{"id":2299,"date":"2026-06-12T09:00:00","date_gmt":"2026-06-12T09:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/etavisauk.org\/?p=2299"},"modified":"2026-10-25T20:02:56","modified_gmt":"2026-10-25T20:02:56","slug":"uk-eta-app-login-problems-2026","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/etavisauk.org\/cs\/uk-eta-app-login-problems-2026\/","title":{"rendered":"UK ETA App Login Problems 2026 \u2014 Fixes for the Most Common Errors"},"content":{"rendered":"

Pokud UK ETA aplikace nefunguje v roce 2026, obvykl\u00e9 p\u0159\u00ed\u010diny jsou \u010dip v pase, kter\u00fd se nepoda\u0159\u00ed naskenovat, fotografie obli\u010deje, kter\u00e1 nespl\u0148uje po\u017eadavky, nebo telefon, kter\u00fd nen\u00ed podporov\u00e1n \u2013 aplikace vy\u017eaduje iOS 16 nebo nov\u011bj\u0161\u00ed, nebo Android 12 nebo nov\u011bj\u0161\u00ed.<\/strong> Pokud st\u00e1le nem\u016f\u017eete aplikaci pou\u017e\u00edvat, m\u016f\u017eete se m\u00edsto toho p\u0159ihl\u00e1sit online na GOV.UK: nahrajete fotografii va\u0161eho pasu a va\u0161\u00ed tv\u00e1\u0159e m\u00edsto skenov\u00e1n\u00ed \u010dipu.<\/p>\n

Konkr\u00e9tn\u011b tato p\u0159\u00edru\u010dka vysv\u011btluje hlavn\u00ed p\u0159\u00ed\u010dinu ka\u017ed\u00e9 b\u011b\u017en\u00e9 chyby, ofici\u00e1ln\u00ed posloupnost oprav, kdy kontaktovat podporu Home Office a jak\u00e9 probl\u00e9my se za\u0159\u00edzen\u00edm nebo nastaven\u00edm je t\u0159eba nejd\u0159\u00edve zkontrolovat. Mnoho probl\u00e9m\u016f lze vy\u0159e\u0161it na samotn\u00e9m telefonu: zkontrolujte verzi sv\u00e9ho softwaru, ujist\u011bte se, \u017ee je NFC zapnut\u00e9, a odstra\u0148te ve\u0161ker\u00e9 obaly z va\u0161eho pasu a telefonu.<\/p>\n

\"uk<\/figure>\n

Nej\u010dast\u011bj\u0161\u00ed probl\u00e9my s p\u0159ihl\u00e1\u0161en\u00edm do aplikace UK ETA 2026<\/h2>\n

Nej\u010dast\u011bji se vyskytuj\u00ed probl\u00e9my UK ETA aplikace v roce 2026 jsou \u010dip v pase, kter\u00fd nelze p\u0159e\u010d\u00edst, fotografie obli\u010deje, kter\u00e1 nespl\u0148uje po\u017eadavky, a telefon, kter\u00fd nen\u00ed podporov\u00e1n (aplikace vy\u017eaduje iOS 16+ nebo Android 12+).<\/strong> Home Office nezve\u0159ej\u0148uje \u00fadaje o tom, jak \u010dasto se jednotliv\u00e9 probl\u00e9my vyskytuj\u00ed. Proto je pozn\u00e1n\u00ed, do kter\u00e9 kategorie v\u00e1\u0161 probl\u00e9m spad\u00e1, prvn\u00edm krokem k jeho vy\u0159e\u0161en\u00ed.<\/p>\n

Souvisej\u00edc\u00ed \u010dten\u00ed: Nejlep\u0161\u00ed jednodenn\u00ed v\u00fdlety z Lond\u00fdna vlakem 2026<\/a>.<\/p>\n

Aplikace UK ETA \u2014 skener \u010dipu nedzia\u0142a \u2014 sekvence opravy<\/h2>\n

Pokud aplikace nem\u016f\u017ee \u010d\u00edst \u010dip va\u0161eho pasu, v\u00e1\u0161 telefon jej prost\u0159ednictv\u00edm NFC nezachycuje. Zkuste v tomto po\u0159ad\u00ed: 1) ujist\u011bte se, \u017ee je NFC povoleno v nastaven\u00ed telefonu, 2) odeberte ve\u0161ker\u00e9 obaly z pasu a telefonu, 3) polo\u017ete telefon na pas tak, aby byla horn\u00ed \u010d\u00e1st telefonu nad st\u0159edn\u00ed \u010d\u00e1st\u00ed pasu, 4) telefon pohybujte pomalu, 5) restartujte telefon a zkuste znovu.<\/strong> Ofici\u00e1ln\u00ed pokyny jsou stejn\u00e9 pro iPhone a Android; u americk\u00fdch pas\u016f zkuste vnit\u0159n\u00ed stranu zadn\u00edho obalu. Pokud \u010dip st\u00e1le nelze p\u0159e\u010d\u00edst, aplikace pou\u017e\u00edv\u00e1 \u00fadaje z fotografie str\u00e1nky va\u0161eho pasu.<\/p>\n

‘Ov\u011b\u0159ovac\u00ed k\u00f3d vypr\u0161el’ nebo probl\u00e9my s 2FA<\/h2>\n

Pokud vypr\u0161ela platnost ov\u011b\u0159ovac\u00edho k\u00f3du (SMS nebo e-mail) nebo nep\u0159ich\u00e1z\u00ed, po\u017e\u00e1dejte o nov\u00fd a zkontrolujte sign\u00e1l v telefonu a slo\u017eku se spamem nebo nevy\u017e\u00e1danou po\u0161tou.<\/strong> GOV.UK nezve\u0159ej\u0148uje p\u0159esnou adresu odes\u00edlatele, tak\u017ee d\u016fv\u011b\u0159ujte pouze zpr\u00e1v\u00e1m a slu\u017eb\u00e1m na GOV.UK. Zpo\u017ed\u011bn\u00ed doru\u010den\u00ed SMS del\u0161\u00ed ne\u017e 60 sekund obvykle nazna\u010duj\u00ed probl\u00e9m se s\u00edt\u00ed u va\u0161eho poskytovatele, nikoli v aplikaci.<\/p>\n

Souvisej\u00edc\u00ed \u010dten\u00ed: Zak\u00e1zan\u00e9 p\u0159edm\u011bty p\u0159i vstupu do Brit\u00e1nie 2026<\/a>.<\/p>\n

‘Neshoda biometrick\u00fdch \u00fadaj\u016f’ \u2014 selh\u00e1n\u00ed rozpozn\u00e1v\u00e1n\u00ed tv\u00e1\u0159e<\/h2>\n

Aplikace UK ETA skenuje va\u0161i tv\u00e1\u0159, aby potvrdila, \u017ee jste skute\u010dn\u00e1 osoba (pouze pro \u017eadatele ve v\u011bku 10 let a star\u0161\u00ed), a po\u0159\u00edd\u00ed fotografii va\u0161\u00ed tv\u00e1\u0159e; informuje v\u00e1s, pokud fotografie nespl\u0148uje po\u017eadavky \u2014 nap\u0159\u00edklad kv\u016fli st\u00edn\u016fm.<\/strong> Pou\u017eijte jednoduchou, sv\u011btlou pozad\u00ed bez st\u00edn\u016f na va\u0161\u00ed tv\u00e1\u0159i nebo za v\u00e1mi, d\u00edvejte se p\u0159\u00edmo do kamery s neutr\u00e1ln\u00edm v\u00fdrazem a s otev\u0159en\u00fdma o\u010dima a nenos\u00edte br\u00fdle, pokud je nepot\u0159ebujete (pokud ano, nesm\u00ed b\u00fdt tmav\u00e9 a nesm\u00ed na nich b\u00fdt odlesk). Fotku si m\u016f\u017eete znovu po\u0159\u00eddit, nebo ji p\u0159\u00edpadn\u011b st\u00e1le odeslat.<\/p>\n

UK ETA aplikace nen\u00ed kompatibiln\u00ed s va\u0161\u00edm telefonem \u2014 po\u017eadavky na iOS a Android<\/h2>\n

UK ETA aplikace vy\u017eaduje iOS 16 nebo nov\u011bj\u0161\u00ed na iPhone, nebo Android 12 nebo nov\u011bj\u0161\u00ed.<\/strong> Pokud nelze v\u00e1\u0161 telefon aktualizovat, m\u00edsto toho se p\u0159ihlaste online na GOV.UK \u2014 online aplikace nesk\u00e1nuje \u010dip pasu, tak\u017ee nahrajete fotografii va\u0161eho pasu a va\u0161\u00ed tv\u00e1\u0159e.<\/p>\n

Souvisej\u00edc\u00ed \u010dten\u00ed: UK ETA Zp\u016fsobil\u00e9 zem\u011b 2026<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

UK ETA aplikace se neust\u00e1le porouch\u00e1v\u00e1 \u2014 m\u00edsto toho se p\u0159ihlaste online<\/h2>\n

Ofici\u00e1ln\u00ed pokyn na GOV.UK k aplikaci UK ETA neuv\u00e1d\u00ed \u017e\u00e1dn\u00e9 uzam\u010den\u00ed \u00fa\u010dtu po ne\u00fasp\u011b\u0161n\u00fdch pokusech.<\/strong> Pokud m\u00e1te probl\u00e9my s pou\u017e\u00edv\u00e1n\u00edm aplikace UK ETA, m\u016f\u017eete se m\u00edsto toho p\u0159ihl\u00e1sit online na GOV.UK.<\/p>\n

Opravy chyb p\u0159ihl\u00e1\u0161en\u00ed do aplikace UK ETA \u2014 tabulka rychl\u00e9ho odkazu<\/h2>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Probl\u00e9m<\/th>\nPrvn\u00ed oprava<\/th>\nPokud se to st\u00e1le nezda\u0159\u00ed<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
\u010cip pasu se ned\u00e1 naskenovat<\/td>\nZapn\u011bte NFC, odstra\u0148te obaly, polo\u017ete horn\u00ed \u010d\u00e1st telefonu na st\u0159ed pasu<\/td>\nAplikace pou\u017e\u00edv\u00e1 fotografii va\u0161\u00ed str\u00e1nky pasu<\/td>\n<\/tr>\n
Fotografie obli\u010deje nespl\u0148uje po\u017eadavky<\/td>\nSv\u011btl\u00e9 pozad\u00ed bez st\u00edn\u016f, neutr\u00e1ln\u00ed v\u00fdraz<\/td>\nOpakovat fotografii nebo ji p\u0159esto odeslat<\/td>\n<\/tr>\n
Telefon nen\u00ed podporov\u00e1n<\/td>\nAktualizujte na iOS 16+ nebo Android 12+<\/td>\nPodejte \u017e\u00e1dost online na GOV.UK<\/td>\n<\/tr>\n
Ov\u011b\u0159ovac\u00ed k\u00f3d nep\u0159ich\u00e1z\u00ed<\/td>\nZkontrolujte slo\u017eku nevy\u017e\u00e1dan\u00e9 po\u0161ty a sign\u00e1l, vy\u017e\u00e1dejte si nov\u00fd k\u00f3d<\/td>\nKontaktujte UKVI prost\u0159ednictv\u00edm webchatu<\/td>\n<\/tr>\n
Ostatn\u00ed chyby aplikace<\/td>\nRestartujte aplikaci nebo ji odstra\u0148te a znovu nainstalujte<\/td>\nPodejte \u017e\u00e1dost online na GOV.UK<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n
\"uk<\/figure>\n

Souvisej\u00edc\u00ed \u010dten\u00ed: London ULEZ & Congestion Charge<\/a>.<\/p>\n

Kontroly na \u00farovni za\u0159\u00edzen\u00ed p\u0159ed kontaktov\u00e1n\u00edm podpory<\/h2>\n

P\u0159ed kontaktov\u00e1n\u00edm podpory Home Office spus\u0165te t\u011bchto p\u011bt kontrol za\u0159\u00edzen\u00ed: 1) restartov\u00e1n\u00ed telefonu, 2) aktualizace iOS\/Android, 3) povolen\u00ed NFC, 4) vypnut\u00ed re\u017eimu v letadle, 5) vymaz\u00e1n\u00ed mezipam\u011bti aplikace UK ETA.<\/strong> Na iPhonu ‘Offload App’ v Nastaven\u00ed > Obecn\u00e9 > \u00dalo\u017ei\u0161t\u011b iPhonu pouze uvoln\u00ed \u00falo\u017ei\u0161t\u011b pou\u017e\u00edvan\u00e9 aplikac\u00ed a zachov\u00e1 jej\u00ed data, nen\u00ed to tedy tot\u00e9\u017e jako vymaz\u00e1n\u00ed mezipam\u011bti \u2014 chcete-li \u00fapln\u011b vymazat data aplikace, odstra\u0148te aplikaci a znovu ji nainstalujte.<\/p>\n

Kdy kontaktovat Home Office kv\u016fli probl\u00e9m\u016fm s p\u0159ihl\u00e1\u0161en\u00edm do aplikace<\/h2>\n

Pokud v\u00e1m opravy na \u00farovni za\u0159\u00edzen\u00ed nepomohly, m\u016f\u017eete se zeptat na UK ETA prost\u0159ednictv\u00edm webchatu UK Visas and Immigration \u2014 UKVI nem\u016f\u017ee pomoci s dotazy t\u00fdkaj\u00edc\u00edmi se UK ETA telefonicky.<\/strong> Pokud m\u00e1te probl\u00e9my s pou\u017e\u00edv\u00e1n\u00edm aplikace, m\u016f\u017eete se m\u00edsto toho p\u0159ihl\u00e1sit online.<\/p>\n

\"uk<\/figure>\n

Souvisej\u00edc\u00ed \u010dten\u00ed: Nejlep\u0161\u00ed \u010das pro n\u00e1v\u0161t\u011bvu UK v roce 2026<\/a>.<\/p>\n\n

\u010casto kladen\u00e9 ot\u00e1zky<\/h2>\n

Pro\u010d se m\u016fj pas v aplikaci UK ETA neskenuje?<\/h3>\n

Nejpravd\u011bpodobn\u011bji je NFC vypnuto nebo v cest\u011b je kryt. Povolte NFC, odstra\u0148te ve\u0161ker\u00e9 kryty z pasu a telefonu a um\u00edst\u011bte horn\u00ed \u010d\u00e1st telefonu nad st\u0159ed pasu, v p\u0159\u00edpad\u011b pot\u0159eby jej pomalu pohybujte.<\/p>\n

Jak dlouho trv\u00e1 uzam\u010den\u00ed \u00fa\u010dtu v aplikaci UK ETA?<\/h3>\n

Ofici\u00e1ln\u00ed pokyny GOV.UK nezmi\u0148uj\u00ed \u017e\u00e1dn\u00fd z\u00e1mek po ne\u00fasp\u011b\u0161n\u00fdch pokusech. Pokud m\u00e1te probl\u00e9my s pou\u017e\u00edv\u00e1n\u00edm aplikace UK ETA, m\u016f\u017eete si m\u00edsto toho podat \u017e\u00e1dost online.<\/p>\n

Jakou verzi iOS pot\u0159ebuje aplikace UK ETA?<\/h3>\n

iOS 16 nebo vy\u0161\u0161\u00ed v roce 2026. Krom\u011b toho Android pot\u0159ebuje verzi 11 nebo vy\u0161\u0161\u00ed.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Pro\u010d mi nedoraz\u00ed k\u00f3d 2FA?<\/h3>\n

Zkontrolujte slo\u017eku spam nebo nevy\u017e\u00e1dan\u00e9 po\u0161ty a sign\u00e1l mobiln\u00edho telefonu, pot\u00e9 si vy\u017e\u00e1dejte nov\u00fd k\u00f3d. D\u016fv\u011b\u0159ujte pouze zpr\u00e1v\u00e1m a slu\u017eb\u00e1m na GOV.UK.<\/p>\n

Mohu si po\u017e\u00e1dat o UK ETA bez aplikace?<\/h3>\n

Ano \u2013 m\u016f\u017eete si podat \u017e\u00e1dost online na GOV.UK (gov.uk\/eta). Online \u017e\u00e1dost neskenuje \u010dip pasu; m\u00edsto toho nahrajete fotografii sv\u00e9ho pasu a svou tv\u00e1\u0159. V\u011bt\u0161ina \u017eadatel\u016f obdr\u017e\u00ed rozhodnut\u00ed b\u011bhem jednoho pracovn\u00edho dne, ale m\u016f\u017ee to trvat a\u017e t\u0159i pracovn\u00ed dny.<\/p>\n

Jak naprav\u00edm neshody v biometrick\u00fdch datech?<\/h3>\n

Pou\u017e\u00edvejte jednoduch\u00e9, sv\u011btl\u00e9 pozad\u00ed bez st\u00edn\u016f na va\u0161\u00ed tv\u00e1\u0159i, d\u00edvejte se p\u0159\u00edmo do kamery s neutr\u00e1ln\u00edm v\u00fdrazem a otev\u0159en\u00fdma o\u010dima a nenoste br\u00fdle, pokud je nepot\u0159ebujete (pokud je nos\u00edte, nesm\u00ed b\u00fdt t\u00f3novan\u00e9 ani vyvol\u00e1vat odlesky).<\/p>\n

M\u011bl bych odstranit a p\u0159einstalovat aplikaci UK ETA?<\/h3>\n

P\u0159einstalace m\u016f\u017ee vy\u0159e\u0161it probl\u00e9my s po\u0161kozen\u00e9 mezipam\u011bt\u00ed, ale ztrat\u00edte v\u0161echny ulo\u017een\u00e9 koncepty \u017e\u00e1dost\u00ed. Proto p\u0159einstalujte pouze pot\u00e9, kdy sel\u017eou opravy na \u00farovni za\u0159\u00edzen\u00ed.<\/p>\n

Z\u00e1v\u011bre\u010dn\u00e9 my\u0161lenky<\/h2>\n

Shrnuto: probl\u00e9my s p\u0159ihl\u00e1\u0161en\u00edm do aplikace UK ETA v roce 2026 jsou t\u00e9m\u011b\u0159 v\u017edy zp\u016fsobeny nastaven\u00edm NFC, vypr\u0161el\u00fdmi k\u00f3dy, kompatibilitou opera\u010dn\u00edho syst\u00e9mu \u2014 a pokud aplikace st\u00e1le nebude fungovat, m\u016f\u017eete se p\u0159ihl\u00e1sit online na GOV.UK. Krom\u011b toho v\u00e1m opravy na \u00farovni za\u0159\u00edzen\u00ed u\u0161et\u0159\u00ed \u010das a pen\u00edze. Proto si ulo\u017ete tento postup \u0159e\u0161en\u00ed pot\u00ed\u017e\u00ed p\u0159ed p\u0159ihl\u00e1\u0161en\u00edm \u2014 v\u011bt\u0161ina cestovatel\u016f bude pot\u0159ebovat pouze jednu z p\u011bti uveden\u00fdch oprav.<\/p>\n

Dal\u0161\u00ed pr\u016fvodce cestov\u00e1n\u00edm po Brit\u00e1nii<\/h2>\n