Requisitos de la ETA del Reino Unido: Cómo hacer la foto perfecta

Última actualización: 19 de octubre de 2026

Una de las partes más complicadas de la solicitud de ETA en el Reino Unido es conseguir que su foto correcta al primer intento. Tu foto debe cumplir con las reglas de GOV.UK para fotos de pasaporte digital: en la aplicación UK ETA se toma como una selfie en vivo, mientras que en el sitio web de GOV.UK cargas una foto en su lugar, y las comprobaciones son sorprendentemente estrictas respecto a lo que aceptan. Esta guía te muestra exactamente cómo tomar la foto perfecta para tu solicitud de UK ETA, los errores comunes que causan rechazos, y consejos para obtener aprobación rápidamente.

Tanto si realiza la solicitud desde el salón de su casa como desde un hotel la noche anterior a su vuelo, estos prácticos consejos le ayudarán a capturar una foto aceptada en cuestión de segundos, en lugar de minutos de frustrantes repeticiones.

¿Por qué necesita una foto el documento ETA del Reino Unido?

UK ETA utiliza tecnología de reconocimiento facial biométrico para verificar tu identidad. La aplicación UK ETA escanea tu cara para comprobar que eres una persona real (para cualquier persona mayor de 10 años) y luego te pide que tomes una foto de tu cara, que la Oficina del Interior utiliza para verificar tu identidad. Esto ayuda a prevenir el fraude de identidad y garantiza que la persona que solicita sea el titular genuino del pasaporte.

La foto no se imprime ni se usa como una foto de identificación tradicional, pero tampoco se descarta simplemente: la Oficina del Interior la almacena como datos biométricos faciales, típicamente durante 3 años (o más si hay motivos para hacerlo), y la utiliza para verificar tu identidad contra tu pasaporte. Sin embargo, el sistema requiere condiciones específicas para realizar una coincidencia precisa, razón por la cual muchos solicitantes luchan en la etapa de foto. Para una descripción completa de la solicitud, consulta nuestro Guía de solicitud de ETA para el Reino Unido.

Requisitos para la foto oficial ETA del Reino Unido

Tu foto de ETA debe cumplir con las reglas de GOV.UK reglas para fotos de pasaporte digital, que las reglas de UK ETA (Apéndice ETA) también mencionan. En la práctica, siga estas directrices:

• Mira al frente: Mire directamente a la cámara con una expresión neutra. No sonrías, frunzas el ceño ni inclines la cabeza.
• Ojos abiertos y visibles: Ambos ojos deben estar completamente abiertos y claramente visibles. No entrecierre los ojos.
• Sin gafas: Quítese todas las gafas, incluidas las graduadas y las de sol. Incluso las gafas de cristales transparentes pueden provocar deslumbramientos que alteren el reconocimiento facial.
• Nada de cubrirse la cabeza: Quítese los sombreros, las diademas y los accesorios para el pelo. Se permiten los cubrecabezas religiosos si no ocultan la cara.
• Fondo liso: Colócate sobre un fondo claro, liso y despejado. Lo ideal es una pared blanca o gris claro.
• Iluminación uniforme: Asegúrate de que tu rostro está iluminado de manera uniforme, sin sombras pronunciadas. Evita situarte directamente bajo una luz de techo (crea sombras bajo los ojos) o frente a una ventana (crea siluetas).
• No hay otras personas en el encuadre: En la foto sólo debe aparecer tu cara. Asegúrate de que no se ve a nadie más en el fondo.

Cómo hacer la foto perfecta de ETA en el Reino Unido

Siga estos consejos paso a paso para que su foto pase la verificación a la primera:

1. Elija cuidadosamente su ubicación

Busca una habitación con buena iluminación natural. Colócate de cara a una ventana (no con la ventana detrás de ti) para que la luz del día ilumine tu rostro de manera uniforme. Si haces la foto de noche, utiliza varias fuentes de luz para eliminar las sombras: lo ideal es una luz delante de ti y otra ligeramente por encima.

2. Configure su fondo

Colócate a unos 30-50 cm frente a una pared lisa. Las paredes blancas, crema o gris claro son las mejores. Evita el papel pintado estampado, las estanterías o cualquier fondo recargado. Si las paredes son oscuras, cuelga una sábana blanca o una toalla detrás de ti.

3. Prepare su comparecencia

La regla fundamental es parecerse lo más posible a la foto del pasaporte:

• Quitarse las gafas, sombreros y accesorios
• Si es posible, recoge el pelo de la cara para que se vean las dos orejas.
• Mantener una expresión neutra y relajada: boca cerrada, sin sonrisa.
• Asegúrese de que su cara, desde la barbilla hasta la frente, esté completamente visible.

4. Sujete el teléfono correctamente

Sujeta el teléfono a la altura de los ojos, a una distancia aproximada de un brazo. La aplicación mostrará una guía con el contorno de la cara: colócala dentro de este óvalo. Mantén el teléfono fijo (apoya el codo en una mesa si es necesario) para evitar que la imagen salga borrosa.

5. Siga las instrucciones de la aplicación

La aplicación UK ETA le guiará durante la captura de fotos. Puede pedirle que:

• Acercarse o alejarse de la cámara
• Ajuste su posición dentro de la guía en pantalla
• Manténgase inmóvil hasta que se complete el escaneo facial
• Gire ligeramente la cabeza para la detección de vida

Mantenga su teléfono frente a su cara hasta que se complete el escaneo. La aplicación le indicará si su foto no cumple los requisitos, y puede retomarlo antes de enviar.

Errores fotográficos comunes y cómo solucionarlos

Problema	Causa	Fijar
La foto sigue siendo rechazada	Mala iluminación o sombras	Colóquese en una zona bien iluminada y expuesta a la luz natural
Falla el reconocimiento facial	Llevar gafas	Quítese todas las gafas, incluidas las graduadas
La aplicación no detecta la cara	Fondo demasiado ocupado	Colóquese contra una pared lisa y clara
Foto borrosa	Manos o movimientos temblorosos	Apoya el codo en la mesa, mantén el teléfono quieto
La cara no coincide con el pasaporte	Cambio de aspecto significativo	Trate de que la foto del pasaporte coincida con su aspecto (peinado similar, sin vello facial nuevo).
Foto demasiado oscura	Retroiluminado (ventana detrás de usted)	Mirar hacia la ventana en lugar de estar de pie frente a ella
Falla la comprobación de actividad	Moverse demasiado rápido o lento	Siga las instrucciones de la pantalla a un ritmo natural

Fotos para niños y bebés

Hacer fotos de ETA a niños pequeños y bebés puede ser especialmente difícil. Aquí tienes algunos consejos:

• Bebés: Tumba al bebé sobre una sábana o manta blanca. Sujeta el teléfono directamente sobre su cara. Asegúrate de que tiene los ojos abiertos y mira hacia la cámara.
• Niños pequeños: Haz que otro adulto sostenga al niño a la altura de los ojos del teléfono. Mantén el fondo limpio y la cara del niño centrada.
• Niños que llevan gafas: Quítate las gafas para la foto, igual que con los adultos.
• Bebés llorones o inquietos: Espere un momento tranquilo. El escaneo facial funciona mejor cuando el niño está quieto y alerta.

Para más información sobre la solicitud de niños, consulte nuestro Guía ETA del Reino Unido para niños y familias.

Utilizar el sitio web GOV.UK en lugar de la aplicación

Si prefiere presentar su solicitud a través del Sitio web GOV.UK en lugar de la aplicación, el proceso fotográfico difiere ligeramente:

• Cargarás una foto tipo pasaporte desde tu dispositivo en lugar de hacerte un selfie en directo
• La foto debe cumplir las normas para fotos de pasaporte (expresión neutra, fondo liso, sin gafas)
• El formato de archivo debe ser JPEG, con una resolución mínima de 600×750 píxeles
• El escaneado de pasaportes NFC no está disponible en el sitio web, por lo que deberá introducir los datos del pasaporte manualmente.

El método de la aplicación con escaneado NFC y selfie en directo suele ser más rápido y fiable, pero la opción del sitio web es útil si tu teléfono no es compatible con la aplicación o el escaneado NFC.

Preguntas frecuentes

¿Necesito una foto de pasaporte impresa para un UK ETA?

No. En la aplicación UK ETA te haces una foto de tu cara con tu teléfono, y en el sitio web de GOV.UK subes una foto digital de tu cara y de tu pasaporte. En cualquier caso, la foto debe cumplir con las normas de GOV.UK para fotos de pasaporte digital.

¿Puedo maquillarme para la foto de mi ETA en el Reino Unido?

Sí, puede maquillarse a diario. Sin embargo, evite el contorneado intenso, las lentes de contacto de color o los cambios drásticos que puedan hacer que su rostro tenga un aspecto muy diferente al de la foto del pasaporte.

¿Y si ahora tengo barba pero en la foto del pasaporte salía bien afeitado?

Los cambios menores de apariencia, como dejarse barba, cambiar de color de cabello o envejecer, generalmente se manejan mediante el sistema de reconocimiento facial. Sin embargo, si tu identidad no puede verificarse automáticamente, tu solicitud puede ser rechazada. Luego puedes enviar una nueva solicitud con una foto mejor, pero la tarifa de £20 no se reembolsa y debe pagarse nuevamente.

¿Puedo llevar un velo religioso?

Sí. Se permite cubrirse la cabeza con prendas religiosas como el hiyab, el turbante, la kipá o el hábito de monja, siempre que se pueda ver claramente todo el rostro, de la frente a la barbilla y de oreja a oreja.

La calidad de la cámara de mi teléfono es mala. ¿Funcionará?

La mayoría de los smartphones modernos tienen cámaras que superan los requisitos mínimos. Si la cámara de tu teléfono es antigua o está dañada, considera la posibilidad de utilizar el método del sitio web GOV.UK, donde puedes subir una foto tomada con una cámara mejor.

¿Y si mi foto sigue siendo rechazada?

Prueba lo siguiente en orden: mejora la iluminación (mirando hacia una ventana), cambia el fondo a una pared blanca lisa, quita todos los accesorios de tu cara y asegúrate de que no haya nadie más en el encuadre. Si el problema persiste, prueba el método de carga del sitio web GOV.UK.

Acertar a la primera

El requisito de la foto de ETA en el Reino Unido es sencillo una vez que sabes lo que busca el sistema. Una buena iluminación, un fondo liso, sin gafas y una expresión neutra le permitirán obtener la aprobación en cuestión de segundos. Prepara tu entorno antes de abrir la aplicación y tendrás tu ETA aprobada y lista para tu viaje al Reino Unido en un abrir y cerrar de ojos.

¿Listo para solicitarlo? Visite la página Página oficial GOV.UK ETA para empezar. Para obtener más información sobre el sistema ETA del Reino Unido, consulte nuestra sección guía completa de requisitos.

UK ETA: consejos prácticos para un viaje tranquilo

Se recomienda encarecidamente solicitar un UK ETA con bastante anticipación a la fecha de viaje. La mayoría de los solicitantes reciben una decisión dentro de un día hábil, pero puede tomar hasta tres días hábiles, así que presente la solicitud al menos tres días hábiles antes de la salida para permitir tiempo para resolver cualquier problema inesperado. Las solicitudes de último momento corren el riesgo de retrasos que podrían afectar sus planes de viaje, así que la preparación anticipada siempre es el enfoque más prudente.

Si está viajando en familia, tenga en cuenta que cada miembro de la familia requiere su propia solicitud individual de ETA, incluidos niños e infantes. No existe una opción de ETA grupal o familiar. Cada solicitud está vinculada a un pasaporte específico, así que asegúrese de que todos los miembros de la familia tengan pasaportes válidos antes de comenzar el proceso de solicitud. La tarifa de £20 se aplica por persona, por ETA.

Las aerolíneas y operadores de viajes están obligados a verificar que los pasajeros tengan un UK ETA válido antes de abordar vuelos hacia el Reino Unido. Si tiene un visado del Reino Unido válido u otro permiso de inmigración del Reino Unido, incluido el estatus establecido o pre-establecido, no necesita un UK ETA y no debería ser rechazado el embarque por no tenerlo — la aerolínea verifica su visado o eVisa en su lugar. Siempre verifique su estado de UK ETA a través del servicio de Visados e Inmigración del Reino Unido o la aplicación oficial antes de dirigirse al aeropuerto.

Si su solicitud de UK ETA es rechazada, no intente viajar al Reino Unido sin autorización. Los rechazos se basan en razones de idoneidad, como antecedentes penales o un rechazo anterior, y no hay apelación: tendría que solicitar una visa de Visitante Estándar en su lugar. Si su solicitud es denegada en lugar de rechazada (por ejemplo, debido a una foto inadecuada o detalles incorrectos), simplemente puede enviar una nueva solicitud. Busque asesoramiento de la Oficina del Interior del Reino Unido o de un asesor de inmigración registrado para comprender sus opciones y la ruta apropiada para sus circunstancias.