{"id":2299,"date":"2026-06-12T09:00:00","date_gmt":"2026-06-12T09:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/etavisauk.org\/?p=2299"},"modified":"2026-10-25T20:02:56","modified_gmt":"2026-10-25T20:02:56","slug":"uk-eta-app-login-problems-2026","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/etavisauk.org\/sv\/uk-eta-app-login-problems-2026\/","title":{"rendered":"UK ETA App Inloggningsproblem 2026 \u2014 L\u00f6sningar f\u00f6r de vanligaste felen"},"content":{"rendered":"

Om UK ETA-appen inte fungerar 2026 beror det vanligtvis p\u00e5 ett passchip som inte g\u00e5r att scanna, ett ansiktsfoto som inte uppfyller kraven, eller en telefon som inte st\u00f6ds \u2014 appen kr\u00e4ver iOS 16 eller senare, eller Android 12 eller senare.<\/strong> Om du fortfarande inte kan anv\u00e4nda appen kan du ist\u00e4llet ans\u00f6ka online p\u00e5 GOV.UK: du laddar upp ett foto av ditt pass och av ditt ansikte ist\u00e4llet f\u00f6r att scanna chipet.<\/p>\n

Specifikt f\u00f6rklarar denna guide rotorsaken till varje vanligt fel, den officiella fixsekvensen, n\u00e4r du ska kontakta Home Office-supporten, och vilka enhets- eller inst\u00e4llningsproblem du ska kontrollera f\u00f6rst. M\u00e5nga problem kan \u00e5tg\u00e4rdas p\u00e5 sj\u00e4lva telefonen: kontrollera din programvaruversion, se till att NFC \u00e4r p\u00e5slaget och ta bort eventuella skydd fr\u00e5n ditt pass och din telefon.<\/p>\n

\"uk<\/figure>\n

De vanligaste UK ETA app-inloggningsproblemen 2026<\/h2>\n

De vanligaste UK ETA-appproblemen 2026 \u00e4r ett passchip som inte kan l\u00e4sas, ett ansiktsfoto som inte uppfyller kraven, och en telefon som inte st\u00f6ds (appen kr\u00e4ver iOS 16+ eller Android 12+).<\/strong> Home Office publicerar inte siffror p\u00e5 hur ofta varje problem uppst\u00e5r. D\u00e4rf\u00f6r \u00e4r det f\u00f6rsta steget f\u00f6r att \u00e5tg\u00e4rda det att veta vilken kategori din tillh\u00f6r.<\/p>\n

Relaterad l\u00e4sning: B\u00e4sta Dagutflykter fr\u00e5n London med T\u00e5g 2026<\/a>.<\/p>\n

UK ETA app chipl\u00e4sning fungerar inte \u2014 \u00e5tg\u00e4rdssekvens<\/h2>\n

Om appen inte kan l\u00e4sa ditt pass chip \u00e4r telefonens NFC inte aktiv. Prova i denna ordning: 1) kontrollera att NFC \u00e4r aktiverat i telefonens inst\u00e4llningar, 2) ta bort eventuella skydd fr\u00e5n ditt pass och telefon, 3) placera telefonen p\u00e5 passet med telefonens topp \u00f6ver mitten av passet, 4) flytta telefonen l\u00e5ngsamt, 5) starta om telefonen och prova igen.<\/strong> Den officiella v\u00e4gledningen \u00e4r densamma f\u00f6r iPhone och Android; f\u00f6r amerikanska pass, prova insidan av baksidan. Om chipet fortfarande inte kan l\u00e4sas anv\u00e4nder appen informationen fr\u00e5n fotot av din passida.<\/p>\n

‘Verifieringskod utg\u00e5ngen’ eller 2FA-problem<\/h2>\n

Om en verifieringskod (SMS eller e-post) har upph\u00f6rt att g\u00e4lla eller inte anl\u00e4nder, beg\u00e4r en ny och kontrollera din telefonsignal och din spam- eller skr\u00e4ppostmapp.<\/strong> GOV.UK publicerar inte den exakta avs\u00e4ndaradressen, s\u00e5 lita endast p\u00e5 meddelanden och tj\u00e4nster p\u00e5 GOV.UK. Dessutom indikerar SMS-leveransf\u00f6rseningar p\u00e5 mer \u00e4n 60 sekunder vanligtvis ett n\u00e4tverksproblem hos din leverant\u00f6r, inte i appen.<\/p>\n

Relaterad l\u00e4sning: UK:s f\u00f6rbjudna tullvaror 2026<\/a>.<\/p>\n

‘Biometrisk datamatchning misslyckades’ \u2014 ansiktsigenk\u00e4nningsfel<\/h2>\n

UK ETA-appen skannar ditt ansikte f\u00f6r att bekr\u00e4fta att du \u00e4r en verklig person (endast f\u00f6r s\u00f6kande som \u00e4r 10 \u00e5r eller \u00e4ldre) och tar ett foto av ditt ansikte; den informerar dig om fotot inte uppfyller kraven \u2014 till exempel p\u00e5 grund av skuggor.<\/strong> Anv\u00e4nd en enkel, ljus bakgrund utan skuggor p\u00e5 ditt ansikte eller bakom dig, titta rakt in i kameran med ett neutralt uttryck och \u00f6ppna \u00f6gon, och b\u00e4r inte glas\u00f6gon om du inte beh\u00f6ver dem (om du g\u00f6r det m\u00e5ste de vara klar\u00f6ga och det f\u00e5r inte finnas n\u00e5gon glans). Du kan ta om fotot eller skicka in det \u00e4nd\u00e5 om det beh\u00f6vs.<\/p>\n

UK ETA-appen \u00e4r inte kompatibel med din telefon \u2014 iOS- och Android-krav<\/h2>\n

UK ETA-appen kr\u00e4ver iOS 16 eller senare p\u00e5 iPhone, eller Android 12 eller senare.<\/strong> Om din telefon inte kan uppdateras, ans\u00f6k online p\u00e5 GOV.UK ist\u00e4llet \u2014 onlineans\u00f6kan skannar inte passets chip, s\u00e5 du laddar upp ett foto av ditt pass och ett foto av ditt ansikte.<\/p>\n

Relaterad l\u00e4sning: UK ETA ber\u00e4ttigade l\u00e4nder 2026<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

UK ETA-appen fungerar inte \u2014 ans\u00f6k online ist\u00e4llet<\/h2>\n

Den officiella GOV.UK-v\u00e4gledningen om UK ETA-appen n\u00e4mner inte n\u00e5gon kontoutel\u00e5sning efter misslyckade f\u00f6rs\u00f6k.<\/strong> Om du har problem med att anv\u00e4nda UK ETA-appen kan du i st\u00e4llet ans\u00f6ka online p\u00e5 GOV.UK.<\/p>\n

Inloggningsfel i UK ETA-appen \u2013 snabbreferenstabell<\/h2>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Problem<\/th>\nF\u00f6rsta l\u00f6sning<\/th>\nOm det fortfarande misslyckas<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
Passets chip kan inte skannas<\/td>\nAktivera NFC, ta bort skydd, placera telefonens \u00f6verkant \u00f6ver mitten av passet<\/td>\nAppen anv\u00e4nder fotot fr\u00e5n din passsida<\/td>\n<\/tr>\n
Ansiktsfotot uppfyller inte kraven<\/td>\nLjus bakgrund utan skuggor, neutral ansiktsuttryck<\/td>\nTa ett nytt foto eller skicka det \u00e4nd\u00e5<\/td>\n<\/tr>\n
Telefonen st\u00f6ds inte<\/td>\nUppdatera till iOS 16+ eller Android 12+<\/td>\nAns\u00f6k online p\u00e5 GOV.UK<\/td>\n<\/tr>\n
Verifieringskoden kommer inte fram<\/td>\nKontrollera skr\u00e4ppostmappen och signalen, beg\u00e4r en ny kod<\/td>\nKontakta UKVI via webchatt<\/td>\n<\/tr>\n
Andra appfel<\/td>\nStarta om appen eller ta bort och installera om den<\/td>\nAns\u00f6k online p\u00e5 GOV.UK<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n
\"uk<\/figure>\n

Relaterad l\u00e4sning: London ULEZ & Congestion Charge<\/a>.<\/p>\n

Kontroller p\u00e5 enhetsniv\u00e5 innan du kontaktar support<\/h2>\n

Before contacting Home Office support, run these five device checks: 1) phone restart, 2) iOS\/Android update, 3) NFC enabled, 4) airplane mode off, 5) clear UK ETA app cache.<\/strong> P\u00e5 en iPhone frig\u00f6r ‘Offload App’ i Inst\u00e4llningar > Allm\u00e4nt > iPhone-lagring endast den lagring som anv\u00e4nds av appen och beh\u00e5ller dess data, s\u00e5 det \u00e4r inte samma sak som att rensa cachen \u2014 f\u00f6r att helt rensa appens data m\u00e5ste du ta bort appen och installera om den.<\/p>\n

When to contact Home Office for app login issues<\/h2>\n

Om enhetsniv\u00e5fixarna inte hj\u00e4lper kan du fr\u00e5ga om en UK ETA via UK Visas and Immigration’s webchatt \u2014 UKVI kan inte hj\u00e4lpa till med UK ETA-fr\u00e5gor \u00f6ver telefon.<\/strong> Om du har problem med appen kan du ans\u00f6ka online ist\u00e4llet.<\/p>\n

\"uk<\/figure>\n

Relaterad l\u00e4sning: B\u00e4sta tidpunkt att bes\u00f6ka Storbritannien 2026<\/a>.<\/p>\n\n

Vanliga fr\u00e5gor och svar<\/h2>\n

Varf\u00f6r skannas mitt pass inte i UK ETA-appen?<\/h3>\n

Mest troligt \u00e4r NFC inaktiverad eller ett omslag \u00e4r i v\u00e4gen. Aktivera NFC, ta bort eventuella omslag fr\u00e5n ditt pass och din telefon, och placera toppen av telefonen \u00f6ver mitten av passet, och flytta den l\u00e5ngsamt om det beh\u00f6vs.<\/p>\n

Hur l\u00e4nge \u00e4r kontol\u00e5sningen f\u00f6r UK ETA-appen?<\/h3>\n

Den officiella GOV.UK-v\u00e4gledningen n\u00e4mner ingen utl\u00e5sning efter misslyckade f\u00f6rs\u00f6k. Om du har problem med att anv\u00e4nda UK ETA-appen kan du ans\u00f6ka online ist\u00e4llet.<\/p>\n

Vilken iOS-version beh\u00f6ver UK ETA-appen?<\/h3>\n

iOS 16 eller senare 2026. Dessutom kr\u00e4ver Android version 11 eller senare.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Varf\u00f6r anl\u00e4nder inte min 2FA-kod?<\/h3>\n

Kontrollera din skr\u00e4ppost eller skr\u00e4pmapp och din mobilsignal, och beg\u00e4r sedan en ny kod. Lita bara p\u00e5 meddelanden och tj\u00e4nster p\u00e5 GOV.UK.<\/p>\n

Kan jag ans\u00f6ka om UK ETA utan appen?<\/h3>\n

Ja \u2013 du kan ans\u00f6ka online p\u00e5 GOV.UK (gov.uk\/eta). Onlineansokan skannar inte passcipet; du laddar upp ett foto av ditt pass och ett foto av ditt ansikte ist\u00e4llet. De flesta s\u00f6kande f\u00e5r ett beslut inom en arbetsdagen, men det kan ta upp till tre arbetsdagar.<\/p>\n

Hur \u00e5tg\u00e4rdar jag biometriska datamatchningar?<\/h3>\n

Anv\u00e4nd en enkel, ljus bakgrund utan skuggor p\u00e5 ditt ansikte, titta rakt in i kameran med ett neutralt uttryck och \u00f6ppna \u00f6gon, och b\u00e4r inte glas\u00f6gon om du inte beh\u00f6ver dem (om du g\u00f6r det m\u00e5ste de vara of\u00e4rgade och inte orsaka glans).<\/p>\n

B\u00f6r jag ta bort och installera om UK ETA-appen?<\/h3>\n

Ominstallation kan \u00e5tg\u00e4rda problem med skadad cache, men du f\u00f6rlorar alla sparade utkast p\u00e5 ans\u00f6kningar. D\u00e4rf\u00f6r b\u00f6r du endast installera om igen efter att enheter p\u00e5 enhetsniv\u00e5 har misslyckats.<\/p>\n

Avslutande tankar<\/h2>\n

Sammanfattningsvis beror UK ETA-appens inloggningsproblem 2026 n\u00e4stan alltid p\u00e5 NFC-inst\u00e4llningar, utg\u00e5ngna koder, OS-kompatibilitet \u2013 och om appen fortfarande inte fungerar kan du ans\u00f6ka online p\u00e5 GOV.UK ist\u00e4llet. Dessutom sparar du tid och pengar genom att g\u00f6ra enhetsniv\u00e5ns korrigeringar f\u00f6rst. Spara d\u00e4rf\u00f6r detta fels\u00f6kningsfl\u00f6de innan du ans\u00f6ker \u2013 de flesta resen\u00e4rer beh\u00f6ver bara ett av de fem listade problemen l\u00f6st.<\/p>\n

Fler UK reseguider<\/h2>\n