi đều cần có ETA hoặc thị thực tùy theo quốc tịch, giống như người lớn. Không có trường hợp miễn trừ nào về độ tuổi đối với cả hai yêu cầu này. Mỗi trẻ em cần có hộ chiếu riêng và giấy phép riêng.

Tôi có tiền án. Tôi vẫn có thể xin thị thực ETA được không?

Có thể. Việc có tiền án tiền sự không tự động khiến bạn không đủ điều kiện để xin thị thực ETA, nhưng điều này có thể dẫn đến việc hồ sơ của bạn bị xem xét kỹ lưỡng hơn. Mẫu đơn xin thị thực ETA có mục hỏi về tiền án tiền sự, và việc cung cấp thông tin sai sự thật sẽ dẫn đến việc bị từ chối. Nếu đơn xin thị thực ETA của bạn bị từ chối do tiền án tiền sự, bạn có thể có cơ hội thành công cao hơn khi nộp đơn xin thị thực khác, nơi bạn có thể giải thích rõ hoàn cảnh và cung cấp các tài liệu chứng minh.

Làm thế nào để kiểm tra xem quốc gia của tôi có yêu cầu thị thực hay ETA không?

Chính phủ Anh duy trì một danh sách cập nhật các quốc gia được miễn thị thực trên trang GOV.UK. Bạn cũng có thể sử dụng công cụ trực tuyến của chính phủ Anh để kiểm tra các yêu cầu cần thiết dựa trên quốc tịch và mục đích chuyến đi của mình. Nếu có thắc mắc, hãy liên hệ với Đại sứ quán hoặc Lãnh sự quán Anh gần nhất.

Tôi có thể gia hạn thời gian lưu trú của mình quá sáu tháng không?

Việc gia hạn thời gian lưu trú quá sáu tháng là điều cực kỳ khó khăn đối với cả hai hình thức ETA và thị thực du lịch. Việc gia hạn có thể được chấp thuận trong những trường hợp đặc biệt, chẳng hạn như trường hợp khẩn cấp về y tế, nhưng không áp dụng cho mục đích du lịch thông thường hoặc công tác. Nếu bạn cần ở lại lâu hơn, bạn nên tìm hiểu các loại thị thực khác.

Kết luận

Việc xác định xem bạn cần ETA của Anh hay thị thực du lịch là điều đơn giản một khi bạn đã nắm rõ các quy định. Quốc tịch của bạn là yếu tố quyết định: công dân của các quốc gia được miễn thị thực có thể nộp đơn xin ETA – thủ tục nhanh chóng và tiết kiệm chi phí, trong khi công dân của các quốc gia khác phải thực hiện quy trình xin thị thực phức tạp hơn và tốn kém hơn.

Dù bạn thuộc trường hợp nào, việc chuẩn bị kỹ lưỡng là điều quan trọng nhất. Hãy nộp đơn sớm, sử dụng các kênh chính thức của chính phủ, đảm bảo hộ chiếu của bạn còn hiệu lực và nắm rõ những điều được phép và không được phép làm trong thời gian lưu trú. Dù bạn nhập cảnh vào Vương quốc Anh bằng ETA hay thị thực, đất nước này đều mang đến những trải nghiệm tuyệt vời cho tất cả du khách.

Để biết thêm thông tin về hệ thống ETA của Vương quốc Anh, vui lòng truy cập trang web của chúng tôi Hướng dẫn yêu cầu hoặc của chúng tôi hướng dẫn sử dụng.