Erro na sua ETA? Como o corrigir

Última atualização: 19 de outubro de 2026

Um erro na sua candidatura ao UK ETA – como um nome mal escrito ou número de passaporte incorreto – requer a apresentação de uma nova candidatura, pois os UK ETAs aprovados não podem ser editados. Cometeu um erro ao solicitar o seu UK Electronic Travel Authorisation? Não entre em pânico – isto acontece a muitos viajantes, especialmente famílias que lidam com múltiplas candidaturas. No entanto, agir rapidamente torna-se essencial para evitar perturbações nas viagens. Felizmente, a solução é simples: faça uma nova candidatura com os detalhes corretos e pague a taxa de £20 novamente.

Saber como corrigir estes erros poupa tempo e stress na sua próxima viagem ao Reino Unido. Além disso, saber de antemão o processo de correção ajuda-o a agir rapidamente quando ocorrem erros. Este guia completo acompanha-o em todas as etapas do processo de correção, desde a identificação de erros comuns até à implementação de soluções que funcionam.

Erros comuns de ETA do Reino Unido que devem ser corrigidos

Os viajantes cometem frequentemente vários tipos de erros durante o processo de pedido de ETA. Estes erros vão desde simples gralhas a questões mais complexas relacionadas com as datas de viagem. Além disso, alguns erros afectam mais a validade do seu pedido do que outros. A identificação do seu tipo de erro específico determina o método de correção a seguir.

Erros no número do passaporte

Os erros de número de passaporte são os erros mais graves que se podem cometer na ETA. Estes erros ocorrem quando os requerentes escrevem mal os algarismos, confundem caracteres semelhantes ou incluem acidentalmente espaços adicionais. Além disso, alguns viajantes confundem os números dos passaportes quando apresentam pedidos para vários membros da família em simultâneo. Estes erros invalidam toda a sua ETA, uma vez que a verificação do passaporte se torna impossível.

Os sistemas de controlo das fronteiras dependem em grande medida da exatidão do número do passaporte para a identificação do viajante. Por conseguinte, mesmo um único dígito incorreto impede que a sua ETA seja corretamente associada ao seu passaporte. Por este motivo, os erros de número de passaporte exigem sempre a apresentação de um pedido completamente novo. De facto, não existe qualquer opção de edição para este tipo de erro específico.

Quando descobrir erros no número do passaporte, verifique-o cuidadosamente antes de o voltar a pedir. Além disso, assegure uma boa iluminação ao ler os números de passaporte para evitar erros semelhantes. Considere a possibilidade de pedir a outro membro da família para verificar o número antes de o enviar, especialmente quando solicitar a ETA das crianças.

Erros nos dados pessoais

Os erros de informação pessoal incluem nomes incorrectos, datas de nascimento ou selecções de nacionalidade. Estes erros resultam frequentemente da pressa no processo de candidatura ou de uma má compreensão dos requisitos do formulário. Além disso, as discrepâncias de nome entre o seu passaporte e o pedido de ETA causam problemas significativos nos controlos fronteiriços do Reino Unido. Por conseguinte, a exatidão dos dados pessoais é crucial para uma viagem tranquila.

Os erros de nome afectam sobretudo as famílias com crianças que receberam recentemente novos passaportes. Por vezes, os pais utilizam versões de alcunhas em vez dos nomes legais completos que constam dos passaportes. Além disso, a inclusão ou exclusão do nome do meio cria problemas de correspondência com os documentos oficiais. Os erros de data de nascimento envolvem normalmente uma confusão entre o dia e o mês, especialmente para os viajantes de regiões com formatos de data diferentes.

• Variações ortográficas ou abreviaturas do nome próprio
• Alterações de apelido devido a casamento não são reflectidas corretamente
• Confusão no formato da data de nascimento (DD/MM versus MM/DD)
• Seleção incorrecta da nacionalidade nos menus pendentes
• Nomes do meio em falta ou a mais em comparação com o passaporte

Problemas com a data da viagem

A aplicação UK ETA não solicita seus voos, acomodação ou datas de viagem, portanto, alterar seu itinerário após aplicar nunca requer uma correção de ETA. O que importa é que sua viagem caia dentro do período de validade da sua ETA.

Uma UK ETA é válida por dois anos ou até seu passaporte expirar, o que vier primeiro, e cobre múltiplas visitas de até seis meses cada. Consequentemente, mudanças no itinerário não afetam sua autorização. Por outro lado, uma viagem após sua ETA expirar necessita uma nova ETA, e você não pode usar uma ETA para uma estadia superior a seis meses. Sempre verifique o período de validade da sua ETA antes de fazer modificações significativas nos planos de viagem.

Processo passo-a-passo para corrigir um erro de ETA do Reino Unido

Você não pode editar, retirar ou cancelar uma aplicação UK ETA já submetida, portanto, a única maneira de corrigir um erro é fazer uma nova aplicação e pagar a taxa de £20 novamente. Agir rapidamente lhe dá mais tempo para obter uma nova decisão antes de viajar.

Pode editar uma aplicação já submetida?

Não. Após submeter uma aplicação de ETA, você não pode a retirar, alterar ou corrigir, e a Home Office recusa pedidos para alterá-la. Isto aplica-se quer a sua aplicação ainda esteja sendo processada quer já tenha sido aprovada.

Não há maneira oficial de alterar quaisquer detalhes após a submissão, incluindo o seu endereço de e-mail, número de telefone, número de passaporte, nome ou data de nascimento. A GOV.UK diz que você precisará fazer uma nova aplicação se precisar alterar os seus detalhes. Portanto, uma revisão cuidadosa antes da submissão evita a maioria dos problemas de correção mais tarde.

1. Compare a sua aplicação com o seu passaporte para identificar exatamente qual detalhe está errado
2. Faça uma nova aplicação com os detalhes corretos em GOV.UK ou na aplicação UK ETA
3. Pague a taxa de £20 novamente – a taxa original não é reembolsada
4. Se precisar de ajuda, contacte a UKVI por webchat usando o seu número de referência ETA de 16 dígitos
5. Viaje com o passaporte associado à ETA que contém os detalhes corretos

Quando é necessário candidatar-se novamente

A maioria dos erros de ETA exige a apresentação de pedidos inteiramente novos com informações corretas. Isto torna-se necessário quando o seu pedido original contém erros de número de passaporte, erros de nome ou problemas de data de nascimento. Além disso, os pedidos aprovados com erros necessitam sempre de pedidos de substituição, uma vez que é impossível editar ETAs aprovados. Por conseguinte, é importante preparar-se para os potenciais custos e tempo de processamento de um novo pedido.

Comece o seu novo processo de candidatura reunindo cuidadosamente todos os documentos e informações necessários. Além disso, crie uma lista de controlo para evitar repetir os mesmos erros no seu pedido corrigido. Verifique novamente todos os campos do seu passaporte antes de efetuar o pagamento. De facto, dedicar mais tempo ao novo pedido evita erros e atrasos adicionais.

Lembre-se de que terá de pagar as taxas da ETA novamente ao enviar candidaturas corrigidas. Infelizmente, os reembolsos para candidaturas erradas não estão normalmente disponíveis através dos processos padrão. A política geral de reembolsos da Home Office apenas permite reembolsos por razões genuinamente excecionais e convincentes, tais como restrições de viagem global causadas por uma pandemia, e não existe isenção de taxa publicada para erros numa candidatura à ETA.

A orientação oficial não oferece nenhuma forma de cancelar uma ETA por si próprio, portanto simplesmente faça a nova candidatura. Além disso, guarde documentação de ambas as candidaturas para seus registos e certifique-se de que viaja com o passaporte associado à ETA que contém os detalhes corretos.

Quanto tempo demoram as correcções da ETA

Os prazos de processamento das candidaturas à ETA corrigidas seguem a mesma cronologia que os envios originais. Receberá normalmente uma decisão por email num prazo de um dia (muitas vezes em minutos na aplicação UK ETA), mas pode levar até 3 dias úteis, e as candidaturas encaminhadas para verificação manual podem levar mais tempo. Por conseguinte, submeter correções o mais cedo possível protege seu cronograma de viagem de atrasos inesperados.

As correções de erros complexos por vezes requerem tempo de processamento adicional para fins de verificação. Todas as candidaturas são verificadas, e uma ETA será recusada se informações falsas foram fornecidas numa candidatura à ETA atual ou anterior. Consequentemente, acertar sua correção da primeira vez acelera significativamente todo o processo.

Monitorize seu email regularmente após enviar candidaturas corrigidas para atualizações de estado. Assim que tiver uma decisão, também pode utilizar o serviço ‘Verifique sua ETA’ do GOV.UK para confirmar que tem uma ETA válida e quando expira. A maioria das correções recebe aprovação sem complicações quando submetidas corretamente. No entanto, preparar planos de viagem alternativos oferece tranquilidade durante o processo de correção.

Não existem opções de processamento de emergência para correcções da ETA, apesar das necessidades urgentes de viagem. Em vez disso, aplicam-se os prazos normais de processamento, independentemente da proximidade da data de partida. Por este motivo, a deteção de erros semanas antes da viagem proporciona resultados muito melhores do que as correcções de última hora. Planeie adequadamente quando reservar voos após a aprovação da ETA para permitir tempo de correção, se necessário.

O que fazer se a sua viagem for em breve

A descoberta de erros de ETA perto da data de partida cria situações de stress que exigem uma ação imediata. As correcções sensíveis ao tempo necessitam de abordagens sistemáticas para maximizar as hipóteses de sucesso em prazos limitados. Além disso, ter planos de contingência prontos ajuda as famílias a gerir mais eficazmente as potenciais perturbações da viagem. A tomada rápida de decisões torna-se essencial quando o tempo de correção é escasso.

Submeta sua solicitação corrigida imediatamente após descobrir erros, independentemente do horário de partida. Além disso, entre em contato com as companhias aéreas para entender suas políticas de requisitos de UK ETA e possíveis opções de flexibilidade. Não há período de carência oficial para corrigir um UK ETA: as companhias aéreas e outras operadoras verificam antes de você viajar se você tem um UK ETA válido vinculado ao passaporte que está usando.

• Solicitar a correção no prazo de 24 horas após a deteção do erro
• Contacte a sua companhia aérea para explicar a situação da correção da ETA
• Considerar a possibilidade de reclamar um seguro de viagem se for necessário cancelar a viagem
• Explorar datas de viagem alternativas que permitam um tempo suficiente para o processamento da correção
• Conservar toda a documentação relacionada com as suas tentativas de correção para eventuais pedidos de indemnização

Poderão ser necessárias disposições alternativas de alojamento se as correcções da ETA atrasarem os seus planos de viagem originais. Por conseguinte, pesquise opções de reserva flexíveis que permitam possíveis alterações de datas sem penalizações excessivas. Além disso, informe os outros viajantes do seu grupo sobre possíveis alterações de itinerário no início do processo de correção. A transparência ajuda todos a prepararem-se para possíveis ajustes de horários.

Considere adiar viagens não essenciais quando as correções de UK ETA não puderem ser concluídas antes da partida. Embora decepcionante, reagendar evita complicações mais sérias no controle fronteiriço do Reino Unido ou durante o trânsito. De fato, se seu UK ETA não estiver vinculado ao passaporte que está usando, sua operadora não deveria permitir que você embarcasse, e a Border Force pode recusar sua entrada. Esses resultados criam muito mais inconvenientes e despesas do que atrasos temporários.

Documentar todas as comunicações com as autoridades, as companhias aéreas e os fornecedores de alojamento durante o processo de correção. Estas informações são valiosas para pedidos de seguro ou de indemnização mais tarde. Além disso, manter registos detalhados ajuda-o a aprender com a experiência e a evitar problemas semelhantes em futuras candidaturas. Especificamente, anote os métodos de correção mais eficazes para o seu tipo de situação.

Perguntas mais frequentes

Posso corrigir um erro de ETA do Reino Unido após a aprovação?

Infelizmente, os UK ETAs aprovados não podem ser editados ou modificados através de processos padrão. Em vez disso, você deve solicitar um UK ETA completamente novo com informações corretas e pagar as taxas associadas novamente. Certifique-se de viajar com o passaporte vinculado ao UK ETA que contém os detalhes corretos. Portanto, sempre verifique as informações duas vezes antes de enviar sua solicitação inicial para evitar essa situação.

Serei reembolsado pelo meu pedido de ETA incorreto?

Não. A taxa de UK ETA (atualmente £20) não é reembolsável após você ter se candidatado, mesmo que tenha cometido um erro. A política geral de reembolsos do Home Office apenas permite reembolsos por razões genuinamente excepcionais e convincentes, como restrições globais de viagem causadas por uma pandemia, e não há redução de taxa publicada para erros em uma solicitação de UK ETA.

Quantas vezes posso corrigir um erro de ETA do Reino Unido?

Não há limite publicado sobre quantas vezes você pode se candidatar a um UK ETA. Cada solicitação é verificada, e um UK ETA será recusado se informações falsas forem fornecidas em uma solicitação de UK ETA atual ou anterior. Portanto, tome cuidado extra com cada nova solicitação. Além disso, considere procurar assistência com solicitações se os erros continuarem ocorrendo apesar da revisão cuidadosa.

E se meu nome estiver grafado errado no meu UK ETA?

Não pode corrigir um nome numa candidatura já submetida ou numa ETA aprovada. Terá de fazer uma nova candidatura com o seu nome exactamente como aparece no passaporte e pagar novamente a taxa de £20.

Cometi um erro nos detalhes da minha viagem – o que posso fazer?

A candidatura para UK ETA não pede informações sobre voos, alojamento ou datas de viagem, portanto uma mudança ou erro nos seus planos de viagem nunca necessita de uma correcção de ETA. Apenas o seu passaporte e dados pessoais precisam estar correctos.

Devo viajar com as minhas confirmações ETA antigas e corrigidas?

A sua ETA está digitalmente associada ao seu passaporte, portanto o que importa é viajar com o passaporte utilizado na sua nova candidatura correcta. Manter cópias dos seus emails de confirmação pode ainda ser útil se surgirem dúvidas.

Etapas finais para uma correção bem sucedida da ETA

Corrigir correctamente um erro na UK ETA requer acção imediata, atenção cuidadosa aos detalhes e abordagens sistemáticas. Lembre-se que cada erro significa uma candidatura completamente nova, uma vez que as candidaturas existentes não podem ser editadas. Além disso, a prevenção através de uma revisão inicial minuciosa permanece como a melhor estratégia para evitar complicações de correcção inteiramente. Dedicar tempo a verificar as informações antes da submissão poupa um trabalho significativo mais tarde.

O planeamento antecipado permite obter os melhores resultados quando são necessárias correcções da ETA para a sua viagem em família. Dê tempo suficiente para o processamento entre a apresentação da correção e a data da viagem para ter em conta eventuais atrasos. Além disso, manter a flexibilidade nos seus planos de viagem ajuda a gerir melhor os prazos de correção inesperados. De facto, os viajantes bem sucedidos preparam-se sempre para vários cenários quando lidam com requisitos de autorização de viagem.

Está pronto para corrigir um erro de ETA do Reino Unido para a sua próxima aventura em família? Comece por reunir o seu passaporte e identificar o tipo de erro específico que requer correção. De seguida, siga as nossas orientações passo a passo para resolver os seus problemas de ETA de forma eficiente. Para obter apoio adicional sobre os requisitos de viagem no Reino Unido, explore os nossos guias abrangentes que cobrem tudo, desde pedidos de visto a opções de transporte. A sua ETA corrigida abre a porta a experiências incríveis no Reino Unido que estão à espera de serem descobertas pela sua família.